Бронзовый статус
Отзыв об отеле Roda Al Murooj Hotel (отель был переименован 01.08.20)
Отдыхал С семьей в
январе 2015
- Не рекомендую отель
09.01.15 - 10.01.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прячьте ценные вещи и ничего не забывайте!
Приехали проездом, переночевали и уехали в порт в круиз. Забыли в отеле куртку и ботинки, в которых приехала. В отель позвонили, сказали все есть. Когда приехали, прождали час. Перед нами извинилась начальник службы размещения и обещали привезти в отель, так как по приезду поселились в Софителе на Джумейре. А потом, вот сюрприз - не было ничего в номере, позвонил человек, представился работником отеля и объяснил, на английском, что ничего нет. При чем, вот забавно, все время общались и по телефону и в отеле, когда извинились за долгие поиски по русски. Всегда стараемся останавливаться в 5* отелях, во избежании всяких проблем, так вот, мои куртку и ботинки стырили в этом не дешевом отеле!!! А руководство даже извиниться нормально не может за такой конфуз. Вот такие 5* у этого отеля. Кстати сервис и чистота оставляют желать лучшего. Селитесь в сетевых отелях, а то арабский сервис не радует!!!!
Анна оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.3 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.01.15
19:49
(904 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий