АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отзыв об отеле Armas Garden Hotel (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С друзьями в июле 2013
13.07.13 - 22.07.13
- Воздержалась
3.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Немного переосмыслив всё, что происходило, решила написать...

Немного переосмыслив всё, что происходило, решила написать отзыв. Путёвку брали через " Анекс ". Встретили в аэропорту отлично! В Бельвисту прилетели всего в этот день нас двое. В отеле были ближе к ужину. Одели браслеты, и пока на ресепшен заполняли документы, нас отправили покушать. Номер дали быстро. Когда шли к номеру, пришли в ужас!!! Везде валялись пластиковые стаканы, была грязь! В номер завалились, вещи разбирать не стали. Утром, к своему ужасу, поняли, что балконная дверь не закрывается, входная дверь сломана, а на балконе воняет канализацией ( под балконом была прачка ). Подойдя на ресепшен, объяснили ситуацию, положили деньги, и нас переселили в пятый корпус. Тихий, уютный, чистый корпус. Всё работало, только в ванной очень " пахло" канализацией! Убирали почти каждый день, но не очень хорошо. По- поводу еды. Кормили хорошо, всегда разноообразно. Весь персонал, на второй день нашего прибывания, вызывали в холл. После этого, всё изменилось!!! В лобби и за столами начали УБИРАТЬ!!! Единственный раз была очередь за едой, но народ мужественно это выдержал. Спиртного начали давать по два стакана в руки. Работать бар стал до 22- 30. Потом резко закончились Пепси и Кола. А Спрайт и Фанту начали наливать из бутылок. Зато концентратов было море! Правда, стаканы резко заканчивались. Анимации, практически, нет. Детская дискотека, шоу " Тайм" и час взрослой дискотеки. Потом, кто хотел, ехал в клубы за мизерную цену. По- поводу пляжа. На собственный пляж отеля давался автобус. Пляж более-менее чистый, лежаков очень много. Море чистое, когда нет волн. Экскурсии великолепные!!! Отдельное спасибо нашему отельному гиду- Саиду! Молодец!!! В общем, отдыхом остались довольны, если бы ни несколько но... 1. Никогда не оставляйте ключи от номера на ресепшен на целый день!!! Приехав с экскурсии, увидели, что наши вещи перекопали, даже залезли в собранные чемонады! 2. В 11 часов дня ( в день выселения ), в номер зашла убощица и попросила нас очисить номер, хотя выселение происходит до 12 часов! Подойдя на стойке, объяснив всю ситуацию ( вещи и номер), получили открытые насмешки и никакаих извинений и объяснений!!! Не любят нас, русских!!! Ой, как не любят!!! Не все мы одинаковы, и равнять нас всех под одну гребёнку не надо! Кто- то едет отдыхать, кто- то напиться, кто- то погулять! Ну как же, ведь всё включено!!! А из- за таких "Тагилов", отношение о нас портится!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 29.07.2013 10:44
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 2 427 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 182) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Евгения Якунина
Россия
Курск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.07.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 5
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 54
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 5 902