Splash Beach Resort 5*

Соглашусь с отзывом,у нас с номер тоже была такая проблема.В данном отеле проблемы туристов не учитываются.

Тоже жили в 9-м корпусе с 30.12. по 11.01. Двое детей - 11 и 3 года. Не все так плохо как написано. Нас поселили в самом ужасном номере - 9113 - 1-й этаж возле лифта и выхода. Сергей на рецепшн - абсолютный гавнюк !!! На просьбу переселить - ответ номеров нет. НО мое чуть позднее общение с тайскими служащими привели к обратному результату - они втроем путем поиска и обсуждения между собой - предоставили нам другой номер на третьем этаже, который нас устроил. Попросил Сергея зонтик в номер - принесли через 5 дней, когда я уже сам сходил и спросил у тайцев и они мне тут же его выдали. В общем, будете в отеле игнорируйте Сергея и поводов для уныния будет меньше. Двери хлопают - они без уплотнителя, полагаю, что это недоделка. Уборка нас устраивала - будьте готовы к итальянско-греческому варианту: открытые места подметут, если стоит обувь, то они ее трогать не будут и весь песок останется на полу, НО полотенца меняли регулярно, если их по правилам в ванну бросать, постель застилали, перестилали хорошо. Вместо шампуня ставили пену для ванны, но это из-за того, что бутылочки по цвету одинаковые и они сами путали. Спокойно сходил в staff room в корпусе, спросил чего мне надо, тут же получил. Улыбайтесь тайцам и они вам ни в чем не откажут. Продолжение следует.

Нас походы в ресторан на завтрак не напрягали. Багги можно вызвать по внутреннему телефону, но пройти 800 метров перед завтраком не только полезно, но и приятно. Аквапарк, конечно, не Атлантис и даже не Вайлд Вади. Я приходил с детьми к 11 - спокойно находил место на травке под зонтиком, возле гостевого входа. Там и оставляли свои вещи, сын шел на свои горки, я с дочкой к детской зоне. В 13-00 становилось очень жарко, поэтому шли в номер отдыхать до четвертого часа. А в 16 начиналось чудесное время на великолепном пляже. ПЛЯЖ - это лучшее, что есть в отеле. Малышей одних оставлять в море не надо, есть там небольшое отливное течение, но утонуть можно и в ванне. Не понимаю зачем плескаться в бассейне, когда в 50 метрах - великолепный пляж и море. А про дезинфекцию тайцы всех предупреждали - они просто не навязываются, раз сказали, остальное ваше дело - хотите купайтесь во время чистки, хотите не купайтесь.
Рестораны: по описанию это итальянский - он отстой, обслуживают крайне медленно, еда невкусная, но пицца не плохая. Можно ужинать в тайском - еда тайско-азиатская включая детское меню, дети ели желтую лапшу с курицей. Ужин около 2 000 батт без алкоголя, обслуживание быстрое. Можно в ресторане, где завтрак - хоть буфет там, хоть по меню, меню интернациональное: и паста есть, и том янг, и нагетцы. Обслуживание около 30 минут. Сразу на выезде из отеля есть нормальный тайский ресторанчик (свежие рыба, лангусты, креветки, крабы) с нагетцами для детей и обменом валюты для туристо

Моя оценка отелю твердая 4. Не думаю, что тайцы где-то быстрее вас обслужат они как дети, им надо доступно объяснить, что вы хотите и будет результат. Настройтесь на неспешный отдых. Мы летали через Пегас (альтернативы не было в Перми), поэтому отельные гиды у нас Эльдар и Екатерина. По серьезным вопросам лучше обращаться к Эльдару, Екатерина теряет к вам интерес, после приобретения вами экскурсий.
И добавление чего пропустил:
Душ в стене, но у нас была рядом ванна с душем, мы там и мыли дочку (у нас другое расположение в ванной, чем на фото)
Еще раз - кричать на тайцев не надо - они еще больше испугаются и не будут к вам подходить. Мы оставляли 20 батт на подушке, убирали в первой половине, один раз не успели - пришла в обед, я пришедшей тайке с улыбкой показал на часах во сколько нас не будет - в 16 , по вечернему возвращению с пляжа все было убрано.
Советую сделать в первый день заезда депозит 20 000 батт, отель добавит вам 7 000 - итого у вас будет на расходы 27 000. Напитки дорогие: пиво-соки - 120 батт, вода 70, а в магазин бегать не всегда охота. В аквапарк со своим нельзя, поэтому 1 поход - минимум 500-800 батт. Я еще на эти деньги купил там плавательной одежды на 3000. Делайте депозит - не прогадаете.
На пляже навес с массажем - 500 батт час, делают неплохо, тут же фрукты и напитки. Манго вам почистят-порежут, в кокос трубочку дадут.
На завтрак наивкуснейшие ананасы и папая - в России таких сладких нет.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вы ехали с долларами или с рублями, где можно наиболее выгодно поменять деньги?

Всем добрый день!
Спасибо за ваши отзывы и коментарии.
Уважаемый Алексей, безусловно, отелю есть к чему стретмиться, но в каких-то моментах ваши коментарии были довольно субъектины, на которые, я полагаю, мне нет смысла коментировать, т.к. уважаемые гости уже ответили.

Но очень заинтересовала ваша ситуация с задержкой при переселении, что абсолютно неприемлемо. Пожалуйста, уточните ваши ФИ и даты проживания, чтобы мы смогли разобраться. Могу обещать, что ваши коментарии дойдут до генерального менеджера отеля.

С наилучшими пожеланиями,
представитель Centara Grand West Sands

C

Екатерине, летите с 100 долларовыми банкнотами. Курс в ресторане за воротами отеля 310 батов за 100 долларов и без дополнительных комиссий. В аэропорту на картинке курс лучше, а в реале обманули, понял потом уже в автобусе.

Полностью не согласна с мнением о Сергее...Вполне адекватный молодой человек,а что бы не было песка наверное нужно было ноги обмывать ... слава Богу обмывочные имеются, может вы с большими претензиями сами были? улыбку никто не отменял, горничные никогда не отказывали если чего то попросишь, разве такая проблема в том что косметику попутали - эти вопросы решаются очень легко... Хотя я заметила тенденцию что если изначально не удовлетворил номер, отдых может быть легко испорчен, (был опыт) , я с тех пор до мелочей обговариваю этот вопрос с турагентом когда бронирую отель ,(требую прописать это в договоре) мониторю до мелочей, просматриваю фото, что бы не надули... А отель вообщем вполне хорош!

Ужасный отзыв. Не соответствует действительности.