Националь 5*

У него только два плюса удачное месторасположение (до кремля рукой подать) и его история ( сто с чем-то лет).

Из-за загруженности отеля нас поселили в номер бизнесс-люкс без доплаты мини-спальня, мини-ванная, небольшая гостиная вид на какие-то дворы и ритц-карлтон по соседству. В номере все стандартно халаты, тапочки, мыльные (кстати неплохие) принадлежности, зубных щеток и пасты нет и что удивило не было чайника с кружками.Сервис не понравился вообще в нашей стране его никогда не будет даже в национале, официанты в баре александровский хмурые прехмурые.(((нам принесли чемодан в номер, а он у нас сломался и молодой человек говорит при выезде мы вам скотчем его перемотаем чтобы вы до вокзала доехали, когда мы выезжали этот молодой человек (Романом зовут) сделал вид что не понимает о чем речь и заявил что скотч у них только маленький!я поняла , что такое отношение из-за того, что мы забыли дать ему чаевых...Ещё один сюрприз при выезде это счет за звонки с телефонного аппарата причем я звонила на городские номера! У нас был поздний выезд мы выезжали в шесть вечера так нас горничные достали я им объясняю что у меня ребенок спит а они ломятся и ломятся, под конец пришла тётя-мотя проверять бар при нас проверила наличие бара и целостность крышечек на бутылках дала нам бутылку воды и умотала.Кстати почему они дают только 1 бутылку воды на двоих мы так и не поняли.Цены на еду вообще космос! Кстати в цену номера не входит завтрак это вообще нонсенс! Т.к нашему малышу нужен дневной сон мы оплатили номер до вечера, приходим в номер а у нас все карты заблокированы, пришлось идти на ресепшн за новыми картами.