Встречали Новый 2024 год в санатории Амакс Курорт Новая Истра 4*, а именно с 30.12.23 по 02.01.24. семейной парой. Бронировали номер на прямую в отеле за несколько дней до заезда и то, что уже по сути оставалось в наличии. Так как у меня не было времени читать отзывы и изучать какой корпус и номерной фонд лучше или хуже, то тупо позвонила в отель в отдел бронирования мне попалась очень приветливая и грамотная менеджер Мзеона, которая всё подробно рассказала об отеле, посоветовала лучший вариант и быстро забронировала и подтвердила проживание, за что её большое спасибо! При заселении на рецепшене встречали отдыхающих очень приветливо, накрытым фуршетом (шампанское, бутерброды, канапэшки). Аниматоры весело шутили и развлекали детей! Настроение становилось предновогодним и это здорово! Заселили в корпус №8 в стандартный номер. В номере всё было комфортно, чисто, всего хватало, белоснежная пастель, чайник и чайные принадлежности, холодильник и всё другое для комфортного дальнейшего проживания. Когда разобрала чемодан с вещами, то поняла, что забыла положить для мужа бритвенные принадлежности, но и наши зубные щетки… Позвонили на рецепшен объяснили проблему, и к нашему удивлению тут же буквально через 10 минут горничная приносит несколько комплектов всего этого! Да и в последующие дни в номере всегда чисто убирались, меняли бельё, полотенце, халаты, дополняли чайные наборы… Никаких претензий к обслуживающему персоналу, только слова благодарности! В самом отеле всё новое, чистое, в рабочем состоянии, весь персонал приветливы, отзывчивый и дружелюбный! У санатория большая зеленая, ухоженная территория, есть прокат всего чего нужно, большой ассортимент. Много прогулочных зон, есть детские площадки, мини зоопарк, недалеко от отеля расположен Новоиерусалимский монастырь, постоянно организуют экскурсии. Чудесное место для отдыха и лечения, очень много разнообразных лечебных и физио процедур. Бассейны с минеральной водой и Водой Мертвого моря. Особенно понравился в комплексе H2O бассейн на несколько дорожек, большой с теплой приятной водой, обязательны наличие шапочки и тапочек (можно купить в отеле), в целом все нормы гигиены соблюдаются и в таком бассейне приятно плавать, а также 2 сауны, джакузи, спортивный зал. Вкусные, разнообразные завтраки, обеды и ужины в формате "Шведский стол". Питание хорошее, блюда вкусно приготовленные, мясо, рыба, гарниры, овощи, фрукты, приправы, соусы, чай, кофе, какао, соки, морсы, компоты, кисели, супы и т.д… Отдельный стол с выпечкой и десертами. На завтрак была постоянно малосоленая сёмга! Её брали все с удовольствием. Блюд много, вроде незамысловатая кухня, но всегда можно найти что-то по вкусу. Шампанское по утрам для желающих! А на обед вино. Все это под живую музыку скрипки или виолончель. Молодые официанты работают слаженно, быстро всё убирают, приветливые! Молодцы!!! Очень понравилось, что не нужно выходить на улицу, переход между корпусами через второй этаж. Ребята на анимации стараются, зазывают отдыхающих, такие позитивные! Днём много проходило спортивных мероприятий, по вечерам разноплановые шоу-программы и дискотеки. Большой спектр услуг как для молодого поколения, так и для людей постарше. Приятные народные гуляния устроили днем 01 января с шашлыками, пловом, напитками и выступлением приглашенных артистов. И наконец то подошли к отзыву о самом праздновании и встречи нового 2024 года и банкета в данном санатории я могу сказать весьма неоднозначное! Начиналось мероприятие в 22:00 в большом зале, это спортивный зал стилизованный под торжественное мероприятие. Под завязку было круглых столов за каждым примерно на 10-12 человек. Официанты старались обслуживали всех гостей, разливали спиртное, накладывали еду. Банкетное меню не плохое, на столе было много всего и постоянно подносили салаты, закуски, горячее, напитки. Голодным трудно было остаться! Еще за отдельными столами было сладкое, фрукты, чай, кофе… А вот музыкальная программа и выступление артистов нам не понравилось, вернее ничего не вызывало восторг! Слабенькая программа. Особенно расстроила та музыкальная группа, которая постоянно пели и играли на сцене! Ребята, но Вы о чём?!! Так бездарно пели и переврали все песни!! Под такое исполнение невозможно было танцевать! Или это рассчитано было на пьяную большую толпу - им и так сойдёт! Но ведь не все же кругом люди пьющие, я например не употребляю спиртного, но это не мешает мне веселиться и танцевать в других хороших местах, где артисты прекрасно поют и исполняют талантливо музыкальные хиты! Ребята, но если Вы не можете петь песни под тот же Мираж или Ласковый Май, так и не беритесь! А тупо включите фонограмму и гости смогут нормально потанцевать! Поэтому кое как продержались до 02:30 ночи и пошли в номер спать! А еще очень некрасиво получилось с поздравительной речью Путина и боем курантов. Организаторы мероприятия толи проигнорировали, толи получилась техническая заминка…, короче, ни речи, ни боя курантов мы так и не услышали! Мы по этому поводу не особо расстроились, но просто это вроде как традиция каждый год и хотелось ей не изменять! Если в общем судить по нашей поездке в этот санаторий, то она удалась и мы хорошо провели время! Познакомились с прекрасной большой семьей, приятными людьми, общались, гуляли на природе, отдыхали, веселились. В целом могу рекомендовать к посещению, особенно на три дня.

Приехала во второй раз.Путевка с лечением Самый главный минус в этом году-это то, что при бронировании не предупредили, что врачи и часть процедур перенесена в отдельно стоящий в верхнем парке корпус 2. туда можно подняться по лестнице-много ступеней(где то 3 этаж пятиэтажки, например) или по дороге типа троенкура. В самом корпусе лифта нет. Этажа два, плюс "подвальное" , где находится физиотерапевтическое отделение. Здание старинное, этажи высокие. Когда я приехала, то не было перил у входа в здание(порядка 5 ступеней), но при мне их сделали. Для людей, страдающих различными болезнями суставов, все выше описанное критично. Номер был двухместный стандарт с балконом. Довольно маленький, но удобный, все работало, мебель, сантехника новые. Выходил номер на сторону р.М.Истра(кпп). Шумно не было Звукоизоляция очень средняя, зависит все от соседей.У меня было тихо. Хорошая уборка номера. Процедуры проводились практически всегда вовремя. Посещала и плавательный бассейн. Чисто. Питание, с моей точки зрения, приемлимое. Есть кисломолочные продукты, каши, рыба, индейка, курица. На завтрак делают яичницу, блинчики.Компоты, кисель.Очень хорошая уборка в ресторане. Не понрааились супы. Мне кажется повар просто не умеет их готовить. Неплохой кофе. На завтрак стали делать смузи. Отдельно об уборке территории. Я была в снегопады. Моя оценка +5. И еще. Очень понравилась консультация ортопеда. Детальный, вдумчивый осмотр.

Кто бы знал- в какой кошмар мы попали! По сравнению с прошлым годом- отель Амакс изменился в худшую сторону. Всему вина- питание. Данный курорт позиционирует себя - как оздоровительный, с множества процедурами. Но по факту, когда там остаёшься, ещё больше теряешь своё драгоценнейшее здоровье. Так было и с нами. К комнате и бассейну претензий нет. А вот питание - это ужас! Пришли мы на так называемый праздничный ужин - старый новый год. Шампанское самое лежало дешёвое- брют, кислятина, которое невозможно было пить. Вопрос. Почему нельзя на выбор было поставить шампанское, к примеру Аврау- Дюрсо полусладкое? Жене пришлось спускаться в бар покупать на выбор алкоголь. Вопрос. За что мы тогда такие большие деньги заплатили? Теперь рассмотрим питание. Я сам сижу на диете. Мне изначально сказали, что будет диетический стол. Но по факту там даже не было детского меню. Всё жирное стояло на масле. С горем по пополам пришлось есть жаренную каждый день рыбу. Вареники жене попались недоваренные. С гарниром вообще была беда. Макароны были залитые до верху маслом. Риса отварного не было. Картошка плава в том же масле жаренная. Вопрос. Что нельзя было картошку пюре сварить и потушить кабачки. Ведь в столовой были так же дети и больные диабетом и с разными кишечными заболеваниями. Не понятно, зачем всё это повар готовит? В конце концов нам пришлось отдых в отеле прервать. У жены от еды пошла изжога. У меня воспалилась поджелудочная.

В декабре 2022 года я отдыхал в санатории "Красная Пахра". Из-за разболтанности персонала и отсутствия контроля со стороны находящегося в Перми руководства сети курортов АМАКС потенциально хороший санаторий произвел гнетущее впечатление. В декабре следующего года я решил поехать в санаторий АМАКС "Новая Истра" чтобы сравнить их. Это было как "небо и земля". Санаторий "Новая Истра" по-моему мнению, близок к идеалу. Конкретнее: - санаторий состоит из трех жилых корпусов, соединенных между собой, с рестораном, медицинской частью и бассейнами капитальными переходами. Кроме того, есть трехэтажный корпус, в котором принимают врачи и делают ручной массаж, большая удобная библиотека. Книги также лежат в переходе между шестым и седьмым корпусами. Есть отдельный корпус с спортзалом и танцевальным залом, рестораном. для желающих. Имеется еще большой спортзал, хороший тренажерный зал. На территории полтора десятка коттеджей на отдельную семью и отдельный корпус, куда селят детей чтобы они бегом и криками не мешали отдыхающим. Я жил в номере "стандарт". В номере есть все, что нужно, в том числе плотные хлопковые халаты, тапочки, фен. Следует отметить, что чайник при кипячении воды издает такой громкий шум что будит всех в номере (уборщица сказала что такие же во всех других номерах). Есть бутыли с минеральной водой, чайный набор, чай и кофе (которые тут же меняют по мере использования). Большой телевизор, очень удобное освещение (можно читать ночью, не мешая мужу или жене). Хорошая звукоизоляция. Большой удобный санузел. Если бросишь на пол использованное полотенце его сразу же меняют. Постельное белье меняют каждый пятый день. Уборка номеров семь дней в неделю. Уборщицы стараются, но они гастарбайтеры и тщательно убрать у них не получается, хотя все пожелания учитывают тут же. При строительстве и реконструкции чувствуется работа классного дизайнера и наличие больших денег, все отлично продумано и красиво выполнено. - в санатории приехавших принимают врачи (от терапевта до ортопеда, от гинеколога до онколога) и в зависимости от состояния здоровья назначают лечение, которое входит в стоимость путевки. Процедуры назначают не экономя. Возможных медпроцедур и анализов сотни (в том числе косметологические и СПА, лазерные и ударно-волновые), медоборудование современное, медперсонала и медпомещений много. Все организовано очень четко, работают всю неделю, включая субботы и воскресенья. - Имеется бассейн размерами 25х14 метров, потолками высотой 12 метров и окнами на две стороны во всю стену так что при плаваньи отличный вид на природу. Там же русская баня и финская сауна с стеклянной стеной и дверью. Следует отметить, что названия бани и сауны перепутаны. Когда я сказал об этом спасателям то вместо того, чтобы поменять таблички мне ответили что это так, но "На заборе тоже многое написано много чего, поэтому когда люди будут туда заходить то сами увидят где что". Обеззараживание воды не хлоркой, а специальными ультрафиолетовыми лампами. Там же два "лягушатника" с водяной горкой. Имеются еще большой бассейн с лечебной рапой и большой бассейн с минеральной водой и гидромассажем. Есть дорожка Кнейпа с чередующимися ванночками холодной и горячей воды. В раздевалках бассейнов на удивление все замки шкафчиков работают. Есть установка для сушки купальников. - дорожки от снега с помощью техники и вручную убирают с раннего утра до вечера, При необходимости на помощь бросают и официантов. Основные дорожки чистят до асфальта. На территории много детских площадок, горок и аттракционов. Территория большая, есть где погулять. За решеткой живут олени и еноты. Имеются три автопарковки. Много нужного можно взять напрокат. От Москвы на авто ехать минут 40, а на электричке от метро "Тушино" час. С электрички при заездах людей привозит автобус санатория минут за 10, он же увозит при отъезде. - персонал очень приветливый и доброжелательный. На вызов о помощи приходят в течение пары минут. Стараются помогать старшему поколению и инвалидам. В бассейне есть специальное оборудование для инвалидов. - ресторан большой с широкими проходами между столами. Там же детский уголок чтобы дети не мешали питаться родителям. Много разнообразных блюд на все вкусы, очень качественно приготовленных. При отдыхающих повара жарят глазунью, блины и шашлыки, режут индеек и рыбу, делаю специальные блюда. В салатах указаны все входящие компоненты. Имеется 3 работающих кофемашины, Всегда на завтрак и ужин каши на воде и молоке, блюда на пару. Очень вкусный клюквенный морс и какао. Много хорошей выпечки и фруктов. Из недостатков отмечу наличие лишь одного вида морепродуктов и только апельсинового сока. Официанты не ждут накопления грязной посуды на столах и уносят "из-под рук". При заездах в пятницу и субботу в холле ресепшена живая музыка, красное и белое вино, а на ужин пиво и вино, на завтрак - шампанское. На ресепшене чай с медом для желающих круглосуточно. - перечень анимации вывешивается каждый день. Для тетей есть детские уголки и игровые автоматы. Бывают чайные церемонии. Есть боулинг и биллиардная. При все этом цена на путевки в санаторий очень демократичная. Пенсионерам дают 20% скидку. Есть скидки на неоднократный отдых, прохождение во время отдыха определенного числа шагов и др. В общем, я очень доволен и с чистой совестью рекомендую "Новую Истру". Из санаториев центральной России это точно один из самых лучших.

Отдыхала по спецпредложению отеля с 24 по 28 июля 2022 года (программа «СПА-тур» - получила информацию на свою почту) и рекомендую эту программу ВСЕМ, как альтернативу отдыха у моря! В отеле во второй раз и вновь - всё исключительно, все услуги на 100%. Впервые посетила отель зимой прошлого года по рекомендации! Вся территория чистая и ухоженная, есть еноты и оленята, отель расположен в красивейшем месте. На территории и в отеле всегда стерильно чисто (даже в дамских комнатах на всей, без исключения территории отеля, как возле ресторана, баров, так и в бассейне, рапе и помещениях медицинского центра. Благодарю за высокое качество руководство отеля! Особая благодарность администратору ресторана Екатерине и ее команде официантов и поваров! Красавица, умница и ещё огромный профессионал своего дела! Организация питания и его качество на все 100 процентов!!!! Все очень и очень Вкусно, качественно и профессионально! Молодцы!!! Хочется возвращаться в отель снова и снова!!! Десерт от кондитера - просто потрясающий (это великолепный десерт «Анна Павлова»)! СПА-программа разработана настоящими профессионалами. Водных процедур было даже больше, чем ожидала! И на море после такого релакса уже не хочется! Получила наслаждение (это Блаженство тела и Души, а также попробовала массу вкусных блюд)! Вы молодцы 🙏 Благодаою!!!

Заселились вчетвером в двухкомнатный люкс. Зачем эти комнатушки назвали ЛЮКСОМ-огромный вопрос. В одной комнате двухспальная кровать. Вдоль нее можно пройти только согнувшись (чтобы не сбить телевизор со стены)) и только боком (места нет совсем). А пройти нужно-окошко открыть-проветрить, например....Комнаты разделает дверь. Так вот закрыть ее нельзя. Она находится в открытом состоянии, при попытке закрыть-упирается в кровать. А кровать не сдвинуть. Во второй комнатушке-два кресла-кровати. На нас четверых при заселении было приготовлено три спальных места. Это при том, что ресепшн уточнял (!!!) -готов ли номер в 18.00 -по правилам заселения в отель. Номер очень маленький. Плюс-два санузла. Минус-полное отсутствие звукоизоляции. Ощущение-что соседи находятся в вашем номере! В номере-чайная станция, капсульная кофемашина, шлем виртуальной реальности, сейф. Платный бассейн. Спасатель Виктор-большой молодец!!!!Огромное ему спасибо за внимание и корректность! Если видит человека без шапочки (а таких мы видели дважды)-тихонько подходит, делает замечание, просит надеть шапочку. У женщины ее не оказалось-Виктор принес, тихонько попросил надеть. Внимательно следит за джакузи. Готов каждый раз включать и каждому объяснять-как и что нужно включить что бы джакузи заработало! Ресторан...Очень неудобное расписание режима питания. Обед с двух (14.00) до четырех (16.00). В отеле много детишек, как правило, у них послеобеденный сон..... Во-сколько тут уложишь..... Ужин с 19.00.... Очень поздний ужин.... Питание разнообразное.

В данном санатории нам посчастливилось остановиться на февральские праздники. Сразу скажу, что не минуты не пожалели о своем выборе. Цена и качество, основополагающий фактор.Итак, все по порядку. Приехали к 12 часам, нам сразу выдали два ключа от номера, показали, куда идти, где лифт, где столовая и спортивный корпус. Пришли в номер, разместились. Чайник, кофейник, телевизор (больше 20 каналов), холодильник. Интернет был свой. Не хватает розеток, берите с собой тройник. Все чисто, постельное белье цветное, хлопок. Полотенца по 3 штуки на каждого. В ванной комнате душевая кабина, так же положили 2 мыла и 2 рулона туалетной бумаги. Фена нет. Утюг в гладильной комнате. Все в номере нормально, кроме сильной жары, но мы открывали форточки и балкон. Вид из окна был чудесный, разместили на 3 этаже по нашему пожеланию. Были не удобные подушки, администратор их поменяла по первой нашей просьбе. Не мешает поменять матрасы, но это, если очень придираться. Столовая: кормили вкусно. Питание завтрак, обед и ужин по меню. Были паровые котлетки, вкусные каши и бутерброды с красной рыбой. На столах чистые скатерти, салфетки, хлеб в хлебнице прикрыт накрахмаленной льняной салфеткой, работники все доброжелательные, улыбаются, готовы помочь по первой просьбе. Все очень позитивно. Выдавали воду 0,5 каждый завтрак на человека, кулеров с водой на этаже и в столовой не было, так что покупайте воду заранее. Бассейн. Это то, ради чего мы выбрали этот санаторий, отношение к гостям очень понравилось. Была теплая комфортная вода и очень мягкая, мы очень были довольны. Пловцов было очень мало, практически иногда плавали втроем на весь бассейн. Анимация: был праздничный концерт, каждый день дискотека и развлекательные игры. Расположение: санаторий прекрасно расположен относительно монастырей и церквей. Ехали специально походить по святым местам, так же можно съездить и в аутлет. Если вы едите смотреть недостатки штукатурки или пятна ржавчины, то вам не сюда, повторяю скромный и очень приятный санаторий. Отличный персонал и администраторы. Отдых в санатории однозначно понравился, с удовольствием вернемся вновь.

Мы отдыхали большой компанией на 23 февраля. Сам отель хороший,новые номера, достаточно чисто. Еда: сказать, что она ужасная не сказать ничего, все 3 дня , что мы там были, с каждым днем мы были в шоке, заплатив такие деньги, обеды и ужины просто ужасссссс, салат оливье это сплошная морковь, мясо всегда в жиру, только что курицу можно поесть, гарниры переваренные макароны и гречка! Есть реально нечего. Отель не справлялся с таким количеством народу, даже чашек на завтрак не хватало, не говоря о посадочных местах. В ресторане официанты грубые, а администратор Александр это отдельная история( хамит и грубит гостям), ничего не решает, только высмеевает тебя, спасибо, что на 3 буквы не посылает. Бассейн платный 500 р взрослый , 250 р дети, там тоже вечно лезет к тебе молодой спасатель, со своими рекомендациями, оденьте шапочку, тут не стойте, тут не пейте, шапочка у вас плохая и тд, а когда у нас украли полотенце и мы попросили его принести нам новое, мы вообще взрослые тетки услышали от него : ЧТО ЭТО ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ! Это что за отношение такое??? Обратите внимание на персонал( он ужасен), девушка на рецепшене( полноватая),просто бросается на гостей как овчарка! Мы приехали отдыхать, а не выслушивать все это! за свои же не малые деньги! Не порекомендую никому этот отель!

1) Размещение. Мы отдыхали семьей в двухкомнатном люксе в 8 корпусе на 5 этаже. Весь корпус новейший, всё шикарное, красивое, чистое, абсолютно новое, как и обещали при бронировании. 2 балкона (из каждой комнаты свой зачем-то), в каждой комнате большая плазма. Ванная комната с душевой. МИНУС: вечером, когда многие пришли в номера и смотрят телевизор, всё изображение распадается на пиксели, звук пропадает. Помочь с этой проблемой не смогли на ресепшене, приходил их IT-шник, всё проверил и сказал, что не отрегулировано оборудование, в старых корпусах всё отлично, а в новом у всех такая фигня. Типа подключено это всё к старой сети/серверу (я не разбираюсь, папа там общался). 2) Питание: очень плохое. Подруга сказала, что в Красной Пахре (тоже Амакс) такая же фигня - номера отличные, а питание - г****. Ассортимент вроде ничего, но не вкусно. Завтраки при этом лучшие из всей еды: каждый день рвзные каши с наполнителями (сами добавляете) - ОГОНЬ!!!! Творог, сметана, (йогурта нет), один раз за 3 дня были блинчики, и люди так обрадовались, что стояли в длиннющей очереди по неск раз! Омлет норм, запеканка СУПЕР! зачем-то шампанское. Теплое)))) Обед уже скуднее, без алкоголя, супы на выбор хорошие! а вот второе уже труднее найти что-то вкусное. Салатов нет, только зелень, кукуруза, капуста, оливки. Очень вкусные были соления!!!! Мы ими собственно и питались в основном на обед и ужин. Ужин: вообще мрак. И выбор не велик, и всё не вкусно. Повара на мыло!!! С салатами то же, см.выше((( Алкоголь: то пиво, то сухое вино чередовались. Увы, тоже не вкусное. ВЫПЕЧКА: это отдельная песня((((( Три раза в день лежат булки, ватрушки, пироги. Это жестоко! Ближе к концу появились тортики, порезанные квадратиками. Не вкусно. P.S.: мы измучились в попытке накормить 6-летнего ребенка, он ничего не ел!(((( ему макароны и сосиски нужны, котлетки. А тут сосиски были 1 раз как-то на завтрак, еще 1 раз сардельки на обед. Всё. Котлеты всегда не вкусные. Короче, на завтрак заставляли кашу, на обед суп, на ужин и обед - макароны с сыром. ВСЁ!((( 3) СПА: отличный комплекс, суперновый, работает вроде с НГ-заезда. Замороченный по этажам, правда...)) Бассейны хорошие (взрослый и детский), сауны тоже, джакузи. МИНУС: бассейны прохладные. Поэтому все лезут греться в джакузи (круглое маленькое). 4) ФИТНЕС: АРХИ СУПЕР НОВЫЙ, я так думаю, что пришла туда первая и то, просто пофоткаться!)) ОТЛИЧНЫЙ не то слово!!!!!! 5) БОУЛИНГ: только открылся с НГ-заезда, а уже не работает 1 дорожка из трех. При нас починили вторую. Поэтому запись жестокая. 1000 руб/ч. Вообще ощущение, что он б/у, не может так старо и страшно выглядеть новый!(( 6) там же БИЛЬЯРД: 1 пул и 2 русских больших стола. 350 руб/ч. Там же детский комплекс - лазилки с сетке с горкой в шарики. Как в МакДональдсах ставят. 7) АНИМАЦИЯ: пришли в первый день на детское мини-диско, поняли, что 2 школьника пытаются развлечь детей- ни о чем. Больше мы не приходили. Были квесты на улице, в основном участвовали взрослые, которым нечем было заняться. За такую анимацию МИНУС! 8) ТЕРРИТОРИЯ: обалденный лес, много дорожек, старые монументальные строения санатория впечатляют. Хорошая площадка для детей. Интересный сеточный городок. Горка имеется (без бортов, опасная этим, но так как было заснежено, никто с нее не улетел, ездили на низкой скорости). Не ледяная. Ватрушки 300 руб/ч. Лыжню никто не сделал (иначе мы кататься не умеем), каток я тоже не видела, хотя был заявлен. 9) РЕСТОРАН: шикарное свободное новейшее помещение, всё удобно, красиво и чисто. Питание под живую музыку: саксофон или скрипку, в 21:00 музыкальный вечер (нам очень понравился только духовой оркестр Дедов Морозов), в 22:00 караоке.

Отдыхали с друзьями в начале декабря в будни. Всё очень понравилось. Есть где погулять, вкусная еда, тёплый бассейн, просторные номера. По вечерам развлечения только для детей, поэтому нужно брать с собой игры и ракетки для настольного тенниса.

1. Есть ли в пешей доступности магазины? 2. Сохраняется ли масочный режим?