Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5*

Здравствуйте, все кто рассматривает для отдыха этот отель! Мы приехали 02.02.2014г и отзыв свежий. Отждыхали вместе с мужем и летали через компанию Туи, хотелось бы, простите за выражение, заменить первую букву на другую, более соответствующую сервису. Вылетали из Домодедово компанией Метроджет, в дороге все было нормально, кормили, даже предлагали шампанское и вино. Прилетели в аэропорт и сразу начали разводить. Мы, слава Богу, в Хургаде 15-й раз, и с о всеми разводами туристов ознакомлены, виза при входе в аэропорт слева продается за 15 долларов, а у Туи за 20, карточку для заполнения можно взять буквально везде, единственное- запастись ручкой в дорогу, чтобы быстро заполнить имя и дату рождения- и получить штамп в окне и все... Получили багаж и быстро доехали до отеля.

Денег мы не давали, нас заселили в 198 номер и довезли сумку. Когда я хотела отблагодарить, к моему удивлению, даже не взяли 1 евро и покраснел мальчик-араб, я, честно говоря, подумала, что это, наверное,-новенький, обычно такое не встречала. Номер хороший, если не искать недостатки, то отдыхать можно вполне,- 2 большие кровати( мы их потом составили), диван, кухонный гарнитурчик, холодильник, журнальный столик, и, неплохая ванная комната. Возле номера, который типа бунгало (там все номера такие практически), два плетеных кресла и столик. Недалеко был бассейн с подогравом и пляж.

Пляж шикарный, песочек, вход очень удобный (подойдет для малышей), волн мало (их вообще в Хургаде практически нет), лежаки удобные, с пляжными полотенцами тоже нет проблем. Бассейн тоже очень хороший, чистый, теплый, включают даже джакузи по времени. Везде есть бары, работают с 10-19.00. Питание в основном ресторане хорошее, разнообразное меню, можно найти все по-желанию. Если не хочешь уходить с пляжа, можно покушать пиццу или пасту с 13-17.00. Алкоголь всегда в Египте плохой, если хочется выпить, можно купить в дьюти-фри, а в отеле, так все одного вкуса, наверное, чтобы туристы не напивались, все разбавляют в разы. Для детей есть детский клуб, лошадки, стрельбы из лука, волейбол, тренажеры, и пр., мы все это слышали, но сами практически никуда не ходили,- хватало пляжа. Короче, в отеле все нам понравилось, и нет никаких нареканий ни к размещению, ни к питанию, ни к обслуживанию вообще.

Что не понравилось- отвратительное, хамское обслуживание представителя компании Туи в отеле. К сожалению, я даже, не запомнила его имени. Главная цель для него- развести на экскурсии, если ты не едешь никуда-ты не интересен для компании, и сам будешь решать свои проблемы как угодно. К счастью, то, что я напишу, произошло не с нами, а с нашими знакомыми, которые отдыхали вместе с нами. Заболел ребенок, девочка 13 лет, просто продуло на пляже, требовался осмотр врача, и назначение противовирусных препаратов. Туристы пошли к врачу в клинику в отеле, и с них спросили деньги за осмотр, и, конечно за лечение. Когда люди предъявили страховку компании Ингосстрах, которую выписала компания Туи, как оказалось там стоит некая строчка- франшиза 30 долларов, а в договоре (я его прочитала), мы должны заплатить 30 долларов за осмотр врача, т.е. получается, что Туи поимела нас 2 раза- один-когда мы заплатили за страховку, которая нам ничего не дает, и еще 30 долларов за осмотр, который опять идет из кармана туриста. Такие страховые полюса были у всех туристов, отдыхающих через эту компанию. В полюсах от Корала, Санмара, Пегаса (мы смотрели у других туристов) о франшизе нет и следа,- их обслуживают по страховке бесплатно, там страховые полюса Росно и др. компаний, но не Ингосстраха. Тут , конечно все напугались, т.к. хорошо, если это простуда и пр. мелочи, а если порез, вывих и др. куда бежать?

И второе обстоятельство, работающее простив Туи,- это экскурсии. Нижайший уровень за вполне приличные деньги! Наш друг, купил тур на остров Утопия, и приехал в полном шоке-, высадили на остров, где плавают бутылки и презервативы- купайтесь, дорогие туристы за 45 долларов с человека. Как оказалось, что у этой компании был куплен еще тур на сафари, на который он уже испугался ехать. Подошел он к гиду от компании Туи, верните деньги (за 3 дня до поездки), а гид просто убежал, начали звонить представителю Туи в Хургаде, нас опять отшили, тогда мы стали кричать и припугивать, что завтра придем на собрание, и людям расскажем, чем вы торгуете, и тогда только людям вернули деньги. В изложении всего, хочется сказать, что компания Туи представляет себя как международная, но хочется сказать одно- все, кто отдыхал в 24,01-02.02.2014г в отеле Магавиш через Туи, больше с этой фирмой никогда не поедет, даже если этот же тур будет стоить дешевле.

Я сама работаю в сфере услуг, и, после поездки связалась сама с компанией Ингосстрах, показала полис и попросила прокомментировать. Оказалось, что эта страховка практически бесплатная, т.е. по самому низкому тарифу (менее 1 евро в сутки), и турфирма выбирает разные варианты страхования для туристов. Короче этот вариант стоимостью бумаги, на которой напечатан полис, и все. Комментариев у меня уже не осталось.

Хочется заметить, что наша семья влюблена в Египет, мы отдыхаем в этой стране с 2005 года и не по разу в год, то такого сервиса как у представителя Туи в отеле Магавиш не встречали даже в Танзании, где практически никто не знает русского языка. Приезжать в Египет стоит, это прекрасная страна, со своими недостатками и достоинствами, сами арабы достаточно добрые, никогда не обидят вас.

А в отель Магавиш я обязательно приеду снова и уже захвачу детей, но сделаю с другой тур-компанией.