АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.04.13
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 4
Comments: 1
Readership: 5690
Photos: 0
510
reader outreach
1 reader
finds it useful
Vacation as a couple in
December 2015
19.12.15 - 30.12.15
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Наш самый неудачный отель!Номер оплачивали GV -это ужас !все...

Наш самый неудачный отель!Номер оплачивали GV -это ужас !все очень старое .Стоки не работают.Нет вентиляции в ванной.Вонь жуткая.Жалюзи на окнах рассыпаются,телевизору лет 20!Пробовали переселится в SV-все то же, только с видом на океан(доплата 30$ в сутки)После всего,начали звонить в Киев JOIN UP с просьбой переселить в другой отель.Тоже безрезультатно,туроператор запросил за перебронировку 900$ и оплатить штраф за переселение!Хотя представитель JOIN UP при отеле Роман нам сказал ,что ранее уже переселяли 20 человек с Украины по причине недовольства отелем .При нас туристы из России шесть часов сидели на reception ,отказываясь заселятся.Не знаю чем это закончилось.Мы же добились всего лишь смены матраса и подушек и ремонта стоков и раковины.Сервис тоже не на высоте .При таком количестве обслуживающего персонала ,впечатление просто суеты.Питание неплохое .Мясо ,рыба, крабы,ассортимент фруктов и десертов,вкусные супы на обед и ужин.Но так как контингент отеля состоит из 80% китайцев,(они очень шумные)такое впечатление что обедаешь и ужинаешь в китайской заводской столовой.Очень жаль ,у отеля хороший потенциал -расположение, территория, капитальное строение-но нет хозяина,никто видимо давно не вкладывает в него деньги.Это наш самый плохой отель на Шри Ланке, приезжаем уже седьмой раз.Однажды даже были в тройке, и она лучше LONG BEACH-тут явно звездность завышена!Я не рекомендую этот отель для отдыха!

TRANSLATE
Advantages
расположение и океан
Disadvantages
номерной фонд
Added 12.01.16 14:44 (1 422 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up