Bronze status
Vacation as a With family in
January 2015
- Recommend this hotel
04.01.15 - 08.01.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Чудесный зимний отдых на высоте 960 м
Роскошный отель для взыскательных клиентов. Отдыхали с 4 по 8 января 4 взрослых и ребенок 3 лет. Отличные номера, удобная кровать, и постельные принадлежности, хорошая звукоизоляция, вежливый персонал. До подъемников - 5 мин пешком. Понравился бассейн и СПА. Завтрак шведский стол- вкусный кофе, чай, большой ассортимент пакетированных соков, фруктов. Ребенок ел с удовольствием каши, йогурты, мюсли, сырную нарезку. Омлет, яйца, овощи, блинчики, сосиски, нарезка мясная, сырная, рыбная- все в ассортименте в достаточном количестве. Обслуживание внимательное и быстрое. Рецепшен и отдел по работе с клиентами работают профессионально и доброжелательно, просьбы и вопросы решались быстро и положительно. Пожелание- организовывать экскурсии индивидуальные и групповые от отеля- вокруг такая красота!!! Ездили на такси и общественным транспортом на высокогорные олимпийские объекты, Розу Хутор, Красную поляну, Заповедник ( ухоженные животные- кабаны, лисы, олени, зубр,барсуки, волки, рысь и др. большие вольеры, красивые горы, деревья, вход 200 рб - в 10 мин на такси от отеля), экскурсионная Горная Карусель 560 - до 2200 м - рядом с отелем ( на весь день 1200 рб) . На этой вершине- резиденция Деда Мороза. Ребенок в восторге остался!! ( анимация, детская комната, Снежная королева, любимые персонажи, подарок от самого Дед Мороза и фото на память- за все 300 рб) молодцы, работают с душой! Были в Галактике, Горки Город - в аквапарках - холодно, не понравилось- вернулись в СПА отеля - турецкую парную, сауну, джакузи и бассейн)). Бронировали заранее через отель инструктора по сноуборду - отель бронь сделал, никаких накруток к цене. В самой службе инструкторов полная неразбериха, много неопытных и не сертифицированных инструкторов за 4 дня- поменяли 3 человек ( потеря оплаченной брони, перенос времени и т п). Детская анимация и комната понравились ребенку и нам. Благодарим руководство отеля и персонал за высокие стандарты в работе. С удовольствием приедим в период акций в низкий сезон. Отель рекомендуем.
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Hotel logo
Анна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Children services
4.7 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
19.01.15
17:35
(2 018 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment