Отзыв об отеле Soviva Resort (отель был переименован 02.12.18)
Vacation as a With family in
August 2016
- Do not recommend the hotel
08.08.16 - 18.08.16
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Антисанитария везде от номера до еды!!!
Здравствуйте. Никогда не писал отзывов. Просто не было поводов. Вернулись два дня назад из Туниса Сус отель Совива резорт. Кому интересно дочитайте до конца. Постараюсь коротко (ну как получится). И так начнём. Первое: надо понимать, что едите отдыхать в отель для жителей Алжира и Ливии. Если готовы мириться с полной антисанитарией от номера до еды, то вам как раз в этот отель. Начнем с заселения. Заселили сразу в грязный номер, фена нет, шторки в душевой нет, кондиционер работает как трактор, зато есть муравьи в большом количестве. Как говорит местный отельный гид – All inclusive. Уборка в номере оставляет, желать лучшего или нет уборки вообще.
Теперь про море. Знали, что едем на второю пляжную линию. Дорога на пляж проходит по местной улочке - 5 минут пешком через местные колоритные помойки. Сам пляж не убирается водоросли, как на пляже, так и в воде. Отдыхающие стараются уходить в сторону от отельного пляжа. Там гораздо чище.
Территория отеля достаточно большая, но убирается крайне плохо. Под кустами валяются пластиковые бутылки, полиэтиленовые пакеты и другой мусор. За время пребывания в отеле видел одного работника, который подметал дорожки.
Теперь о еде и барах. 1. Вода по талонам – одна бутылка 1.5 литра в сутки на номер.2. В баре стоит табличка – два стакана в руки, и это действительно так. Посуда в столовой не моется вообще. Такое впечатление, что её вытирают грязной тряпкой и ставят обратно. Еда не соленая, но был один плюс, если попросить местный персонал найти соль, то через 5 – 10 минут поиска по столикам тебе её всё-таки принесут. Напитки в столовой наливает специальный сотрудник, поэтому огромная очередь выстраивается у самого входа. Еда в принципе съедобная, но там ожесточенная битва за неё с арабами заканчивается преимущественно в пользу последних. В общем если хотите поесть спокойно, из чистой посуды, без битвы за еду то вам в другой отель.
Теперь что касаемо персонала отеля – русских откровенно недолюбливают, хотя к арабам отношение не намного лучше. На рецепшене записывают все ваши проблемы и это всё. Никаких действий не предпринимается. Вы можете каждый день долдонить о претензиях и каждый день они будут записывать.
В отеле процветает воровство в любых видах – от денег до одежды. Руководство отеля полностью в курсе, но создаётся впечатление, что работают не за деньги, а за кто что сможет украсть у туристов.
По приезду в этот отель первая мысль, что отдых испорчен полностью. Но пробыв сутки в этом отеле и накопив все эти впечатления став свидетелем неоднократных краж (и это за сутки). Собрав группу единомышленников с грандиозным скандалом, вплоть до приезда консула удалось добиться переселения в другой отель.
И о чудо, оказывается, есть в Тунисе чистые тарелки вилки и номера, нормальная анимация, дружелюбный персонал и чистый пляж которой убирают как и территорию отеля круглые сутки. Вода не по талонам, а в баре гораздо больше двух стаканов, и это в обычном нормальном отеле 3 звезды.
Удалось встретиться и поговорить с теми отдыхающими, которым не повезло остаться в этом отеле на всё время своего отдыха. Передаю их мнение – они очень сильно пожалели, что им не удалось уехать в нашей группе из четырех семей.
Если тур фирма предлагает вам ехать в этот отель, то советую семь раз подумать. В этом отеле нет ничего достойного кроме бассейна с горками. Спасибо всем кто прочитал этот отзыв, надеюсь, что русского туриста больше не будет на пороге Soviva Resort
vvic voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
1.3 Beach
2.0 Children services
2.5 Location convenience
1.5 Rooms
1.9 Hotel infrastructure
Advantages
бассейн с горками
Disadvantages
весь отель целиком
Added
20.08.16
15:49
(3 446 characters in the review)
say Thanks
20:02 20.08.16
Подскажите, а в какой отель Вы переехали? ОЧень интересно! Спасибо.
14:27 28.08.16
Добрый день! И мне интересно, в какой отель Вас переселили.
12:41 30.08.16
Пальмира
15:44 01.07.19
Я имел ввиду Пальмиру которая 3 звёзды. Там как некоторые говорят русский владелец и там хорошо было.
Add a comment
Add a comment