3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
были с 15 по 29 сентебря 2014 . Отель неплохой, просторные...
были с 15 по 29 сентебря 2014 . Отель неплохой, просторные номера, телевизор, холодильник,лоджия, вся мебель из натурального дерева ,порадовал шкаф- очень просторный. Убирали каждый день. Постельное белье меняли один раз за две недели. Питание завтрак и ужин шведский стол без изысков, еда нормальная, натуральная, в неограниченном количестве. Прекрасные пляжи с хвойными деревьями,есть,где погулять,хорошая набережная в посёлке,русскоязычный персонал в отеле. Остались довольны отдыхом. Есть комары на территории отеля, но в номере москитные сетки. Представитель музенидиса Сергей был абсолютно равнодушен и невнимателен к туристам, всех отдыхающих данный факт сильно удивил,никто ранее с такими сотрудниками не сталкивался. Выловили трёх осьминогов, ежи на камнях, есть пляжи с вычищенным песочным дном. Рекомендуем всем поездку к черепашьему острову с греком Христо(русскоязычным) за 35 евро и поездку на термальные источники-Аридея-Эдесса, не пожалеете, нам очень понравилась.
20:59 20.12.14
Уважаемый Василий, здравствуйте! Благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями о пребывании в данном отеле и о работе нашего представителя в нем. Наша компания очень щепетильно относится к подбору персонала, поскольку своей приоритетной целью считает организацию комфортного отдыха гостей. Мы искренне сожалеем, что Сергей не смог проявить себя с хорошей стороны. Мы приняли во внимание Ваше замечание, обязательно проведем с ним разъяснительную беседу и примем все необходимые административные меры в его отношении. Нам приятно, что указанное Вами обстоятельство не смогло повлиять на Ваше общее впечатление от проведенного отпуска.
Еще раз благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны сервисом отеля. Надеемся на скорую встречу в солнечной Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Добавить комментарий
Добавить комментарий