4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Впечатления об отдыхе.
Отдыхали с сыном и родственниками ( семейная пара ). Купили тур по системе " Ультра всё включено ". О чём не разу не пожалели.
Плюсы :
Заселение : С учётом покупки стандартного номера нас заселили без доплаты в номера улучшенного комфорта в 3 корпус. И это благодаря системе " Ультра всё включено ".
Уборка : Убирались ежедневно и хорошо. По поводу плохих отзывов об халатном отношении уборщиков в первую очередь думать надо самим туристам, которые сами наводят такой бардак, что страшно подумать. А потом требуют.
Питание : Отдельный ресторан. Ни каких очередей, как в основном. Только почему-то об этом не предупреждают. Благо мы нашли его в первый день. Выбор не большой, но голодными не будете. Благо перекусить можно везде и практически круглосуточно. 6 ресторанов Аля - карт (Ультра всё включено ). Рыбный , Восточный и Итальянские - лучшие. Напитки как во всём Египте. Мы закупили в Дьюти - фри.
Пляж : Чистый, но с учётом пользования пляжем Реханы - 4 маловат. В первые дни отдыха места всем хватало. Но с 8 марта видимо при большом наплыве туристов в наш отель и 4-ку в 9-ть утра мест уже не было. При чём практически весь пляж заняла 4-ка. Но это ни минус. Так как можно расположиться у главного бассейна и спокойно пройтись покупаться в море и отсюда.
Персонал : Дружелюбные и отзывчивые люди. Всегда здороваются, интересуются о вашем настроении и отдыхе. Виноваты сами туристы, которые навешают на себя цепи, купленные в магазинчике в лобби и хотят, чтобы перед ними все встали на колени. И поверьте, таких там хватало.Мы отдыхали во многих отелях Шарма, но такого приветливого персонала редко где найдёшь. Захотелось подвинуть лежак, тут же подбегают и не дают этого сделать вам самим. А если не будет свободных , тут же найдут и поставят вам где угодно.
Анимация : Молодцы ребята !!! Катенька - детский аниматор просто золото !!! Как приятно было наблюдать за детками, которые к ней стремились и постоянно её обнимали. Какое детское шоу они нам показали 18-ого марта !!! А ведь деток она подготовила только за этот день. Наш сын теперь только хочет ездить в этот отель. Дискотека, как и везде.
Минусы : Их немного.
1. Понтон хороший. Но очень близко буйки. Можно одной рукой держаться за ограничительный канат, а другой - за трап понтона. Можно было бы хотя бы немного расширить.
2. Платные вечеринки в ресторане ( 29 долларов - всё включено и 15 долларов - ультра ) и на дискотеке ( 10 долларов - всё включено, ультра - бесплатно ). За время прибывания были две в ресторане и две на дискотеке. Можно было бы заранее накрыть нам столики, заявки ведь принимались заранее. А получилось, что мы присели за столики, официант со всех собрал деньги. Потом был дан старт и все как рванули набирать по тарелкам. Сразу напомнило время СССР (очередь и давка ). А по поводу дискотеки мы ожидали различные конкурсы, игры, бонусы за оригинальные костюмы. А была простая дискотека и заходили в одежде любого цвета. А вечеринка называлась " Чёрное - белое. "
3. Клиника. На 4-ый день отдыха сына кто-то укусил за ногу. В итоге через 2 дня большой нарыв и опухоль. При обращении в клинику требуют деньги и объясняют, что только после этого страховка вступит в силу. Просим сказать название мази, всё равно требуют деньги. А как же клятва Гиппократа. В итого сходили в аптеку возле отеля, объяснили проблему. Фармацевт (хорошо разговаривающий по - русски ) продал нам нужную мазь и антибиотик. Так что обязательно нужно брать с собой соответствующие лекарства.
А самое главное, что свой отдых мы сами организуем . Во всём нужно находить позитив. И тогда всё будет супер !!! Рекомендуем этот отель и планируем сюда ещё вернуться. Есть ли есть вопросы, пишите, с удовольствием отвечу.
Прочее
Анимация
Анимация
Катенька - ты лучшая !!!
Анимация
Анимация
Пляж
Анимация
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Вид из номера
Пляж
Вот так выглядит купание с понтона.
Анимация
Рестораны и бары
Развлечения и спорт
Наталья оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
21:09 28.03.14
"Питание : Отдельный ресторан. " - как его найти?
13:13 29.03.14
Поднявшись по лестнице прямо главный ресторан, а если пойти чуток левее, то там и будет отдельный ресторан "Пристиж". Там даже вывеска стоит со временем работы!
14:50 29.03.14
Совершенно верно. Бара с алкоголем там нет. Его по просьбе приносят официанты.
14:55 29.03.14
Этот ресторан для ультра всё включено.
17:07 29.03.14
Спасибо!
15:14 30.03.14
Пожалуйста.
23:37 02.04.14
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Мы рады Вас приветствовать от имени Rehana Hotels & Resorts!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу анимационную команду и персонал отеля и провели прекрасные дни вместе с нами.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и поделиться той атмосферой взаимного уважения и гостеприимства,которой славится Rehana Royal Beach & Spa.
Мы надеемся, что бонусы ,которые мы предоставляем для наших постоянных гостей,сделают Ваш будущий отдых еще лучше.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
14:55 05.04.14
Спасибо большое.
Добавить комментарий
Добавить комментарий