АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.06.13
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 7
Комментариев: 63
Читательский охват: 14764
Фото: 169
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
апреле 2014
11.04.14 - 20.04.14
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

КОГДА СБЫВАЮТСЯ МЕЧТЫ!

Отдыхали в Цитадели вчетвером, я с мужем и двое сыновей (старший – студент 4-го курса университета, младший – будущий ученик 1-го класса) c 11 по 20 апреля. Отель для будущего отдыха выбирала сама. Увидев всё великолепие, а самое главное нестандартность задумки архитекторов проекта отеля невозможно остаться равнодушным. Влюбилась в отель в первого взгляда и уже в дальнейшем, заходя на сайты других отелей, мысль об отеле-сказке не покидала меня. Цитадель снилась мне по ночам, ещё до отъезда мне казалось, что по фотографиям я знаю каждый уголок отеля. Поэтому дня вылета в Хургаду еле-еле дождалась. Вылетели в 6 утра из Нижнего Новгорода, в отель привезли наверно около 11 по местному времени. В России время на два часа раньше. Туроператор Лабиринт, вылет туда и обратно всё четко по графику. Расстроил момент в аэропорту с оформлением визы, но на будущее будем умнее. Хотели оплатить визу в государственном банке за 15 долларов, но розовый бланк, который заполняют по прилёту не могли понять где брать. Пассажиры, которые стояли в очереди в гос.банк, говорили что брали бланки у туроператора. Подойдя к представителям Лабиринта за бланком, последние откровенно «посылали», говоря, что бланк и виза за 17 долларов. Вот такая у них там мафия в аэропорту. Было очень много недовольных граждан. Но после длительного перелёта, имея в своем составе маленького ребёнка, спорить и добиваться правды не стали. Когда летели обратно, добрые люди подсказали что при оплате визы в окне гос.банка могут выдать этот розовый бланк. Но когда я подходила и спрашивала мужчину, который сидел в этом окне и клеил визы, последний молчал как рыба (не думаю, что он не понимал по-русски). Не хочется об этом писать конечно, но должна, может это поможет кому-то.

Продолжаю о приятном )

До вылета писали администратору о предоставлении двух соседних номеров в середине третьего корпуса на верхнем этаже (не люблю когда кто-то сверху живет или смотрит на меня с верхнего этажа). Желание было исполнено, два номера 3220 и 3219 были наши. Почему выбрали третий корпус, потому что он расположен удачно, можно сказать посередине отеля, вторым фактором было то, что не было запаха приготовления пищи из ресторанов, ну и третий главный момент – очень хотелось видеть марину со стоящими в ней яхтами и этот волшебный цветовой переход изумрудного цвета моря в темно-синий. В отпуске естественно хочется выспаться, поэтому переживала немного что будет шумно, рядом расположен бассейн. Спешу заверить, что даже днем, когда кто-то из нас решался прилечь, никакого шума слышно не было. Ночью до 23 часов у основного ресторана играет живая музыка и поют. Думаю что эту музыку слышно и в 4-м и в 5-м корпусе. Вечерние шоу, детские и взрослые дискотеки проводили в амфитеатре (что достаточно далеко от корпусов). Ночью спали с открытым балконом в идеальной тишине. В номерах все в рабочем состоянии, чистота, порядок. С удовольствием отметила хорошее состояние сантехники, наличие всего того что должно быть в номере, достаточно большую площадь номеров, наличие гардеробной, сейфа в номере. Живности в номере не наблюдала ни разу. Но всё же должна предупредить будущих посетителей отеля – однозначно берите с собой какое-то средство от мух. Ночью пока темно их нет, но как только встает солнце (а это где-то 5-6 часов) они замучают. Я брала с собой фумитокс, но пластины от комаров на них никак не действуют. Если честно, даже не знаю что нужно было покупать для борьбы с ними. Из детства помню какие-то липкие ленты в магазинах, наверно сегодня есть что-то из более современных средств.

Везде чувствуется рука заботливого хозяина, который делает все возможное, чтобы его гостеприимный дом всегда выглядел свежо и нарядно. Нигде я не увидела обветшалости или признаков старения отеля. И это несмотря на то, что отель строился в течение 15 лет, а открылся лет 5-6 назад. Сразу же как попадаешь из автобуса в главное здание (рецепшн) отмечаешь необыкновенно свежий запах природного камня ракушечника, из которого построены все строения отеля и волшебный запах моря. К достоинствам отеля можно отнести задумку архитекторов о наличие в отеле двух ресторанов (не аля карт), завтрак и ужин в основном ресторане, обед – в другом. Всё это вносит разнообразие в пребывании в отеле. Ни разу не попалась грязная посуда, скатерти, салфетки и т.д. Розовые (утром) и голубые (вечером) скатерти в основном ресторане и идеальность сервировки стола умиляли. Официанты заботливы и приветливы. Необыкновенно доброе всегда с улыбкой лицо Мухамеда (обслуживает столы у окна ближе к 3-му корпусу) часто всплывает в памяти.

Работая в крупной энергетической компании родного города, с ужасом представляю размер платы за электроэнергию, такой шикарной подсветки объектов отеля ещё не видела.

Питание. Пасты-соусы, плюшки-ватрушки, пироженые и торты не интересовали совершенно. Из мяса была курица, говядина. Готовили мясо на гриле, тушили в овощах и запекали в фольге. Получалось очень нежно и действительно вкусно. Из рыбы только морской язык (тилапия) и скумбрия на гриле. Если честно дома никогда её не покупаем, считаю её жирной (могу написать много о тилапии, но не буду Вас расстраивать). Поскольку мясо ем редко, ела эту рыбу. Естественно хотелось бы дораду, сибас и др. Правда в какой-то из дней был пирог с семгой или форелью и ещё какой-то белой рыбой. В этот день у меня был праздник живота Не буду говорить об изменениях в ассортименте блюд, о некотором однообразии, для меня еда не возведена в культ, всего было достаточно. Из фруктов утром брали бананы, вечером мандарины и гуава. К нарезанным фруктам отношусь с осторожностью. Плавающим в сиропе нарезанным фруктам наверно можно найти какое-то объяснение, но это не для меня.

На бургеры, пиццы, картофелель фри вообще глаза бы мои не глядели, но народ с удовольствием все это поглощал (наверно фастфуд больше рассчитан на иностранных граждан).

Мы с мужем кофеманы, поэтому кофейня Моцарт была нашим излюбленным местом.

Мороженое в Желатерии густое, сливочное, с разными наполнителями дают без ограничений. Когда младший сын впадал в спячку после насыщенной первой половины дня и сытного обеда, разбудить его было очень трудно и только волшебное слово «мороженое» приводило его в чувство 

Ещё одним достоинством отеля является наличие тематических ужинов, 7 дней недели – 7 кухонь народов мира. Запомнились официанты в египетский ужин, такие аля фараоны в золотом.

Пляж и море. О МОРЕ…...Зеленый цвет переходящий в тёмно синий, прозрачная вода, красивые рыбки (некоторые пугающие своими размерами и недобрым взглядом), осьминог, живущий в королевской лагуне в кораллах, крабы, цапли на камнях. Пишу и практически плачу  Считаю достоинством отеля (огромное уважение опять же к архитекторам) как продуманы зоны для купания. Зоны двух морских лагун отделены от береговой линии, вода в них идеально чистая, когда на море большие волны в лагунах совершенно спокойная вода, очень удобно не только для купания детишек, но и взрослым. В лагунах на первом пляже дно выстлано бетонными плитами, коралки не нужны, глубина достаточная для плавания взрослому человеку, но в периоды отливов вода уходит и тогда глубина практически по шею. С 3-его по 5-й дней отдыха купались и загорали на пляже у королевской лагуны (местные здесь его называют русским пляжем почему то). Идеальное место для купания детишек детсадовского возраста и младшего школьного возраста. Глубина в первой половине лагуны начинается от 10 см и на протяжении метров десяти достигает по пояс. Я спокойно лежала и загорала на лежаке пока младший сын купался. Конечно хотелось бы чтобы лагуна была больших размеров. Небольшая лагуна с песочным дном есть и в конце 5-го корпуса, но там никого нет потому что далековато от цивилизации. Поскольку старший сын очень сдружился с командой аниматоров, настоял вернуться и купаться в лагуне на первом пляже. Бассейнов достаточно, кроме трех (у третьего корпуса глубина 1,25м вроде, у 5-го глубиной 1,25м, над рестораном достаточно глубокий), у третьего корпуса где основной бассейн есть ещё бассейн для малышей глубиной 40 см. У бассейнов отдыхает большая часть иностранцев. Мы ехали на море, просолиться так сказать, поэтому о температуре воды в бассейне сказать не смогу.

Вообще отель удивил своей интеллигентностью что ли, большое количество иностранцев (немцев, французов, итальянцев, англоговорящих наций), отсутствие этой дурацкой привычки перевязывать лежаки платочками, резервировать их ведёрками, совочками, плавательными кругами, плавками и др., за время отдыха не видела пьяного «тагила», народ и не сорил. Приятно было наблюдать, что свинство среди отдыхающих было не в чести. Очень воспитанный и уважительный персонал отеля. Советую выучить всего два слова: салам (здравствуйте) и чукрам (спасибо) и Вам тут же улыбнуться и постараются во всем пойти навстречу.

Развлечения. Я считаю так. Если ты сам скучный человек или царевна несмеяна, то приставь к тебе хоть целую свиту шутов, тренеров и артистов, тебе будет скучно всегда, везде и со всеми. Но если есть развлекательная программа на весь день и анимация, которая не просто старается, а на высочайшем профессиональном уровне выполняет свою работу, то ты всегда найдешь чем себя занять. Дартс, йога, аквааэробика, пляжный волейбол, игры у бассейна, водное поло, бочча, восточные танцы, есть фитнес центр, теннис, бильярд, и еще что-нибудь, что я могла запамятовать… А вечером так вообще улет! Аниматоры гримируются, входят в образы и становятся забавными персонажами, с которыми так и хочется пофоткаться. В общем радуют глаз, добавляют позитива, ненавящиво стимулируют к бурной деятельности. К вечеру наступает ожидание праздника! Ведь впереди шоу тайм, где такие знакомые ребята-аниматоры становятся настоящими артистами, которым хочется аплодировать стоя! Ксюша, Оленька, Тацо, Лука, Женя, Аша, Шари – скучаем без Вас. Было здорово!

Совсем вечерком, кто не стар душой идет на дискотеку) И всегда найдется компания как для беседы так и для танцев. Аниматоры трудяги, до поздней ночи разогревают публику чтобы те не спали! Улыбчивые, внимательные, артистичные люди, дружные между собой и располагающие к себе. Настоящая семья!

О магазинах при отеле: в минимаркете цене фиксированные. Отель удален от населенных пунктов и конкуренция в торговле отсутствует, одним словом монополисты в торговле, поэтому если вдруг у Вас кончаться сигареты, то пачка Кент тонкие (у нас стоит 76 рублей) там стоит 4 доллара или 160 рублей, солнцезащитный лосьон 25-30 долларов, т.е 1000-1175 рублей, надувные круги, маски, коралки – всё дорого. Т.е. на неегипетскую продукцию цена фиксированная и очень высокая. Поэтому по возможности старайтесь брать все с собой. Вам могут уступить в продаже сувениров, одежды совсем немного от заявленной стоимости.

Трудно описать словами, что меня зацепило и почему так хочется вернуться снова. Наверное, это царящая в отеле атмосфера всеобщего позитива и семейственности. Общее впечатление удовлетворенности, которое невозможно разделить на такие оценки как: хорошее питание, чистый пляж, доброжелательный персонал, зажигательная анимация, уютные номера и т.д. Это как после прочтения книги – всегда остается впечатление положительное или отрицательное с определенной степенью выраженности.

Мы отдыхали всего 10 дней, но рассказывать можно бесконечно долго, всего не охватишь вот так сразу... В итоге я ни на секунду не пожалела о потраченных деньгах и времени.

Спасибо всем тем, кто трудится не только за деньги, но еще и для того чтобы наш отдых был приятным, комфортным, насыщенным впечатлениями! Спасибо за уважение к людям, чистоту, уют, подаренные улыбки и хорошее настроение, за теплые воспоминания, которые будут греть нас еще долгое-долгое время в любые холода!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Показать еще
Добавлено 25.04.14 13:45 (11 729 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:01 26.04.14

Добрый день! Савсибо за отзыв! Мы сами были уже два раза в этом отеле и планируем вернуться на следующий год еще) Но, мы оба раза ездили с младшей дочкой, поэтому в вечерней/ночной жизни не участвовали... А, сейчас думаю отправить в Цитадель старшего сына с подругой. Для романтичного отдыха - я увернена - отель подойдет. Но, вот боюсь - не заскучают они там? Как вашему старшему? Нашел себе компанию? Мой тоже четвертый курс заканчивает) Спасибо)

20:15 26.04.14

Татьяна, мой старший сын долго сопротивлялся ехать, если честно то мне спокойней когда вся семья вместе, а ему видимо хотелось остаться дома хозяином пока мы бы были в Цитадели. Решили что возьмем два стандартных номера, чтобы он жил так сказать в отеле в какой-то степени самостоятельно. Слышала как ночью в три часа хлопала соседняя дверь и спала дальше. Тут всё зависит от характера, мой старший очень общительный и коммуникабельный человек, член нашего регионального клуба камеди клаб. С ним не соскучишься. Он сразу слился с ребятами аниматорами, а потом через пару дней познакомился с девушкой (она тоже отдыхала с родителями). Кстати стала там мисс Цитадель. Думаю что Вашему сыну с девушкой понравиться. Знакомятся в отеле молодежь в основном в основном здании рецепшена когда выходят в интернет, сидят приглядываются к друг другу а потом слово за слово так и завязываются у них компании.

20:15 26.04.14

Татьяна, мой старший сын долго сопротивлялся ехать, если честно то мне спокойней когда вся семья вместе, а ему видимо хотелось остаться дома хозяином пока мы бы были в Цитадели. Решили что возьмем два стандартных номера, чтобы он жил так сказать в отеле в какой-то степени самостоятельно. Слышала как ночью в три часа хлопала соседняя дверь и спала дальше. Тут всё зависит от характера, мой старший очень общительный и коммуникабельный человек, член нашего регионального клуба камеди клаб. С ним не соскучишься. Он сразу слился с ребятами аниматорами, а потом через пару дней познакомился с девушкой (она тоже отдыхала с родителями). Кстати стала там мисс Цитадель. Думаю что Вашему сыну с девушкой понравиться. Знакомятся в отеле молодежь в основном в основном здании рецепшена когда выходят в интернет, сидят приглядываются к друг другу а потом слово за слово так и завязываются у них компании.

21:34 26.04.14

Добрый день! Спасибо за отзыв. Прочитали и как буд-то только вернулись. Были в отеле с дочкой в марте текущего года. Полностью разделяем все Ваши впечатления об отдыхе в этом отеле. Планируем вернуться в Цитадель на осенних каникулах. Нижнему Новгороду привет, славный город, жизнь забросила туда в 1995-1997гг. Хорошие воспоминания.

16:10 30.04.14

Уважаемые гости!

Мы очень признательны Вам за подробный и интересный отзыв о Citadel Azur Resort и за теплые слова в адрес сотрудников отеле!!!

Мы очень рады, что Ваш отдых вызвал столько положительных эмоций и Вы разделили их с нами!!

Надеемся на скорую встречу и от всей души желаем Вам всего наилучшего.

С уважением,
Администрация

09:52 26.05.14

Скажите пожалуйста есть ли вечером дресс код? А то нас напугали что в одном и том же платье не пускают вечером. Не очень хочется чемодан с собой брать
Кофе, мороженное бесплатно?
В каком номере вы были а то двоякие отзывы

15:39 28.05.14

Елена, кофе и мороженое бесплатно, как такового дресс кода нет, для ресторанов аля карт - да, что-то соответствующее из одежды должно быть, т.е. не пляжный вариант, я Вам скажу что отель не из дешёвых и поэтому в шортах и майках (мужчин) и сарафанах или топиках (женщин) в ресторанах аля карт там не увидите. А куда ещё вечером в отеле могут не пустить без вечернего платья? Да нет, чемодан платьев думаю брать не стоит :)) Ну только если Вы не молодая девушка :))
Знаете, там есть очень замечательная услуга - бесплатная стирка 1 раз за отдых, норма - 1 очень большой пакет с номера (он лежит в сейфе в номере), за два-три дня до отъезда я собрала не поверите, практически все вещи (с четырех человек отдыхающих) и мне их постирали, причем очень качественно и принесли все платья на вешалке прямо в номер.
Мы были в 3220 и 3219 номере, у сына 3219 номер был лучше.
А что Вы ждете от номера? Давайте я развею Ваши сомнения, если честно то номера примерно все одинаковые.

20:19 16.03.22

Уважаемый гость

Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Andri0404 (7)