Grand Sirenis Riviera Maya Hotel & Spa 5*

Мексика конечно страна колоритная и интересная, но не для пляжного отдыха точно. Канкун с его песчаными пляжами слишком шумный для отдыха с детьми и на пляжах друг на друге, волны большие, а Плайя дель Кармен вроде и зеленая, в джунглях, а вот море никакое, вход с камнями, много тины и водорослей… Неприятное в общем ощущения от моря.

Ну а теперь по отелю… Если все же решитесь в него ехать однозначно берите индивидуальный трансфер, иначе после 13-часового перелета и пары часов на таможне устанете ехать 3,5 часа до отеля. Кого спрашивала все примерно так ехали 3-4 часа, по пути в множество отелей завозят туристов, Сиренис один из последних.

Сам отель если сравнивать с азиатскими 5-ками тянет едва ли на слабенькую 4-ку. Хотя номера довольно просторные, но весьма и весьма скромные. Элементарно в азиатских 3-ках в ванной нормальный фен, зубные щетки с пастой одноразовые, мыло в кусочках, шампуни-гели по числу проживающих. Тут в отеле Вы этого не найдете, мыла нет вообще, гель для душа 1 маленький флакончик и 1 маленький флакончик шампуня, щеток и пасты тоже нет. У нас конечно были свои щетки и шампунь, но вот гель для душа и мыло мы не возили с собой. Гель и шампунь заливают в душевой, но бегать в душевую чтобы банально помыть руки крайне неудобно. Емкость с шампунем у нас сломалась за 4 дня до отъезда, никто нам ее так и не поменял и шампуня соответственно не заливали. Ершиков в туалете нет, как нет в номере набора с нитками и иголками. В общем необходимых мелочей, к которым я так привыкла не возить, потому что они в отеле есть всегда, тут не оказалось. Крышка унитаза была сломана и замотана бумажным скотчем, что меня повергло в шок.

В первый день мы оплатили сейф, который стоит за 2 недели около 70-80 долларов, пришли в номер, сейф закрыт, спустились к консьержу попросили открыть, в итоге ходили еще 5 раз, открыли его нам только ко второму вечеру. На второй день познакомились с русским консьержем Анной, очень приятная в общении девушка, хотя и были проколы например с дельфинами, но тут скорее не ее вина, сколько в менеджменте отеля. Нам предложили поплавать с дельфинами, скидка для проживающих в отеле 30долларов, позже выяснилось, что менеджмент отеля скидки убрал и консьержам не сообщил. Но в итоге все равно пошли. 1 фото с дельфином стоит 46 долларов, надо сказать совсем не дешево, при этом качество фото весьма страдает, сопровождающих близко не подпускают, чтобы сами фото не делали.

Инет в отеле платный 40 долларов неделя, скорость очень медленная, в номере не ловит, у одного бассейна, который с баром и очень шумный с трудом ловит, у другого который спокойный не ловит совсем, на пляже тоже не ловит. Как-то инет за 40 долларов в неделю, которым можно пользоваться только в лобби отеля перебор. Во всех азиатских отелях, что я была бесплатный вайфай на территории всего отеля.

Бассейна в отеле 2, один с баром в воде, шумный с толпой пьяных галдящих англичан, коих процентов 70 в отеле и которые приезжают большими компаниями. Второй подальше изогнутый почти в кольцо, там поменьше народу и поспокойнее, но для семей с маленькими детьми без вариантов, там нет детской зоны, глубина в районе 110-120 см. В первый мы ходили не так часто, понаблюдав сколько пьют англичане и американцы в бассейне и часами не выходящие даже в туалет мы стали ходить во второй. Для семей с детьми имейте виду что детям младшего возраста зона есть только в первом пьяно-галдящем. Есть детский клуб, с лужей аля бассейном на пекле и столиками под навесом. помещения у детского клуба, как я привыкла в азиатских отелях там нет. Оставить ребенка например на время спа или в самое пекло поиграть в отеле совершенно негде. Есть ли в отеле ночная няня на рецепшене ответили, что нет такой услуги, у русского консьержа Анны мы выяснили перед отъездом, что есть и заказывать ее нужно не менее, чем за сутки, еще один минус персоналу, почему он не ознакомлен что у них есть, а чего нет.

По ресторанам а-ля карт мы почти не ходили, т к часто уезжали в плайю дель Кармен и не успевали вернуться, до города такси стоит 26-28 долларов, если Вы не любители сидеть в отеле сутками, лучше выбрать поближе к городу, от Сирениса на такси пол часа примерно. Таксисты наглеют, заламывают цену в 50 долларов у отеля. Даже когда ездили в супермаркет, расположенный в 10 минутах езды таксисты ломили 30-40 долларов, вернулись заказать через рецепшн, подъехал таксист и стал ломить 30 долларов, пришлось идти вызывать с рецепшена менеджера и поднимать внутренние прайсы по которому цена оказалась 15 долларов, вызвали снова такси, менеджер объяснял таксисту, что цена у них 15 долларов по прайсу а таксист упорно спорил и не хотел ехать за такую цену, но в итоге поехал, правда мы его попросили еще и обратно потом отвезти, он сразу подобрел. А когда подарили ему еще и карту постоянного клиента из супермаркета и лотерейные билеты вообще заулыбался. В общем менеджмент в отеле очень и очень страдает.

К чему почти нет претензий это питание, летевшие с нами, но жившие в других отелях, некоторые жаловались на питание. В Сиренис же с питанием все хорошо, на завтраки смузи, свежевыжатые соки, большой выбор закусок и хорошо приготовленное мясо. Обеды-ужины я бы даже сказала скромнее завтраков, но тоже хорошие. Единственное порой не дождешься пока нальют воду или чай-кофе. В общем голодными не останетесь точно, выбрать есть из чего и приготовлено вкусно. Морепродуктов правда мало очень для отеля на море. И большой минус, почему в других отелях каждый день манго было, в Сиренисе ни разу не давали(( Кокосы даже за деньги нельзя купить, что тоже удивило очень.

из ресторанов а-ля карт мы были только в бразильском, Все прилично, без излишеств, но вполне хорошо. В очереди не стояли, пришли за 5 минут, нас сразу посадили, все рассказали, обслуживание отличное.

Помимо питания в основном ресторане масса местечек, где можно перекусить, весь день открыт до 5 вечера полноценный буфет с супами-горячим рядом с бассейном который с баром, на пляже есть 2 кафе, одно барбекю, второе мини-буфет, около спокойного бассейна бар "здоровья" с фрешами, с другой стороны кофешоп с очень вкусным кофе, можно посидеть там, а можно взять на вынос, в ночное время в главном ресторане тоже работает буфет.

Пляж. Пляж очень грязный, везде бычки валяются, пакеты, пустые стаканы, как-то в 5-ке меня это очень удивило, но оно не удивительно, нигде нет пепельниц кроме как на стойках бара. Но и персонал в конце дня это ничего не убирает. На пляже есть прокат гидроциклов, 60 долларов пол часа, но будьте аккуратны на волнах, на волнах вообще кататься не удобно, а если большие волны может и выкинуть. У нас за все время пребывания 2 раза всего был желтый флаг, остальные дни красный. Спокойного моря не было ни раз, не смотря на то что пляж отеля находится в бухте.

Отдельного внимания заслуживает животный мир отеля, это было нашим каждодневным развлечением кормить куоти и енотов. Куоти милейшие создания, большинство дают погладить по носу, одного у бассейна я гладила за ушками, по спинке, едят они практически все с рук, но больше всего любят бананы, мясо и сосиски. Енотов интересно кормить по ночам в коридорах отеля, они приходят туда на разведку, а мы всегда брали им еды, именно ночами они менее робкие, объевшись могут тут же на спине могут валяться и играть. За 13-15 корпусами в лесу живут обезьяны, в отеле есть еще животные похожие на больших морских свинок, но они пугливые и с человеком не контактируют. Игуаны на каждом шагу, только и смотришь под ноги как бы не наступить на них.

В отеле есть дельфинарий, можно пешком сходить, а не ехать на экскурсию переплачивая за дорогу, но лучше не ходите в дневные часы, сгорите с любым кремом защитным, 40-60 минут под пеклом в воде сделают свое дело, лучше идите на 16-часовой сеанс, когда солнце начинает садиться.

Туроператором у нас был Трансаэро, гид Пищугина Ольга, очень надеемся, что ее уволят и больше недовольных не будет. Начиная с приезда где она пообещала дорогу до отеля 1,40-1,50 час а ехали 3,5 и заканчивая тем что она в последние дни не появлялась, не отвечала на звонки и мы вообще никто не знали когда за нами приедет автобус в аэропорт. С экскурсиями тоже то билеты не те купит, и не предупредит, то наврет, что деревню майя затопило, то в 6 утра звонит что время вечерней экскурсии поменялось, у других с другими экскурсиями тоже были проблемы. А вот принимающая сторона Прайм работает отлично, ими довольны были не только мы, но и все те, кто с нами был в одном заезде и ездили на другие экскурсии. Самые лучшие впечатления за поездку оставила гид Прайма Ася, очень активная девушка, знающая очень многое и готовая ответить на любой вопрос, совершенно потрясающая с горящими глазами и безумно любящая свою работу и Мексику, давно уже таких гидов не встречала.

Вернусь ли я еще в Мексику? на пляжный отдых категорично нет, нет и еще раз нет, а вот посмотреть страну однозначно да. Мексика очень интересная страна с богатой культурой, таинственная и загадочная, но пляжный отдых не в этой стране точно