Cactus 2*

Отдыхали компанией из 5 человек. Важно было расположение отеля относительно моря, состояние пляжа, расстояние до центра города. Все эти условия идеальны, как и говорится в описании отеля.

Питание брали по системе "завтрак-ужин", и для 2-х звёзд он выглядел вполне прилично. Минус заключается в том, что иногда приходилось ждать или молоко, или хлеб, или чашки, или ... Но на просьбы и замечания персонал кухни реагировал быстро.

Проблематично прошло заселение. В двухместный заселили успешно: балкон, туалет, ванная. Всё в приличном виде. В вот трёхместные не советую брать. Они меньше по площади - двум человекам не разойтись, без балкона (ни полотенце, ни купальник не посушить), без стульев. Но с тараканами в 5 сантиметров. Туалетная комната крошечная. При пользовании душем вода разливается по всей площади и стоит по полчаса. Два дня добивались переселения, объясняя суть неудобств и указывая на неверную фотоинформацию на сайте о трёхместных номерах. Девушка на рецепшене всем видом показывала, как мы ей надоели, и ничего вразумительного ни разу не могла сказать. Только после вмешательства гида ситуация стала меняться к лучшему. Но пришлось 2 часа (с 12:00 до 14:00) провести в холле на чемоданах, ожидая освобождения приличного номера. Девушка даже не извинилась, не побеспокоилась, чтобы номер убрали быстрее. Она как бы забыла о нас, "вспомнила" лишь после претензии на повышенных тонах.

Поменялся номер, но в учётную карту ужина, вероятно, изменения не внесли. Нас отказались кормить ужином. То есть мотали нервы вплоть до вечера. И опять НИ ОДНОГО ИЗВИНЕНИЯ!!! Насколько я понимаю, задача сервиса заключается в создании комфорта для потребителя. К сожалению, в "Кактусе" этим не обременены. Странным такое поведение персонала кажется на фоне исключительной доброжелательности местного населения. По пути на море с нами здоровались жители одноэтажных частных домов, угощали лимонами из собственного сада. На море мы подружились с любительницами здорового образа жизни. И мы, и они (дамы бальзаковского возраста) с 6 до 8 утра наслаждались купанием в кристально-чистой прохладе моря.