Бронзовый статус
Отдыхала С семьей в
июле 2016
- Рекомендую отель
05.07.16 - 12.07.16
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Достойный семейный отель
Всем здравствуйте!
Вернулись из отпуска пару дней назад,пишу "по свежим следам" :)
Назвать эту поездку удачной никак не могу,но в этом нет вины ни отеля,ни туроператора...Дело в том,что в первые же сутки пребывания старшая дочь слегла с характерными симптомами и её увезли в клинику. В результате ей был удален аппендицит и 3 дня мы провели в клинике-но об этом чуть позже...
Отель идеально подходит для семейного отдыха и детишек там полно!Так что молодежи и парам тут делать нечего...Прекрасный аквапарк!И он удобно расположен-близко к основнму бассейну "Маре" и детскому клубу.Так что бегать за детьми по всей территории не нужно.Горки работают исправно по часам,везде присутствуют спасатели.Огорчило то,что вода в бассейнах холодная-причем в любое время суток и в любую погоду :( Так что особо не поплескаешься...Лежаки у бассейнов занимают очень рано!Хоть раньше 10-ти там делть нечего,так как солнце не попадает даже.Один раз у нас нагло сперли полотенце!Так что будьте бдительны...
Террасса у моря приятная,под соснами,есть маленькая игровая площадка...Пляжа как такогвого у отеля нет-так,кусочек береговой полосы,но этого достаточно,чтобы окунутьс я в море.Оно кстати говоря тоже холодное и грязное от водорослей,особенно в ветер :( Но сама бухта очень симпатичная...
Анимация,на мой взгляд,слабая очень-это Вам не Турция :))) Хотя детский клуб довольно хорошо оборудован.Мне показалось,что аниматоры слегка халтурят,так как не достаточно мотивированы...Например по программе у них изготовление масок,начало в 16:00.Приходишь и в итоге они начинают только к 16:30 и попросту раскрашивают картинки с масками,из которых в итоге ничего не делают.Ну и тому подобные примеры...Мини-диско скучное,мои дети не хотели даже ходить.Такое же вечернее шоу-на уровне деревенской самодеятельности...на дискотеку,которая расположена у входа в "Бэй" не ходили,поэтому оценить не могу...
Еда не плохая,голодными никто не остался-даже ребенок,после операции на аппендицит.Всегда есть 3 вида каш,3-4 вида супов,полно овощей и фруктов.Завтрак только однообразный...Из тематических вечеров 2 раза был Болгарский...но его тематичность заключалась в приношении каравая и ликеров на входе в ресторан :) порадовало то,что в ресторане всегда много свободных мест в какое бы время не пришел.Официанты расторопны и внимательны.Вообще обслуживающий персонал очень спокойный,нет "турецкой наглости",мне это очень импонировало в болгарах.По всему отелю всегда есть разнообразные снеки в виде вкуснейших пончиков,крендельков,пиццы,мороженного...в ресторан при желании в течении дня нет необходимости заходить!
Посетили с мужем СПА центр.Выбрали комплекс с хамамом,пенным масажем,маской,ну вобщем как обычно.скажу так-цена соответствует качеству :) Хамам очень хороший,а вот массажный кабинет слабоват :) особенно душевая кабинка с поломанной дверью и шампунь "яблоко",который предоставляется для смыва маски...Но в целом впечатления нормальные...
И наконец огромный минус-это уборка номеров!Точнее ее полнейшее отсутсвие!Я находилсь в номере один раз во время прихода горничной.Так вот они сменили постель,полотенца,опустошили мусорные ведра и все!Ни разу не пылесосили,не мыли сантехнику,а кожура от семечек,оставленная на балконе нашими предшественниками так и осталась ждать следующих гостей...Это очень портит общее впечатление об отеле и менеджмент должен исправить эту ситуацию!
Если подытожить,то можно смело ехать в отель с детьми и прекрасно проводить время.Но я бы порекомендовала руководству:
1) Класть в номер хотя бы бутылку воды по приезду
2) Улучшить уборку
3) Сделать хотя бы один бассейн с подогревом
4) Очищать море и пляж
P.S. И об экстренных случаях: Уважаемые туристы,не обращайтесь за медицинской помощью на ресепшн!Они просто вызовут машину из ближайшего вречебного кабинета,где с вас сдерут нереальные деньги за минимум обслуживания! Обязательно говорите со своей страховкой и туроператором!Нам очень помог Ving, которые организовали нам лечение в лучшей клинике VIVA v Sunny beach.Там перкрасные привозные специалисты,которые профессионально оказали помощь моему ребенку и обеспечили прекрасный послеоперационный уход!Я столько случаев там насмотрелась с отдыхающими...не дай Бог никому :(
Всем удачного отдыха в этой гостеприимной стране!
MX оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
семейный концепт
хорошая территория
питание
прекрасное отношение к гостям
Минусы отеля
плохая уборка номеров
скучная анимация
неухоженый пляж
Добавлено
15.07.16
18:32
(4 317 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий