АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.07.11
Страны, города: 5 / 8
Отзывов: 8
Комментариев: 34
Читательский охват: 10397
Фото: 147
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спасибо, "Лабранда" !

Вот и закончился наш замечательный отдых в этом гостеприимном отеле.Но обо всем по порядку.В этот отель попали случайно - бронировали другой отель -" Колорс" Сиде.. Это было раннее бронирование и первые отзывы по отелю радовали. Но потом в "Колорсе" сменился хозяин и с приходом "новой метлы" отзывы по отелю стали пугающими. Т.К. я ехала на отдых с 3-х летним малышом, то мне жизненно необходимы были нормальные условия проживания и питания. А вот второе, или скорее, его ( питания) отсутствие и оттолкнули от желания туда ехать. Через туроператора я заплатила штраф за перебронирование отеля ( 20S ) и по совету менеджера остановила свой выбор на "Лабранде Эксельсиор". .Настораживало лишь одно - последние отзывы датировались осенью 2015 года. Спас немецкий холидейчик - там через онлайн переводчик я ознакомилась с лаконичными отзывами немцев по отелю. Они радовали. Итак, туроператор " Анекс Тур", авиакомпания "Азур Эйр", путевка в " Лабранда Эксельсиор" с 29 июня по 10 июля на руках. Вылет из аэропорта Домодедово в 2.10 ночи.И тут начались наши приключения. За несколько часов до вылета отзвонилась моя менеджер и "обрадовала", что накануне на "Анекс Тур" и "Музенидис Тревел" была совершена кибератака, в саязи с чем возникли определенные трудности. Но для решения всех проблем "Анекс Тур" предоставил телефоны своей "горячей линии". Я записала телефоны, заказала такси и в половине одиннадцатого была с ребенком в аэропорту .Мы подходим к онлайн табло и...Нашего рейса нет ВОООБЩЕ!!! Начинаем судорожно переглядывать все рейсы до Антальи .Таковые есть, но авиакомпании другие. А если совпадает авиакомпания, то город прилета совсем не Анталья.Звоню на "горячую линию". Представитель туроператора записала все мои данные о обещала отзвониться, как только что-либо выяснится..Поднялись с ребенком в зал ожидания. Прошло больше часа, звонка нет.Звоню повторно - никаких изменений - компы и телефоны у "Анекса"отключены . Спасибо моему менеджеру - представителю турагентства "Атолл Тур" Подольск - Лаптевой Елене. Это не только профессионал высокого класса, но и замечательный, очень ответственный и открытый человек. Мы сотрудничаем с ней уже много лет и точно знаем, что если поездку "ведет" Елена, то можно быть абсолютно спокойным - она сделает все возможное и невозможное для своих туристов. Не подвела она и в этот раз. Елена тут же, услышав о наших трудностях, четко объяснила алгоритм наших действий - к кому подойти, где что узнать, что обязательно сделать.Оказалось, что наш рейс 8887 был отменен, а пассажиров перевели на другие рейсы. Нас нашли в списках на вылет в 7.10 утра.Ночь далась тяжело - наши аэропорты абсолютно не приспособлены для отдыха таких "счастливчиков", как мы.Перелеты авиакомпанией "Азур Эйр" оставил лишь приятные впечатления - борты новые, удобные, персонал отзывчивый и очень приятный в общении, пилотам просто "Браво"!!! за мягкие взлеты и посадки и легкие перелеты..Еще час трансфера и мы в отеле "Эксельсиор".На рецепшен нас быстро оформили , дали номер в корпусе "Гарден". Этот корпус находится в глубине тенистого сада на территории у детского бассейна.Наш номер находился на первом этаже.Я зашла в номер и тут же вышла. Т.к.корпус почти все время находится в тени, то соответственно воздух там сыроватый, а я астматичка . я тут же почувствовала, что начала плохо дышать и вышла из номера. Объяснила сопровождающему о своей проблеме и он отвел нас с малышом обратно на рецепшен.Отельный менеджер выслушал меня, согласился, что мне будет тяжеловато жить в "Гардене", просмотрел по компьютеру базу свободных номеров и сказал, что на данное время свободны только номера на 7 этаже, но там мне тоже будет тяжело с моей "болячкой". Но если мы подождем, пока произведут уборку после выезда туристов на втором этаже и он нам понравится, то мы сможем там и остаться. Малыш вовсю капризничал, отказался от обеда, просил наконец то уже лечь в кроватку.Минут через 10 нас позвали посмотреть номер - ожидание того стоило. Номер 2004 на втором этаже, практически в середине холла.Номер большой, чистый, светлый.На балкончике столик и два пластиковых стула. Наш номер выходил на территорию соседнего отеля "Serra Park".( бывший "Али"). Хорошо его знаю, т.к. пару лет назад отдыхали в соседнем "Майя гольф клуб".Если вы любите тишину, то вам не сюда - территория соседей очень шумная - громкая музыка ежедневно разносится на всю округу как минимум до 11 вечера.Но нам она не мешала - малыш сладко спал и под музыку. На описании отеля останавливаться не буду - о нем уже много писали и раньше.Территория большая, ухоженная, очень красивая .Дорога до моря действительно минут 10 в очень спокойном темпе. Есть и отельный микроавтобус с кондиционером, но ходит он крайне редко. Да и прогуляться по красивым окрестностям, подышать сосновым воздухом только в радость. Мы с малышом так и делали. Правда иногда рядом с нами останавливался шатл соседней "Серры" и предлагал нас подвести. Мы с ветерком доезжали до пляжа, либо до ворот нашего отеля.Пляж песчанный, лежаков и зонтиков хватало всем. Матрасы очень оперативно разносил работник пляжа.Сам пляж песчанный, а небольшая полоса у берега и вход в море - мелкая галька. Заход плавный. Море очень чистое и теплое. Пару дней на море был шторм. А все остальное время море было очень ласковым.Бич бар работает с 10 утра.Обедать там мы никогда не оставались, уходили в отель. Питание в "Лабранде" очень хорошее - мясо в разных видах всегда, рыба, печенка, несколько разнообразных гарниров, много овощей, зелени, фруктов, ну и, конечно, целый стол со сладостями.Может быть как пожелание - хотелось , чтобы отель еще предоставлял бы детское меню, хотя, справедливости ради, и наши, и немецкие и турецкие детишки никогда не оставались там голодными.Анимацию в полной мере оценить не могу, т. к была с ребенком. Традиционно мини- диско ежевечерне. Мой не принимал в них участия, но смотрел с удовольствием. А детки лихо отплясывали с аниматором..Несколько раз видели аквааэробику в бассейне, водное поло, дартс. На вечернюю анимацию приезжали кенийские акробаты, был концерт какого то местного артиста - пел на нескольких языках, зажег всех, молодец! Дважды был вечер караоке, бинго , ну и, конечно, турецкий вечер. Правда, это самый скромный из всех, что я когда-либо видела. Но все равно было очень интересно и ярко.Отношение к нам было очень хорошее, никакой особой разницы с обслуживанием немцев и турок я не увидела. Персонал кто несколько лучше, кто хуже, но все же владеют русским языком, либо отдельными словами.Жили мы очень дружно - встречаясь с немецкими или другими соседями в холле, всегда улыбались друг другу и здоровались.Ну и самое для нас важное - погода была просто замечательная. Как говорил юморист :" Везде погода хорошая а в деревне Гадюкино - дожди". Вот из нашей деревне Гадюкино я и вывезла ребенка на солнце, тепло, море, чистый воздух и замечательный отдых. И я хочу от всей души поблагодарить весь персонал отеля "Лабранда Эксельсиор" за прекрасно организованную и отлаженную работу, благодаря которой хочется вновь приезжать в этот райский уголок.

Спасибо, "Лабранда "!

Фото туриста отеля

Анимация

мини-диско

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

дорожка к морю из отеля

Фото туриста отеля

Номера

ванная комната

Фото туриста отеля

Прочее

дорога к пляжу

Фото туриста отеля

Прочее

территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

номер

Фото туриста отеля

Прочее

вот такое чистое море

Фото туриста отеля

Номера

номер

Фото туриста отеля

Территория отеля

территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

балкон

Фото туриста отеля

Пляж

пляж

Плюсы отеля
чистые номера пляж питание отношение персонала большая ухоженная территория
Добавлено 13.07.17 23:29 (7 329 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:53 15.07.17

Здравствуйте,хотела узнать а есть ли мини клуб для деток???моей 5 и она очень любит быть в коллективе

16:37 16.07.17

Здравствуйте ! Как такового мини-клуба мы не видели.Но все детки хорошо общались у детского бассейна, на детской площадке и на мини-диско по вечерам.

08:40 19.07.17

Наталья, спасибо за такой полезный и подробный отзыв! Подскажите, пожалуйста, есть ли приемлемое для малышей питание (2 г)? Кашки (нормальные, а не запаренная овсянка, как в некоторых отелях), омлеты, супы хоть какие-то? Если есть, съедобно все это?

18:59 19.07.17

Здравствуйте, Мария ! Моему 3 года. По утрам женщина-турчанка печет блинчики,( тут же стоит несколько видов добавок к ним- шоколадный крем, варенье, сахарная пудра, еще что то...), делают яичницу или омлетики с начинкой или без( как попросите). Бывает рисовая каша, но она все же не такая, к которой привыкли мы. Я ела, Максимка отказался. Есть несколько видов хлопьев, шариков. Стоят графинчики с молоком.Есть йогурт, но он тоже на любителя. Мой малыш с удовольствием пил горячий шоколад, ел свежую выпечку( круасанчики). Все съедобно. А вот супы у них - супы-пюре.Нужно пробовать. Иногда бывают вкусные - куриный, грибной, а частенько ну ооочень для деток острый.Мой малыш приучен к творожкам и йогуртам "Данон". Начал просить - сели на долмуш и доехали до Нова Молл. Там купили то, что он просил и хранили в холодильнике. Когда просил - подкармливала. А так ему хватало и местной кухни. По вечерам после ужина раздают бесплатное мороженое - шарики в вафельном стаканчике.Если еще будут вопросы - спрашивайте, обязательно отвечу.

10:37 21.07.17

Наталья, добрый день!
Подскажите пожалуйста , как дела обстоят с полотенцем на пляж?
Нужно ли привозить из дома?

18:59 21.07.17

Здравствуйте, Наталья. Мы брали с собой полотенца, но лишь потому, что на момент покупки тура отзывы по отелю датировались осенью 2015 г. и там по поводу полотенец были крайне противоречивые сведения.По приезду в отель Вам на рецепшен вместе с ключом дают карточку. С ней Вы подойдете в спа- салон, который находится за сценой , где проходят анимационные мероприятия, и обменяете эту карточку на полотенце. Принесете с пляжа мокрое - сдаете туда же, взамен получаете карточку... И т.д.Услуга бесплатная.

17:20 29.07.17

Подскажете, какой заход в море и как быстро начинается глубина? Плавать не умеем и еще годовалый ребенок с нами

21:56 29.07.17

Здравствуйте. Глубина начинается постепенно, не резко. Вход в море - мелкая галька и песочек. Мой малыш тоже не плавал, но с удовольствием плескался у берега.Водичка чистая, прозрачная.Думаю и вам и малышу будет комфортно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация