АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.12.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 1908
Фото: 9
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в
декабре 2013
19.12.13 - 31.12.13
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом замечательно

Просторная ухоженная территория, красивый ландшафт, много зелени, внимательный улыбчивый персонал, современные номера, малолюдный пляж.. Итак, по порядку.

На территории отеля расположено несколько пятиэтажных корпусов и вилл, мы жили в 8 корпусе, рядом с аквапарком. Номер был с одной спальней и кухонно-гостиной зоной. Есть все необходимое, включая чайник, блендер, тостер, микроволновку, утюг, гладильную доску, сейф и т.д. Сразу напишу о "ложке дегтя", чтобы уже к этому не возвращаться. Не моют пол в номере, не протирают пыль и не чистят ванную! Никогда. Проси-не проси, плати-не плати - бесполезно! Одна знакомая попросила помыть пол на балконе, оставила 100 бат, деньги забрали, а пол так и остался грязным :-) Все разложат красиво, расставят баночки, сменят полотенца, пополнят запасы и т.д. А влажная уборка? Не, не слышали. Мы раньше с мужем отдыхали в Таиланде в "трешках", на мой взгляд, убирались лучше. Он говорит, что просто я не обращала внимания, т.к. не было маленького ребенка. Может быть, но от "пятерки" ждешь большего. Когда мой ребенок ползал по пляжу, штанишки были чистые, но по номеру...ужас. Я сама чистила ванную за всеми предыдущими ... -тью постояльцами, следила, чтобы ребенок поменьше ползал по комнате. Но это же не удобно, думаю понимаете. Сами тайки по отелю ходят босиком, видимо им итак чисто. Если честно, оценку за сервис поставила бы даже ниже, но рука не поднимается, т.к. все остальное действительно на отличном уровне. И не хочется из-за некачественной работы одних, обижать других.

Теперь о хорошем. Мы ехали за спокойным семейным отдыхом, это и получили. Территория отеля позволяет много гулять, можно кататься на багги, которые там колесят каждую минуту, нам было приятно пройтись пешком.

Три ресторана непосредственно на территории (тайский, итальянский и европейский), два кафе в аквапарке. Можно кушать по купонам - шведский стол. Но нам было экономнее и интереснее ужинать по меню. За периметр мы не ходили обедать, но наших туристов часто видели в местных кафе. Есть магазинчики рядом, фрукты, аптек нет. Есть врач в аквапарке. Горки там отличные, можно весело провести время. Для гостей Центары это бесплатно. Еще там есть баня, джакузи, но мы поздно об этом узнали.

Пляжная полоса длинная, в основном все прячутся под деревьями, поэтому создается впечатление, что туристов почти нет. Туда же люди перетаскивали лежаки от бассейнов. Есть самодельные качели для детей. Спасатель, который в дневное время следит за пловцами неотрывно. Пляжный волейбол и вообще всегда есть чем заняться. Полотенца, лежаки бесплатно. Всего хватало. Все удобно и хорошо придумано. Вайфай иногда доставал даже до пляжа (муж любит читать новости). Есть бар возле бассейна, их там два + детский бассейн. Есть бэби клуб, где дети могут играть как на свежем воздухе, так и в помещении под присмотром двух нянь.

Я ходила на массаж и аквааэробику, которую ведет веселый задорный инструктор, отдельное ему спасибо за положительный настрой с утра. И девушкам из Спа, которые подтянули мою фигуру. В Спа система скидок. Можно договориться о чем угодно. Да, дороговато, но к уличным мастерам я пойти никогда не решусь. Еще я видела, что там можно заниматься йогой, есть спортзал над ресепшеном, другие виды спорта. Дети постарше играли в футбол. Все не перечислить даже.

В системе депозита - положить на счет 10.000 и прибавят 3.000 - не участвовали, т.к. нам было выгоднее рассчитываться наличными и картой при выезде из отеля. Объясню почему. На еду эта система не действует, а в Спа я договорилась о максимальной скидке оплатив курс массажа. Честно говоря, можно доллары на баты менять по минимуму, только для вылазок за пределы отеля, а на территории расплатиться картой, записывав все расходы на номер, т.к. при обмене валюты теряешь больше.

В остальном - красивые закаты, ласковое, хотя и глубокое море, крупный песочек, вас порадуют. Некоторые рассказывали, что если пройти налево по пляжу от отеля, то за 15-20 минут можно дойти до пляжа с мелким песочком и плавным входом в море. Мы не ходили, т.к. коляска по песку не едет, а на руках с ребенком далеко не уйдешь. Может быть кому-то эта информация пригодится.

Весь отдых общались с русскоговорящим сотрудником Центары Василием, помогал всем чем мог. И к остальному персоналу претензий нет. Гида Пегаса Ксению, которую видели в первый день, был и последним. Она была откровенно расстроена, что мы не взяли ни одной экскурсии. Дала все телефоны и исчезла. В принципе, она и не понадобилась. Как и Эльдар, которого она замещала. Существует ли он вообще?) Хочу сказать и хорошее - в аэропортах Пегас всегда видно, встретит и покажет куда идти. Отвезет-увезет вовремя. Спасибо)

Есть правда еще один момент. Лететь туда мы должны были в 5 утра, но рейс перенесли на 15-00, назад тоже в 15-00, но полетели в 9 утра. Фактически у нас украли два дня отдыха из 12 :-) Я решила, раз наша малышка перелет перенесла хорошо, значит все к лучшему. Но все-таки, все-таки...)

Желаю всем приятного отдыха! Ехать в этот отель рекомендую, но с детками, которые начали ходить, и вам обязательно понравится! Центаре есть к чему стремиться, но отель хороший.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Вид из номера на аквапарк рано утром

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Основной ресторан вечером

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Аквааэробика

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Бар у бассейна

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Крисмас

Фото туриста отеля

Прочее

Бассейн рядом с пляжем

Фото туриста отеля

Пляж

Самолеты, как птицы

Фото туриста отеля

Прочее

Пляж :-)

Фото туриста отеля

Прочее

Везде искусственные пруды с рыбками

Добавлено 12.01.14 10:49 (5 154 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:21 15.01.14

Alya, добрфый день.
Спасибо огромное за авш отзыв и коментарии. Момент об уборке номеров был передан генеральному менеджеру отеля.
Надеемся вас увидеть у нас в гостях, или же в других отелях нашей цепочки.

С наилучшими пожеланиями,
представитель Centara Grand West Sands

12:39 22.01.14

Ольга, ответьте, пожалуйста, не предыдущий вопрос, т.к. мы тоже собираемся с детьми (7 и 8 лут) в этот отель в марте и нас интересуют эти моменты.
А также есть ли возможность оставить детей под присмотром няни, и сколько данная услуга в этом отеле стоит и на каких условиях предоставляется.

23:23 27.10.14

Хочу уточнить. СветЛана , отзыв добавлен 24.06.2014 16:15. Пишет что они использовали систему : положили 20 тыс и 7 получили вдобавок. Питались по этой системе в отеле. Или правила изменились, или Вас плохо информировали?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Alya (1)