Iberostar Selection Diar El Andalous 5*

Всем добрый день. Отдыхал в этом отеле вместе со своей женой.

1. Заселение.

Прилететели в Тунис рано утром, в отеле были в 6.00 по местному времени, заселение в номер должно было состояться в 12.00.

Администратор отеля предложил нам заселиться в номер сразу за 30 долларов, т.к мы бы были очень уставшими, мы воспользовались его предложением. Номер, нам был предоставлен на 1-м этаже с видом на бассейн. Побросав чемоданы и сумки, мы со своей второй половиной пошли на завтрак(про еду ниже отдельно). Вернувшись в номер, мы поняли, что номер был до конца не убран - грязные полы, отсутствовали полотенца, мыло, а также не работал сейф, подтекал сифон в ванной комнате, не было стаканчиков(самое важное))). Настроение от ещё несостоявшегося отдыха, стало ухудшаться. Переодевшись, мы подошли к администратору и попросили убрать нашу комнату, а сами побежали на пляж. Часа через 2, вернувшись с пляжа, мы зашли в хороший, чистый, убранный номер.

2. Питание.

Т..к прилетели мы рано, первый завтрак в данном отеле у нас сотоялся в районе 6.00-7.00. Зайдя в "ресторан"(в дальнейшем буду использовать термин столовая), сразу бросилась в глаза то, что многие столы были пыльные, с крошками от еды, с отсутствующими приборами, окна столовой были грязными.

В день прилёта супруга попросила в баре местного бармена сделать ей безъалкагольный "махито". Бармен принялся готовить его у нас на глазах. Взял листья свежей мяты, которая вся была в земле, положил её в таз, замочил водой из под крана, выжал своими руками и стал отрывать листочки мяты и бросать в стакан будущего коктеля. Я долго пытался, совместно с другими туристами, объяснить ему, что листья мяты надо промыть, а не пихать в бокал замоченные в грязной, землянной воде листочки. От "мохито", моя любимая жена, поспешно отказалась.

В целом питание хорошее, в еде много приправ и специй, ассортимент блюд не огромный, но найти что-то подходящее для себя можно. Диетическое меню отсутсвует. Супы представленные в небольшом ассортименте желеобразные, жене не понравились. Если бы я в данный отель поехал со своими детьми, то проблема выбора еды для них, была бы открытой. Фаст-фуда много.

Понравились свежевыжатые соки, фрукты.

3. Персонал. Сервис.

Для кого как, но для меня немного странно, зайдя в "ресторан" 5-ти звёздочного отеля на обед или ужин в "час-пик" видеть, как минимум 10% пустых столов с табличкой "зарезервировано", и людей мечущихся с полными тарелками еды по данному заведению в поисках свободного столика. И самое забавное, что если в "час-пик" вы вдруг обнаружите сервированный стол с бутылкой воды и вина, без таблички "Зарезервировано", я присядите за него для трапезы, с блаженным видом и словами:"Ну наконец то!", то будьте уверены, что к Вам подлетит "вездесущий" официант со словами:"Резерв!", и попросит Вас найти другой столик.

Один раз, заняв свободный столик, который не был сервирован не одним прибором для еды, моя супруга попросила официанта принести нам вилки с ножами, на что официант показал её пальцем где взять приборы и бутылку с водой.

Был и один светлый день в данном "ресторане". По моим предположениям, приехала какая-то их проверка(или Лена Летучая с канала "пятница"), но столовая данного отеля, как по взмаху волшебной палочки, превратилась в ресторан. У входа в ресторан стояли аниматоры, какие-то люди в костюмах из обслуживающего персонала, человек эдак 6-8. Все улыбались, желали приятного аппетита и вечера. В ресторане в глаза сразу бросилось полное отсутсвие столиков с табличками "Резерв", услужливый официант проводил нас с женой до свободного, прекрасно-сервированного столика. Меню тоже поменялось, появились креветки и мидии)). Также за ужином нам дали анкету, где мы должны были оценить уровень обслуживания отеля.

4. Пляж. Бассейны.

На пляже, как и в столовой, тоже существует некая система резервирования лежаков персоналом, как я понял - это перевёрнутый столик на шезлонге, а под ним полотеце. Немного неприятно, когда ты приходишь на пляж, где много свободных шезлонгов, но почти на всех висят полотенца постояльцев отеля, или зарезервированые лежаки персоналом.

Такая же ситуация и у бассейнов. В бассейнах вода чистая.

5. Итог.

Большинство постояльцев отеля иностранные туристы( в основном немцы, французы, местное население). Много пенсионеров. По вечерам - живая музыка. Прекрасное море и вход в него, если не обращать внимание на наличие водорослей, во время сильного ветра. Климат с сентябре замечательный.

В целом отдых понравился.

Главное на отдыхе позитив и хорошее настроение, и тогда все недостатки можно объяснить местным колоритом.