АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.04.10
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 23
Читательский охват: 6190
Фото: 0
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2013
01.04.13 - 15.04.13
- Воздержался

3.8

5- размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Есть над чем работать

В очередной раз мучаясь над выборам отеля, вспомнила про неопубликованные заметки о последнем отдыхе в Амаре(4м по счету в этом отеле).

В целом все хорошо, но напишу про напряги. Исключительно целью работы над ошибками менеджеров отеля.

1. самое неприятное- плохо грели бассейны. все-таки при выезде в турцию в конце апреля бассейны с морской водой являются одним из определяющих факторов. В 2012 мы из них не вылезали, а в этом году они были откровенно холодные! Ходили жаловаться, сначала дели удивленные глаза (холодные??), потом признались, что концепция изменилась и грею нормально только до 1 апреля.

2. любимые аниматоры ушли в административный персонал. недоразумение, представлявшее детям Вовиком и мини-клубе мы не оценили. и почему нужно играть в футбол в самое пекло, а в нормальное для уличных игр время держать детей в закрытом помещении- тоже не поняли.

3. питание скромное. Да, визуально производится впечатление изобилия, в том числе за счет трех блюс с огурцами, нарезанными разными способами, но найти что-то действительно вкусное- сложно. Три года назад было вкусно все! сейчас- дай бог каждое десятое блюдо. видно, что исходные продукты не первосортные, что пытаются исправить соусами с специями, но безуспешно.но голодными конечно никто не оставался.

Когда-то незабываемое, особенное амаровское мороженное заменили самым посредственным

4. слегка раздражала манера официантов занимать на ужин места бокалами с вином для любимых немцев, тогда как о заказанных нами напитках регулярно "забывали"

5. недостаток барменов. Они бедняги сами бегали за пополнением своих баров, приходилось их ждать или самим себя обслуживать.

6. вода в общедоступных туалетах только холодная! исчезли махровые полотенчики для рук, качество уборки су вызывало нарекания

7. полотенца пляжные выдавались изяяядно потрепанные, линялые, к концу отпуска стали появляться новые. желтые, надеюсь все заменили в итоге. матрасы на пляже были грязные.

8. деревянные настилы на пирсе и на пляже требовали замены, дети неоднократно цепляли занозы, один раз с обращением в трампункт и извлечением с обезболивающим

9. пару раз наблюдали как поздно вечером что-то сливали в море из трубы на пирсе, оставались белые мутные разводы

10. как и прошлом году мазутные пятна на камнях на пляже, безнадежно портящие одежду

11. когда-то в амаре устраивали романтические вечера с костром, жаренными каштанами. "цыганами", а теперь была вечеринка с установленным огромным экраном и девочками go-go. Народ разошелся минут через 15. Ребята, вы потеряете освою особую публику, к вам поедет "тагил"))

в качестве пожелания- для посетителей с детьми добавлять соки в мини-бар. мои лично ничего не едят почти у вас, а плачу я за них, почти как за взрослых)

Повторюсь, тем, кто не знает какой амара винг была три года назад- все нравится)

Добавлено 22.10.13 15:47 (2 839 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:48 06.12.13

Всегда поддерживаю подобные отзывы.Главное,чтоб администрация и владельцы адекватно реагировали и старались бы исправить озвученные замечания и отмеченные недостатки.Следует,с годами,не забывать о стремлении обеспечивать наиболее комфортные условия для отдыхающих,тем более не один год.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы waked (6)