4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Отель зеленый, оргомная территория, уставшие номера
Ездили с мужем и ребенком 3-х лет в мае 2013г. Просили поселить в теневом номере, т.к. у ребенка аллергия на кондиционер.Поселили на 3-ем этаже, в конце коридора,балкон выходил на зону въезда и соседний отель.Солнце светило с утра и до 2х-3х часов , т.е. самое жаркое время, приходилось включать сплит, вследствии чего у ребенка ухудшилось состояние и нас отвезли в больницу в Анталию. По приезду дали таки теневой номер, с видом на коттеджи и их бассейн.
Номера уставшие, требуют ремонта, ковролин пыльный, в коридорах духота.
В ресторане мебель старая, но нормально.Правда для ребенка приходилось с трудом находить более менее диетическую пищу.(
Территория большая, до моря идти под палящим солнцем прилично.
Наверное если ехать без детей, понравится, а с ребенком было не комфортно.
Резвану РЕСПЕКТ!
Прочее
Около ресторана на мостике
20:43 12.06.14
Уважаемая Екатерина!
Руководство отеля балгодарит Вас за выбор IC Hotels Green Palace для Вашего отдыха, а также за Ваш ценный отзыв на сайте.
Мы сожалеем, что Вы и Ваш ребенок испытали трудности во время отдыха.
Мы также хотели бы проинформировать Вас и всех читающих данный отзыв.
В зимний период с 2014 на 2015 год в отеле планируется полная реконструкция.
Заказать еду для ребенка, либо для гостя с определенными ограничениями в еде, возможно, обратившись в отдел по работе с гостями.
Мы приносим наши извинения за все неудобства в отеле и искренне надеемся, что Вы предоставите нам шанс обслуживать Вас вновь в IC Hotels Green Palace.
Если у Вас будут пожелания по номеру и питанию Вашего ребенка, пожалуйста, пишите нам на адрес greenpalace@ichotels.com.tr.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий