Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхал С семьей в
июле 2017
- Не рекомендую отель
10.07.17 - 11.07.17
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Никогда сюда не приезжайте !!!
Решила что должна написать !!!приехали сюда (11.07.2017) ехали полтора часа , по какой-то деревне , вокруг нет ничего , до города ехать очень далеко ! Приехали сюда , обещал гид поможет с заселением ) но увы ,нет ) изначально дали номер (это с учетом что заплатили 10 $ ) открыли дверь ,а там ,мужчина без трусов ) пошли менять на другой , нам сказали что все номера заняты ,надо ждать , хотя время было 7 вечера ! Дали новый номер , зашли туда , Конди не работает , телевизор не работает , телефон не работает , балконные двери сломаны, зашли в комнату огромная лужа на полу !!! В итоге оказалось капает прям с Люстры ,с потолка !!! 5 часов не приходила уборщица, это с учётом того , что на ресепшен мы бегали раз 7 и каждый раз они говорили через 10 мин придёт ! Вообщем это какой-то ужас !!! Не приезжайте сюда , хуже отеля в своей жизни я вообще не видела !!!
Карина оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
2.7 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсов нет
Минусы отеля
все минусы
Добавлено
11.07.17
23:20
(866 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:53 04.03.18
Уважаемый Карина !
Прежде всего, мы сожалеем по поводу всех неприятностей и неудобств, которые вам пришлось испытать во время вашего отпуска.
Вы можете быть уверены, что впредь мы приложим максимум усилий, чтобы ситуация не повторилась и вы насладились отдыхом в нашем отеле.
Сеть отелей Lykia предоставляет услуги в сфере туризма в Турции более 35 лет с общеим количеством койко-мест - около 5.000.
Сеть отелей Lykia долгосрочно и плодотворно сотрудничала с международными туристическими брендами, такими как Robinson Club и Club Med. В течение последних 20 лет мы на туристическом рынке с нашим собственым брендом Lykia World, который по-настоящему полюбился нашим гостям. На сегодняшний день мы приняли более 1 миллиона гостей в наших отелях, которые были очень довольны своим отдыхом в Lykia World. Мы продолжаем очень много работать, чтобы наши гости были счастливы и оставались довольны отдыхом, выбрав нас.
Тем не менее в период между 2015 и 2017 годами из-за несправедливого судебного решения, которое после было отменено верховным судом, курорт «Lykia World Antalya» управлялся третьими лицами без нашего согласия. Поэтому мы хотели бы сообщить вам, что все негативные комментарии и жалобы в этот период не связаны с нашим руководством и нашей компанией.
И, наконец, с 2018 года мы с удовольствием и огромным энтузиазмом возвращаем себе все права в отеле Lykia World Antalya. Мы уверены, что скоро мы сможем предложить своим гостям сервис самого высокого качества и будем готовы разделить с ними радостные моменты в Lykia World Antalya.
С уважением,
Lykiaworld LinksGolf Hotel
Добавить комментарий
Добавить комментарий