АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.07.18
Countries, cities: 7 / 8
Reviews: 3
Comments: 4
Readership: 3880
Photos: 36
Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Vacation as a couple in
June 2018
24.06.18 - 03.07.18
- Recommend this hotel

4.5

4 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Июнь 2018

Начну с самого начала. Прилетели после полудня, была задержка рейса на 5 часов. Сотрудник отеля сам забрал чемодан из автобуса и отвёз в холл. Нас отправили на перекус пока оформляли номер. Номер нам дали в углу отеля с видом на город (видом сложно назвать, т.к. на нас смотрели жилые дома напротив), учитывая первый этаж, было не совсем комфортно, но мы решили, что это не существенно. За вид на море запросили 110 долларов на 10 дней. Отель чистый, уютный, убирались в номере каждый день, полотенца так же меняли каждый день. Один раз нас ждал сюрприз - сделали романтический акцент на кровати в виде лебедей и живых цветов. По еде - однообразно. Меню практически не менялось, рыба, мясо (была и свинина), фрукты, салаты. Но, надо отдать должное - голодными не ходили. А вот пляж разочаровал - НЕ убирают, много лишнего в песке. Персонал убирал лишь крупный мусор в виде бутылок и пачек от сигарет, остальное - окурки, трубочки от коктейля, водоросли и многое другое всё это в песке на пляже! Море достаточно мелкое, с детьми будет нормально. Анимация скудноватая, помимо аквааэробики под музыку, мало что было, один раз пенная вечеринка, один раз вечерняя дискотека и на этом всё. Рубли здесь никому не нужны, будьте к этому готовы. В обменнике гостиницы принимают евро, доллары, канадский доллар и австралийский (!!!), думаю австралийцев там отдыхают 1 на 100 русских, за это обидно. В ресторанах, бассейнах и холлах очень чисто, персонал улыбчивый, доброжелательный. Бар крепких алкогольных напитков находится в другом крыле от ресторана, видимо для того, чтобы на ужине не засиживались. Пляжные полотенца под залог 20 динар 1 шт, выдают карты, которые нужно обменять на полотенца, залог при выезде вернули. Пляжную линию в 18-00 закрывают на замок и выставляют охрану, то есть вечером вы не погуляете, в город ходить не рекомендуют, скучновато. На территории есть немного развлечений в виде большого тенниса, пинг-понга, стрельбы из лука. Можно себя занять на некоторое время. Сам город ооооооочень грязный, из отеля лучше не высовываться. Покупать в Дюти-Фри абсолютно нечего - финики сухие, халва прогорклая и это за немалые деньги, ужас. В общем, если вы планируете тюлений лежачий отдых - этот выбор для вас. На самом деле это лучший отель в данной курортной зоне. Мой вердикт - я отдохнула в хорошей французской тюрьме, но я не расстроена, сделала для себя отметку "я здесь была" и .... больше не вернусь!

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
чисто дружелюбный персонал готовят свинину свежая рыба
Disadvantages
очень грязный пляж неудобное расселение не конвертируют рубли
Added 08.07.18 16:20 (2 425 characters in the review)
Add comment
Complain

19:15 10.07.18

Уважаемая Евгения,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за ваш визит в отель Iberostar, а также за время, затраченное на то, чтобы написать свой отзыв и сделать некоторые замечания, которые мы конечно же учтём, поскольку никто лучше наших клиентов не может судить о качестве и направлять нас на путь к совершенству. Мы передали ваши наблюдения соответствующим отделам, чтобы иметь их в виду при будущих внедрениях новшеств. Мы надеемся снова служить вам в скором будущем.

С уважением,
Quality Manager
Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up