Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
марте 2014
- Не рекомендую отель
09.03.14 - 16.03.14
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с 9 по 16 марта Заселение. Приехали поздно...
Отдыхали в отеле с 9 по 16 марта
Заселение. Приехали поздно вечером встретили приветливо и в течении 15 минут заселили. Номер 3001, за стеной бара, попросили поменять сразу, так как шум в номере такой, как будто ты в баре, тем более маленький ребенок, хотелось потише, но получили отказ, сказали нет свободных номеров, всю ночь было слышно отдыхающих в баре, а под утро уборочную технику. Утром попросили переселить и после обеда переехали на 4 этаж вид на стройку, зато тихо))) Денег не давали!
В отеле не предусмотрены номера на 3 взрослых т.е. три полноценные кровати, хотя при покупке тура мы уточняли этот момент. В итоге привезли страшного вида конструкцию - доп.кровать с продавленным матрасом, каждый поворот на которой, отмечался необыкновенным скрипом!!!
При заезде проверяйте все ли работает, т.к. у нас в первом номере сразу же потек чайник.
Номера обычные, не deluxе точно!
постельное белье все старое: застиранное и в катушках, полотенца банные не простиранные, для отеля в 5 звезд должно быть стыдно. Убираются каждый день, если оставляете чаевые, делают фигурки)))
Питание
Когда на ресепшене спросили где ресторан, нас поправили и показали как пройти в столовую)))), так оно и оказалось, выбор очень скудный, еда однообразная даже для египта, когда читала отрицательные отзывы думала преувеличивают! оказалась истинная правда
официанты молодцы, работают быстро, вежливы и учтивы
В баре на пляже вкусная картошка фри и бургеры
заявленных закусок с 00 до 01 практически нет, булка с егитетской колбасой и все!
Персонал разный, есть вежливые и учтивые, есть хамье редкостное.
Пляж чистый, места всегда есть, и у бассейна тоже, не оставляйте бес присмотра вещи и полотенца, пропадают.
Полотенца для пляжа кстати тоже старые и даже заштопанные, такое тоже вижу в первый раз)))
Заход в море только с понтона, мы и сами там и маленького там купали, после обеда когда прилив дети могут повозиться у берега.
Заявленные в отеле велосипеды в ужасном состоянии, если при прокате он сломается вам попытаются выставить счет за поломку, мы привлекли в этой ситуации Элину (guests relations) и вопрос был решен в нашу пользу. Причем во всех других отелях по соседству стоят совершенно новые и исправные велосипеды, на которых люди катаются!
Вдоль побережья идет длинная набережная, очень удобно для прогулок и поездок на машинках и велосипедах, но не в этом отеле)))
В отеле есть детская дискотека и вечернее шоу, но мы не ходили
Юлия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.9 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.03.14
02:31
(2 458 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий