Отель нужно было выбрать срочно, поэтому можно сказать, что выбрали наугад. Но, когда попали туда, поняли, что не прогадали. Отель находится в замечательном месте, красивый, дорогой, роскошный. Тур покупали в Travel Professional Group. По поводу организации тура - очень довольны, все прошло замечательно, сопровождали и звонили постоянно, предлагали помощь в решении проблем. В отеле нас сразу заселили. Номер был с собственным бассейном, терасой, просторный, большой, уютный. Все необходимые для комфортабельного проживания условия имелись. Мебель довольно новая(кровать огромная, диван, стулья, столы), есть гардеробная. Ванная комната чистая, компактная, полотенца белоснежные, качественная косметика. Техника в номере новая, работала без проблем. Убирались очнь хорошо, не забывая пополнять запасы воды и средств гигиены. Персонал по большому счету тоже произвёл неплохое впечатление, за исключением пары человек. На рецепции отзывчивые и тактичные сотрудники. Пляжей три, песок белоснежный, очень красивые камни, но купаться трудно, это правда, что пляж - не самое сильное место отеля. Но сам остров - безумно красив, такое увидишь только на Сейшелах. Питание понравилось, кухня своеобразная, вкусная, хороший выбор блюд. Завтраки с блюдами из яиц, различными хлопьями, йогуртами, сырами. Безумно вкусные стейки и морепродукты на гриле. Обслуживание в ресторане очень качественное. Сервис и общий вид отеля заслуживают высшего балла, конечно, минусы тоже есть, как например пляж, но это не критично. Для отдыха семейных пар и молодожёнов отель полностью подходит.

Превосходные виды, восхитительная природа, но персонал обслуживает так, будто вы им должны! В отеле 5 звёзд к постояльцам необходимо относиться как к дорогим гостям, а здесь совершенно равнодушное отношение, управление неклиентоориентированное, всем все равно на гостей. За такие деньги в сутки (2.600 за ночь) вы предоставлены сами себе и постоянно решаете какие-то вопросы. Менеджер по гостям Gem регулярно где-то пропадает (прячется что ли?) , в личное беседе обронил , что работа ему совершенно не интересна и остров не самый лучший (разве это фанат своего дела?). И ещё : купаться негде. За такие деньги вы будете купаться на соседнем острове : Коко или Ла Диг. Пляжей нет, все в кораллах. Повара молодцы, искренне стараются, но на завтраки все блюда из яиц/ с яйцами/ на основании яиц. Я не могу есть яйца, завтраки были скудными, так как кроме яиц там особенно нечего есть. Однажды мы попросили спираль от москитов, персонал сам зашёл своим ключом и попытался отдать мне лично в руки эту спираль. Нюанс в том, что я переодевалась в гардеробе и дверь, ведущая в него, была закрыта! То есть он начал открывать дверь! И подобных минусов очень много. Поедем ли мы в этот отель ещё раз? Нет. Посоветуем его друзьям? Однозначно нет-не хочется краснеть. Почему так много положительных отозовов? Есть ответ. За завтраком одна пожилая пара уже пила шампанское. Повторюсь, за завтраком (!!!), а это 9 утра! И конечно, после шампанского на мелочи и недружелюбие не обращаешь внимание. А мы с супругом спортсмены- алкоголь вообще не пьём. И воспринимаем руководство отелем и менеджмент трезво: в прямом и переносном смыслах. Управляющему необходимо изменить отношение к своим гостям. Гости - это Ваши деньги, которыми вы отчитываетесь перед собственниками и инвесторами. А деньги эти противные гости платят за комфорт и улыбки. Чего у вас нет. Зато природа красивая.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в России представитель/представительство данного отеля? И по каким контактам можно связаться? Заранее благодарю за информацию