АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With friends in July 2013
13.07.13 - 22.07.13
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Немного переосмыслив всё, что происходило, решила написать...

Translate

Немного переосмыслив всё, что происходило, решила написать отзыв. Путёвку брали через " Анекс ". Встретили в аэропорту отлично! В Бельвисту прилетели всего в этот день нас двое. В отеле были ближе к ужину. Одели браслеты, и пока на ресепшен заполняли документы, нас отправили покушать. Номер дали быстро. Когда шли к номеру, пришли в ужас!!! Везде валялись пластиковые стаканы, была грязь! В номер завалились, вещи разбирать не стали. Утром, к своему ужасу, поняли, что балконная дверь не закрывается, входная дверь сломана, а на балконе воняет канализацией ( под балконом была прачка ). Подойдя на ресепшен, объяснили ситуацию, положили деньги, и нас переселили в пятый корпус. Тихий, уютный, чистый корпус. Всё работало, только в ванной очень " пахло" канализацией! Убирали почти каждый день, но не очень хорошо. По- поводу еды. Кормили хорошо, всегда разноообразно. Весь персонал, на второй день нашего прибывания, вызывали в холл. После этого, всё изменилось!!! В лобби и за столами начали УБИРАТЬ!!! Единственный раз была очередь за едой, но народ мужественно это выдержал. Спиртного начали давать по два стакана в руки. Работать бар стал до 22- 30. Потом резко закончились Пепси и Кола. А Спрайт и Фанту начали наливать из бутылок. Зато концентратов было море! Правда, стаканы резко заканчивались. Анимации, практически, нет. Детская дискотека, шоу " Тайм" и час взрослой дискотеки. Потом, кто хотел, ехал в клубы за мизерную цену. По- поводу пляжа. На собственный пляж отеля давался автобус. Пляж более-менее чистый, лежаков очень много. Море чистое, когда нет волн. Экскурсии великолепные!!! Отдельное спасибо нашему отельному гиду- Саиду! Молодец!!! В общем, отдыхом остались довольны, если бы ни несколько но... 1. Никогда не оставляйте ключи от номера на ресепшен на целый день!!! Приехав с экскурсии, увидели, что наши вещи перекопали, даже залезли в собранные чемонады! 2. В 11 часов дня ( в день выселения ), в номер зашла убощица и попросила нас очисить номер, хотя выселение происходит до 12 часов! Подойдя на стойке, объяснив всю ситуацию ( вещи и номер), получили открытые насмешки и никакаих извинений и объяснений!!! Не любят нас, русских!!! Ой, как не любят!!! Не все мы одинаковы, и равнять нас всех под одну гребёнку не надо! Кто- то едет отдыхать, кто- то напиться, кто- то погулять! Ну как же, ведь всё включено!!! А из- за таких "Тагилов", отношение о нас портится!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 29.07.2013 10:44
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 427 characters in the review
All reviews of the hotel (1 169) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Евгения Якунина
Russia
Kursk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 54
  • Comments: 7
  • Readership: 5 702