АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.06.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 3445
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
14.06.14 - 25.06.14
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мои впечатления от Maxx Royal

Недавно вернулись из этого отеля. Это вторая наша поездка в Турцию, до этого отдыхали лет семь назад в Глории. Итак, ездили двое взрослых и двое детей 11 лет и 3,5 года, номер был terrace family suite. Общее впечатление -хорошо. Но были ньюансы, из-за которых отелю поставила бы 4, так как всё же есть к чему еще стремиться, если Maxx претендует на звание действительно лучшего отеля Турции.

Что понравилось : недалеко от аэропорта, территория красивая, не маленькая, несмотря на то что отель заполнен нет ощущения толпы всем хватает места, внутри отель красивый стильный, питание разнообразное, различные рестораны, кофейни, есть детское питание, детский клуб классный ( развлечения для детей в целом ), аквапарк (только для отдыхающих этого отеля) народу немного это очень хорошо, хорошие вечерние шоу, зеленая зона на пляже (газон) очень здорово, на пляже - фрукты, ягоды, мороженое, напитки, проблем с лежаками и полотенцами нет, рецепшн очень хороший всё вежливо, оперативно.

Обслуживание в ресторане -в общем хорошее, но было пару моментов за всё время отдыха, когда либо забывали принести заказ, либо не убирали со стола, но это не критично, в зале всегда есть старший менеджер. На пляже и около бассейнов напитки приносят быстро.

Номер: на мой взгляд номер нормальный, но не более того (сравнивая с Al qasr в ОАЭ), шикарным назвать его не могу, ванные комнаты не большие, хоть отель и новый, но номер стоимостью более 1000 $ не тянет ( ковролин не первой свежести, кровати во второй комнате не удобные, расшатаные, скрипучие. Мне вообще показалось качество мебели в номере не очень(опять же сравнивая с Al qasr там более основательное дорогое). У кого дети ( вдруг ваши тоже такие же лазутчики как и мои), будьте внимательны: под большой кроватью в районе изголовья торчат ножки от саморезов ( мой мелкий поранил ногу), там же под кроватью в первый же день были найдены пустая бутылка из-под вина и обгрызанное яблоко -не наши ))) ( это к вопросу об уборке, правда, справедливости ради должна сказать, что последующие дни в номере убирались нормально претензий нет,даже когда не надо было, очень уж хотели убраться )))). А вообще мне там очень "везло" на осколки, причём это не мелочь какая-то, а вполне себе приличные кусочки стекла, которые могли испортить отдых. Один я нашла на газоне около горки на детской площадке около детского клуба, перед этим предложив своему ребенку побегать босичком, хорошо во-время увидела, второй раз осколки были на лестнице, когда мы спускались из номера к бассейну, я лично всё собрала до последнего осколочка и выбросила. Причем очевидно, что самое крупное собрали, а на осколки по-меньше просто забили. В отеле, где в основном проживающие это семьи с детьми - такие вещи просто не допустимы! Лично я с таким столкнулась впервые. Что очень не понравилось и многие кто там был согласятся со мной, так это холодная вода в детских бассейнах, если в детском бассейне около моря еще как-то можно было купаться, то около terrace family никто не купался, может в июле-августе из-за жары это так не ощущается, но в июне можно было бы и подогрев для детей сделать. Еще заметили, что очень мало спасателей и около бассейнов и около моря ( сравниваю с Al qasr hotel madinat jumeirah, там как-то чувствуешь себя спокойно, если вдруг что, а тут к сожалению такого нет, стоит полтора человека около бассейна, а то и вовсе никого). Конечно я понимаю, что наличие спасателей не должно расслаблять отдыхающих, но и их отсутствие сильно напрягает. Была несколько раз очевидцем, когда неродивая мамаша оставляла двухлетнего ребенка одного около бассейна (глубина 160 см!) при этом строго говоря, чтобы малышка к бассейну не подходила, а сама уходила на какое-то время ( не понимаю такой беспечности!!!) Спасателей никого, ясное дело наше с мужем плавание заканчивалось, как только мамаша поворачивалась спиной к детю. Но это мы такие и нам не все равно, но отель, претендующий на звание Premium хотелось бы, чтобы не оставался в стороне.

В целом, впечатления от отдыха хорошие, но хотелось бы, чтобы таких неприятных ньюансов не было, а с бассейнами детскими и увеличением штата спасателей хочется верить может решится ситуация.

Добавлено 30.06.14 02:30 (4 184 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:15 06.07.14

Добрый день ! Сразу видно мама пишет отзыв.Спасибо
Еще хотелось бы спросить-насколько безопасный и спокойных вход в море для мамы с годовалым ребенком.?
не курят ли на пляже и в общ.местах ? Если трое маленьких детей какой номер лучше брать чтобы и соседей не слышно и безопасно. Кто-то писал что нельзя брать номера с входом в бассейн-очень близко и дети лезут в него ?
Спасибо

01:04 07.07.14

Здравствуйте! Мы тоже подбирали очень тщательно номер и нам посоветовали именно terrase family suite (это не главное здание, а значит вдали от всех развлекаловок ночных, зато рядом детский клуб и аквапарк). Бассейн есть все равно, но номера нашей категории располагаются на верхних этажах. Нас было четверо и номер мы брали двухкомнатный, сильно шумно не было ничего не напрягало. Вход в море спокойный, мелко достаточно долго. Единственное, мне не очень понравилось в самом начале при заходе в море там не песочек, а мелкая мелкая галька что ли или это песок такой. Ну, это может нормально для Турции, я в этом не спец. С курением спокойно, ну да, покуривают некоторые, но это как-то безболезненно для окружающих (у нас в семье никто не курит).

12:59 07.07.14

спасибо
И что места для курения за пляжем не отведено ?!!!.Вот так стоит какой-то дядя и обкуривает твоих детей ???
Читаю- вроди зелени в максе мало. Т е. с годовалым малышом с каляской в тени погулять негде ?

13:03 07.07.14

а если номер ваш на верхнем этаже-как загородка в балконе=безопасна.А то мы как-то в Крыму попали на такой балкон что там и тетя 100кг-вая пролезет и выпадет-такие дырамахи были. Весь отдых с утра нервы что бы дети не выскочили на балкон.
И вы бы рекомендовали-первый этаж или повыше?

00:18 08.07.14

По-поводу курения скажу так - в лицо никто не курил, от дыма не задыхались ))) про специально отведенные места в с честно не знаю. Относительно номеров - Вам нужно брать только верхние этажи, так как номера на первом этаже с прямым выходом к бассейну ( вообще у них там своя нумерация этажности, когда на лифте поднимаешься то у нас это был 1 эт., а реально 4.))) Перегородка на балконе сплошная.

14:13 08.07.14

спасибо
А что по-поводу-зелени? Говорят ее в максе мало.негде гулять с каляской.

15:36 08.07.14

Прогуливаться с коляской под тенью деревьев действительно не получится, а если просто положить малыша спать на улице, то тенистое дерево можно найти. Если взять номер в Террасах, то на балконе будет тень, как мне запомнилось. Если есть возможность поехать в данный отель, то даже не раздумывайте. Мы только что вернулись из Глория Гольф, так мои дети (по 4 года) зовут в "другую Турцию", вспоминая Макс. Надеюсь ничего не изменится и в сентябре мы вернемся в 3-й раз)))

12:13 18.07.14

Дорогая Гостья "Lylikz",

Спасибо Вам за отзыв. Приятно было узнать, что в целом от отдыха у Вас остались хорошие впечатления. Также благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на некоторые недостатки, благодаря чему мы можем совершенствоваться.

Будем рады видеть Вас снова в Maxx Royal Belek Golf & Spa.

С уважением,

Наталья Косухина
Ассистент CRM Менеджера

20:06 16.09.14

На самом деле,если пойти в сторону вилл,то начинается огромная зона гольф полей,там по дорожкам с колясками гулять одно удовольствие,т.к вдоль дорожек растут сосны

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы lylikz (1)