АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.04.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 2684
Фото: 0
Отзыв об отеле Sunscape Dominican Beach Punta Cana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Парой в
марте 2014
01.03.14 - 31.03.14
- Не рекомендую отель

2

1 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Зря потраченные деньги, время и нервы

Отдыхали с 7 по 14 марта от Тез тур. Летели с Москвы. Заплатили 100.000 руб за 7 дней , всё включено. Летели авиакомпанией Северный ветер ( будем летать теперь только с Трансаэро). Прилетели рано утром часов в 7 утра. Встретились с гидом, довезли до отеля это без проблем. Проблемы начались когда мы попали в отель на ресепшн, нас подозвал сотрудник размещения, и стал прозрачно намекать на то что он может посодействовать в нашем успешном размещении. Нам сказали что заселят в 15 часов, а мы там были около 9 утра, и вот наш "друг" предлагает нам ужасно прекрасные условия, заселение в 11, в нормальный номер за 100 долларов. Нас это устроило потому что мы были уставшие, был тяжелый перелет, смена времени со всеми вытекающими, но правда сбили цену на 50 долларов, нам повесили браслеты и предложили погулять по территории, но как тут погулять, если ты летишь 13 часов, в самолете набитом до отвала, в узеньком кресле, короче мы были уставшие. Прошлись по территории и вернулись на ресепшн , в 11 часов нам сказали что пока номеров нет-ожидайте. Спустя еще 2 часа нам все таки дали номера, и не те на которые мы договаривались, скорее всего потому что туристы которые приехали с нами заплатили 200 долларов. Нас привели в номер, номер не идеален, но пойдет. Подушки воняли дустом, в последствии мы узнали что в этом блоке травили клопов. Дальше кратко, шезлонги надо занимать в 7 утра, и то придя после завтрака наши соотечественники часто их воруют, у нас сперли, и еще мы неоднократно наблюдали как воровали у других и с полотенцами (а оно стоит 20 долларов) . На пляже такое количество народа и чтобы взять коктейль в баре надо отстоять очередь в человек 15, а на выходных приходилось брать коктейли с запасом потому что очередь как в советское время в мавзолей. Дико не понравилось приставание местных жителей с предложениями экскурсий, косичек, массажей и т.д. На пляже хоть и был охранник, но он редко их гонял. Пляж неплохой, песок красивый, но в море много водорослей, неприятно цепляющихся во время купания. Также по пляжу ходят бродячие собаки и так как еды много оставляют за собой не очень приятные кучки. Вечерами были шоу программы, но никакогт интереса и поднятия настроения не было, однообразно и дешево. В столовой если что выносили вкусное, сметалось все за секунды, очень много народа. Ходили в рестораны, понравился только бразильский ( если все таки поедите) обязательно сходите. В целом можем сказать обслуживание плохое, слишком большое количество народу, что создает сложности с питанием, выпивкой и чистотой на пляже. За эти деньги мы были в более хороших местах, куда хочется вернуться.Этот отель испортил представление о Доминикане. Хотим уточнить что были отдыхающие с которыми мы общались, которые сказали что отдых им понравился. Решать вам.

Добавлено 02.04.14 22:18 (2 782 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

06:00 05.04.14

Уважаемая Гостья!

благодарим за время, которое Вы потратили, чтобы оставить комментарий. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Я была искренне огорчена, узнав, что Ваше пребывание не соответствовало Вашим ожиданиям. Надеюсь, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в Доминиканская Республика и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.

С наилучшими пожеланиями,

Radhames Martinez
Генеральный Менеджер
Barcelo Dominican Beach

14:03 06.04.14

А разве вы не знали,что у вас будет тяжёлый перелёт, ранний прилёт и заселение в 15 ? В таком случае либо VIP ROOM, либо кто больше дал- того и тапки, оопс, номер. И все претензии к агентству, которое не позаботилось о нежных клиентах, а уж никак не к отелю.Всё остальное даже комментировать не хочу, ибо как говорил незабвенный Козьма Прутков: "Если хочешь быть счастливым, будь им!" А если хочешь зря потратить время и деньги - то ........ потратишь зря время и деньги!

19:07 06.04.14

Когда мы платим деньги, мы хотим получить хороший отдых, а не приспосабливаться. Вообще то мы не нежные туристы, мы объездили почти всё черноморское и азовское побережье с палаткой, и знаем не по наслышке что такое условия где нужно приспосабливаться, но надо понимать что это разный вид отдыха, и что платя такую сумму денег, мы хотели получить комфорт и удобства без геморроя, без отстаивания своих позиций. Допустив отдыхав на Мальдивах в отели 4 *, за такую же сумму, если бы я даже попыталась к чему то придираться то вряд ли бы получилось. Отдых был максимально классным.

16:14 07.04.14

А вы не пробовали посчитать за что вы собственно заплатили деньги?Сколько из суммы приходится на отель? Стоимость перелёта на одного около 45000 плюс страховка,трансфер, услуги оператора и принимающей стороны. И в результате,как говорят в Одессе:" И шо ви таки хотели за такие деньги?"В Москве за такую сумму в лучшем случае конура с удобствами общими на коридор, в худшем - койко место в конуре на 6 человек. Выбирая один из самых дешёвых отелей на побережье надо очень хорошо думать, а не доплатить ли до пятёрки, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно потраченное......Опять же - претензии к агентству, не предоставившему ПОЛНУЮ информацию о том, за что и сколько вы платите, ну и к себе, наверное за то,что не изучили досконально инфу об отеле. Ну это моё мнение - самостоятельной путешественницы, предпочитающей не платить лишнее посредникам и очень внимательно читающей всё о том месте, куда занесло очередное желание чего-то нового....Кстати, по сравнению с четвёркой в Бока Чике за те же деньги - этот просто Хиллтон, вот где и есть нечего и номера жуть и анимация - без слёз не взглянешь, но это другая история...

21:25 07.04.14

Мы написали отзыв не для того чтобы предъявлять претензии, а для туриста собирающегося посетить этот отель. Мы не хотим винить Тез тур, потому что вряд ли Тезтур должен следить за количеством и качеством еды , а тем более гонять собак по пляжу которые гадят где хотят.Да и зачем искать виновных, когда хочется просто приехать и отдохнуть. И уж тем более мы писали этот отзыв не для того чтобы вступать в перепалку с Вами. У нас сложилось такое представление о нашем отдыхе, и это наше мнение. Прочитав отзыв каждый для себя сам сделает выбор.

17:15 08.04.14

Пляж в доминикане общественный, поэтому они и гонять никого не могут(собак, доминиканцев и тд). 100000 это еще дешево, мы летели туда дороже. Да, там есть много минусов, да, скорее больше туда не приедем, но на тот момент мы искали маленький отель, тк хотелось уединения и мы брали элит клаб, в котором, тем не менее ждали заселения в 15.00, тк куба, доминикана и тд выдерживает это время для чекина. Видимо, поспать любят и с их неторопливостью.....)))))
Контингент не фонтан. Но все же очень милый отельчик, замечательно, что взяли тогда элит клаб, тк здание прямо на пляже и прекрасный манатипарк не так далеко) в общем, удивительно, я понимаю о чем вы, Надежда, но не разделяю вашего мнения, хоть вы и во многом правы, но не касательно цены, размещения. Отель стоит своих денег в Доминикане и было там неплохо))) главное компания, океан, песок, пальмы.... и букет цветов от любимого(между прочим, отель заказал НЕВЕРОЯТНЫЙ букет! Самый красивый из всех отелей....)

17:16 08.04.14

А, не приедем, тк долго лететь и мы там уже были)))))

14:50 11.04.14

Только что приехали из отеля, полчаса,как дома.Удивляюсь тому, что написано в отзыве.Как будто,все наоборот переиначили.Хороший теплый отель, всего хватает.На пляже была одна единственная собака, которая пряталась под лежаками от солнца.Что касается навязчивости местных - ерунда.Достаточно сказать "нет", и никто приставать не будет.Либо, просто, не смотреть в их сторону.Анимацию обидели особенно! Ребята яркие, стараются вовсю.Еды в избытке везде, постоянно вкусняшки пополняют.Персонал приветливый, все помогут в силу своих возможностей.Мы попросили 7 блок, и нам в течении 5-7 минут все оформили.Если уж хочется супер vip отдыха, то не за 100 000, как Вы пишите.Для Доминиканы это недорого.Но, отель старается для своих туристов, не вводите людей в заблуждение.

16:09 11.04.14

По поводу анимации " Однообразно и дёшево " как то не совпадает с моим впечатлением. Я отдыхала со 2 по 12 , т.е. в одно время с вами пересеклись. По мне так шоу было на высшем уровне. Аниматоры, танцоры и певцы ну очень мне понравились.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (2)