Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
ОТЗЫВАТЬСЯ БУДУ ДОЛГО И ПОДРОБНО))))))
отдыхала в этом отеле с 4 по 14 апреля, с друзьями. Итак:
1. Приехали в этот отель в 10 утра. Заселили уже ближе к часу дня. Номер был в удалении от пляжа, ресепшена, бассейна и столовой. Но это нас нисколько не смутило, лишняя прогулка никогда не помешает. Номер 1214, очень просторный, две большие кровати и диван. В ванне душевая кабина, и вполне сносный фен)) Ершиков в туалете нет)))это правда)))) Номер убирали исправно, ежедневно претензий нет. В номере есть телевизор, кондиционер, холодильник и сейф. Все работало исправно. Забыли пароль от сейфа,к нам пришли с ресепшена при нас открыли с ключа. Больше проблем с сейфом не было. Теряли ключ от номера – заплатили 50 фунтов (примерно 8 $). Очень неприятной неожиданностью, оказались 2 больших рыжих таракана….Это конечно тихий ужас. Сразу позвонили на ресепшен пришел мальчик и распрыскивал какую то вонючуюю жидкость возле номера.В номер дают на каждого талоны пол часа на человека: большой теннис, настольный футбол, билиард. Поездка в Сензо Молл бесплатно, на Шератон 1$ c человека,необходимо предварительно записаться на ресепшен.
2. Территория отеля очень большая и местами не очень ухоженная. Но в целом все прилично. 2 бассейна, нудистский пляж «Клеопатра», основной пляж, понтон. Три бара : на пляже, на бассейне работают до 18.00, бар на ресепшене круглосуточно, там же поздний ужин и ночью будерброды. Днем давали мороженое, типа фруктовый лед.
3. На территории есть магазины можно купить все: маски, ласты и прочая утварь для купания, есть магазины с пивом, сигаретами, также сувениры, масла, табак для кальяна. Есть аптека. Так же мальчики на пляже предлагают спа-салон, дайвинг (1 пробное погружение бесплатно), серфинг, салон красоты.
4. Анимация!!! Девочки- Лена,Юля, мальчики – Джамайка, Дида стараются изо всех сил. Днем восточные танцы,зарядка, волейбол, дартс и прочая развлекаловка. НО!!!! 4 аниматора на такое количество отдыхающих это ООООЧЧЕЕЕНЬ мало. Говорят есть детская анимация, но на пляже ее нет, есть детский клуб, говорят деткам нравилось. Вечером устраивают вечерние шоу: кобра шоу, факир шоу, мисс/мистер отель, танцы народов мира. После шоу все едут с аниматорами в Хургаду в клуб или в Ротана кафе на территории отеля. В Ротана кафе – вход бесплатный, напитки платные, кальян от 5$.
5. Контингент: Пожилые люди, семейные пары с детьми. По национальному составу все как обычно: русские, белорусы, украинцы, арабские семьи, немцы. Молодежи будет здесь скучно. Но мы поехали не тусоваться, а восстанавливать силы. Захотелось потусить – поехали в Хургаду))
6. И самый огромный МИНУС этого отеля, который портит все впечатление об отеле… Столовая….рестораном ЭТО назвать язык не поворачивается… Вечная грязь, столы не успевают убирать физически, т.к. мало персонала да и те никуда не торопятся. Не скажу что есть нечего, рис, запеченые овощи, рыба, паста, фасоль. Но это практически несъедобно…говядина и курица тоже были, но если вы припозднились, то остались без мяса))) как говорится в большой семье…. Овощи свежие: огурцы, салат, капуста и т.д. из-за помидоров была бойня,в прямом смысле этого слова. На завтрак мы ели омлет или яичницу. И огурцы.)))Чайный стол …я была в ужасе, говорить ничего не буду, выложу фото.Столов постоянно не хватает,доходило до того,что столовую закрывали и не пускали туда людей из-за того что мест нет. Из нашей компании из трех человек 2 парня и девушка похудели все))Так же есть два ресторана аля карт: арабский и итальянский мы записались,но не пошли, потому что те кто ходил до нас,сказали что арабский то же самое что в столовой, а в итальянском многие люди просто не могли дождаться заказа в течение двух часов и шли кушать в столовую.
Ну и в итоге)))Мы получили то, зачем приехали: загар, море, солнце, куча новых и интересных знакомств!!! Всем спасибо, барменам, аниматорам, ребятам на ресепшене.
Вернулась бы я туда еще раз?...думаю скорее да, чем нет… за спокойным размеренным отдыхом.
Карта отеля
схема отеля
Логотип отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
ротана кафе
Анимация
ротана кафе
Пляж
Рестораны и бары
чайный стол
Рестораны и бары
чайный стол
Рестораны и бары
столовая
Территория отеля
Отель
ресепшен
Номера
наш таракан
Лилия оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
17:27 20.04.14
Добрый день, уважаемая Лилия.
Благодарим Вас за за Ваш отзыв о нашем отеле. Он очень важен для нас и мы постараемся сделать все возможное для устранения неудобств, упомянутых в Вашем отзыве.
Мы искренне надеемся и верим, что увидим Вас снова в числе гостей Coral Beach Rotana Resort, где Вы снова сможете насладиться прекрасным морем и размеренным отдыхом.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Coral Beach Rotana Resort Hurghada.
Добавить комментарий
Добавить комментарий