АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 6424
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
мае 2014
02.05.14 - 10.05.14
- Не рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень плохой отдых

Отдыхали в этом отеле с 02.05-10.05.14г. Летели авиакомпанией U-TEWR Внуково. Никаких задержек по вылету не было. Единственный минус очень плохо кормили в самолете. Туроператор у нас был Анекс Тур. Первый раз летели от этого оператора. Никаких нареканий нет. Все четко: встретили, привезли никаких задержек. В отель приехали где-то в 14-30 по местному времени. Ждали около 1 часа пока нас разместят. Никаких денег за номера не доплачивали. Только я попросила разместить нас рядом и в нормальный номер ,сославшись, что у одного из наших людей был юбилей 55 лет 01.05.14. Пообещали ,но ничего не сделали. Разместили нас в номера 130,131. Это первый этаж. Единственный плюс, что можно было ходить через номер к морю. Остальное одни минусы:Мебель старая, муравьи ползуют,кровать и подушки это что-то с чем-то. Мы не можем с мужем спать на жестких подушках. Когда попросили поменять через администратора Наталью, нам принесдли тоже самое. Больше говорить уже не стали. В ванной все время пахло канализацией. С улицы все время несло этим же запахом. Балкон не откроешь плюс вдобавок очень много комаров. Наверное из-за того что 1-й этаж. За 10 дней я не разу не видела чтобы их морили.Убирали номер неважно. Мы сначала оставляли деньги, а потом перестали. За что оставлять? Полотенца заберут утром принесут только вечером. Приходилось даже вытераться пододеяльником.Убитый муравей в начале приезда так и пролежал под стулом до нашего отезда. Теперь про море. Очень удобно что есть лагуна. В ней всегда тихо и можно купаться. В открытом море волны все время прибивали пустые бутылки ,пакеты,дольки лимона постоянно плавали. И что меня удивляет , что никаму нет до этого дела. Все это валяется на камнях на берегу и никто не убирает. В один день была сброшена салярка. И 1,5 дня никто не купался ни в море , ни в лагуне. Какие меры администрация приняла я не знаю,но запах салярки был до конца отдыха. Основная лестница - спуск в море была оторвана во время сильного ветра. Ее просто огородили, чтобы туда никто не ходил и все. До нашего отъезда ее так и не сделали. Но многию люди любят купаться в открытом море и что делать, если вторая лестница очень неудобная для спуска. Теперь про питание: Питание было отличное. Все вкусно, разнообразно, много овощей,мясо,курица,рыба/была не вкусная и костлявая/,очень вкусная картошка в шкурке в разных вариантах. Про булочки на завтрак это отдельная песня. Я таких вкуснейших еще не ела ни в одном отеле Египта, а мы уже 7 или 8 раз в Египте. Не очень богатый ассортимент фруктов: яблоки,апельсины,финики,бананы все время черно-зеленые, были персики маленькие но не дозрелые, два раза давали арбуз на ужин,дыня постоянно была и на ужин и на завтрак. В общем питание было хорошее в отличие от обслуживания официантов. Здесь весь сервис только для немцев, их облизывают со всех сторон даже противно смотреть, даже водичку им наливали в бокалы официанты, а мы русские как будто сюда приехали не за деньги , а бесплатно. Вино наливают в маленькие бокалы да еще и половину бокала, а попросишь второй раз так смотрят на тебя волком, будто ты пьяница.В последний вечер 9 мая на ужине ( мы ужинали всегда в главном ресторане на втором этаже) так вот мы сидели в центре зала чуть выше подняться по ступенькам и там обслуживал только один официант так вот он не убирал у нас посуду во время всего ужина, стол был уже весь завален тарелками некуда было поставит чашку с чаем, а он ходит улыбается ехидно и не подходит. Моя сестра уже димонтсративно у него на виду стала переносить тарелки на другой стол, а ему хоть бы хны.Просто злость берет на таких. Надо было позвать менеджера, но не хотелось ругаться. В целом пит ание на пятерку Очень вкусная пица на пляже. Про анимацию писать не буду . Про ьнее все пишут очеь хорошо так оно и есть. В общем очень много минусов по сервису этого отеля, которые очень испортили впечатления об отдыхе. Хотя в других отелях это как то не бросалось в глаза.В общем отель мне не понравился, Сюда больше никогда не поеду.Да ,забыла погулять после ужина здесь негде, Территории нет, а в городе грязь и приставучие арабы.

Добавлено 15.05.14 15:15 (4 092 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:21 17.05.14

Муравья реально жалко !!Если не первый раз то запах по вечерам на улице как раз от борьбы с насекомыми .Если Вы заметили разницу в обслуживании по национальному признаку постараюсь это проверить в ближайшее время и оставить свой отзыв .К сожалению чистота моря (солярка) от отеля не зависит такое может случиться везде как и год назад в Эльгуне .

08:33 18.05.14

Да, с некоторыми вещами согластна полностью, море действительно очень грязное, плавают бутылки, пакеты , пластиковые стаканы и правда ни кому до этого нет дела, отель действительно только для немцев и их здесь большинство в основном пожилые пары, я не знаю, что здесь может понравитья ну если только питание и анимация, а сам отель на троечку

22:50 18.05.14

читаю и удивляюсь..мы вроде в одно время были,но я ни разу не видела ни бутылок,ни лимона ,ни прочего!а солярки уже не было на след.день после отлива-прилива.По поводу плохого обслуживания в ресторане тоже не понимаю,к себе ничего подобного не ощутила-и убирали вовремя и приносили напитки и т.д.

22:55 24.05.14

Уважаемая Ирина!
Большое спасибо за Ваше мнение. Оно очень важно для нас. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Sunrise Holidays Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ирина (3)