3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Royal Thalasso Manastir не пвечатлил.
Прежде чем ехать в этот отель мы читали отзывы , отзывы были положительные . начну свой рассказ : привезли нас в отель в 12 дня , на ресепшн нас встретили как то с недовольным видом , заселили нас не сразу а ровно в 14 -00 , мы понимаем что это такие правила и не возмущались , номер у нас был такой какой мы и заказывали с видом на море , номер хороший , кстати ключи от номера электронные , у нас с ключами была проблема т.к номер не с первого раза открывался ,мы подозвали горничную объяснили про ключи, она достала стопку ключей и давай все пробовать , я решила поменять ключи , и пошла на ресепшн , мне в ответ сказали может вы не умеете ими пользоваться , ну как не умею , и в свой адрес услышала вы приехали и уже в первый день жалуетесь , кстати ключ от сейфа дали не сразу , сейф не кодовый а с ключом , как устроились пошли на пляж , пляж очень хороший ,не общественный , песочек беленький , море мелкое , на пляже есть секьюрити, на пляже на каждом лежаке лежит бесплатное полотенце , есть бассейн хороший , и для деток есть лягушатники .Далее мы пошли на ужин , мы брали полупансион , питание не разнообразное, мясного мало и очень острое , и кстати посуда не очень чистая , за две бутылочки колы отдали 10 динар это 220 руб , дали официанту 20 динар , очень долго ждали сдачу муж уже ушел я решила дождаться , официант в итоге пришел , и сдачу не в книжечке принес а держал в руках ,смотрит на меня и говорит спасибо , ну чего я у него буду вырывать , круто получается две бутылочки колы 440 руб , вечером анимации нет , завтраки хорошие , омлеты , блинчики ,сосиски , колбаски , овощи , фрукты , свежевыжатые соки , есть при отеле около пляжа уличный ресторан , там можно перекусить, купить пиццу ,пицца норм ,про номер : убирались в номере каждый день , полотенца меняли , шампунь и гель нам второй раз положили только на 6 день , до этого мы спрашивали у горничной ,она нам в ответ что нет , белье нам поменяли только на 8 день , хотя мы были в отеле только 9дней , и еще самое главное у нас из сейфа пропали деньги ,отпуск был подпорчен, спасибо что не все взяли ,у нас такое впервые , на пляже разговорились с женщиной , так она нам сказала что мы не одни такие , у девушки из номера пропали 400 евро , еще из холодильника пропали две банки фанты, вообще кошмар , и мелочь, далее у нас был поздний рейс за нами трансфер должен был приехать в 18-00 и чтобы продлить номер , или хотя бы что то другое ,нам гид Екатерина сказала что это будет стоить 100$ , мы отказались от ее услуг , и пошли на ресепшн у них узнать про цены, короче когда гид Екатерина узнала про то что мы ходили на ресепшн была очень не довольная , мда в итоге поставили багаж на ресепшн, и ушли на пляж ,да еще забыла написать : в отеле нет банкомата , $ они меняют на ресепшн, очень долго думали писать этот отзыв ,вот такая наша история, вообщем тщательнее рассматриваете отели.
Вид из номера
Вид из номера
Пляж
Lena оценила сервисы
2.4 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:45 14.07.14
что вам ответили на это представители отеля? (я про воровство из сейфов)
16:22 15.07.14
Лидия , мы не обращались к представителям отеля ,т.к были ошарашенны , у нас такое впервые , и что нам бы представители отеля вернули бы наши деньги.
Добавить комментарий
Добавить комментарий