4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
почти идеально
Отель заточен под спокойный отдых, поэтому тем, у кого другие ожидания, может не понравиться. Более подробно о, конечно же, субъективных + и -:
+:
1. мгновенное размещение независимо от времени прибытия
2. Guest relation - Жене большое спасибо, не стесняйтесь обращаться, если возникнут какие-либо трудности - все решится быстро и оперативно
3. Территория - большая, красивая и ухоженная.
3. дружелюбный, но ненавязчивый персонал - это достижение данного отеля, за это можно поставить и 10 :-).
4. Отличная кухня - все вкусное, свежее, проводятся тематические вечера
5. Хороший детский клуб - во время нашего пребывания работали египтянка (немного говорит по-русски) и немка (не говорит). Ребенок ( 4 года) до сих пор вспоминает пиццу, которую они испекли в кафе на пляже
6. Возможности для занятий спортом - тренажерный зал, велосипеды, возможность делать пробежки по территории отеля (есть размеченные трассы 2,5 км и 1,0 км)
7. бонусы повторным гостям - можно заказать бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт +бесплатные мини бар и интернет в номере
-:
1. Номерной фонд нуждается в обновлении (жили в центральной части, может, в других местах мебель и сантехника более новая)
2. Уборка - наш уборщик считал, наверное, что мыть пол в номере и на балконе ниже его достоинства, даже явная просьба особо не помогла, поэтому просто перестала оставлять чаевые
3. Рядом находится стоянка яхт, на которых проводятся экскурсии - однажды были неприятно удивлены, увидев плавающий мусор, который, скорее всего, просто выбросили за борт
4. Рай для курильщиков - курят в т.ч. и в холле, и в столовой на улице. Может, стоило бы разделить данные места на зоны для курящих и некурящих?
5. Мееедленный интернет в номерах - у меня был бесплатный, но за деньги брать точно не стоит - скорости хватает почти только на "проверить почту".
Вышеперечисленные минусы были неприятными мелочами, и я с удовольствием вернусь в Steingen еще раз.
Ирина оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
20:16 13.03.14
Ольга, добрый день! Ночью было тепло, одеялом не укрывались (днем было +30). Было много комаров, но на ресепшен можно взять антикомариное средство. Мусор видели 1 раз, пятен топлива не было ни разу.
14:16 15.03.14
Ирина, вы поставили за кондиционирование "3", плохо работал кондиционер в номере? И ещё вопрос, скажите, пожалуйста, надувные круги на которых катаются по ленивой реке платно? Спасибо.
14:46 15.03.14
Без платно !!
17:46 15.03.14
Алиса, здравствуйте! При работе кондиционера слышался какой-то свистящий шум. Погода, к счастью, позволила им не пользоваться. Возможно, стоит сразу проверить работу кондиционера при заселении. Круги бесплатно (катамараны и велосипеды тоже:-))
Добавить комментарий
Добавить комментарий