АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.08.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 9
Readership: 2196
Photos: 0
Vacation as a couple in
August 2018
03.08.18 - 10.08.18
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

не рекомендую

Доброго времени суток.

Пишу отзыв об отеле впервые, дабы сохранить чьи то деньги и время на отдых в данном отеле. Отдыхал с супругой с 3 августа по 10 августа.

По приезду в отель ближе к обеду, складировали чемоданы при входе в отель, так как заселение было с 14 часов. Пока ждали время заселения, пошли перекусили и прошли ознакомительную экскурсию по территории отеля. За территорию отеля сказать плохого ничего не могу. Ухоженная, чистая, зеленая. Но при переходе с первой линии на вторую через подземный переход, попадаешь в туннель, находящийся рядом с канализацией и зловонной мусоркой, куда обслуживающий персонал отеля скидывает весь мусор, пищевые отходы и т.д. Представьте там вонь в 37 градусов жары. В итоге пока нас заселяли, пришел мужчина и начал ругаться на ресепшене с менеджерами. Из разговора понял по поводу переселения с одного номера в другой. Пока один скандал разрулили, подошел еще один мужчина и так же стал ругаться по поводу обещаний со вчерашнего дня переселить в другой номер.В общем мы поняли что с заселением в добротные номера в этом отеле туговато.

И вот оно счастье, нас оформили, дали карту ключ от номера, ключ от сейфа, кстати он платный и менеджер с ресепшена нас сопроводил до номера. Номер оказался на уровне времен СССР. Причем не в корпусе не на первой линии, а на второй через дорогу. При входе в номер и пару часов пребывания в нем, выяснилось, что кондиционер не работает, вода в канализацию с душевой кабины не уходит, шампунь и гель для душа отсутствует, дверки в душевой кабине не закрываются, в мусорке в туалете простите использованная туалетная бумага от прошлых постояльцев, пол балкона завален высохшей хвоей с дерева. В общем я такой номер в общежитии в Уренгое снимаю на сутки за 500 рублей.

По персоналу. Набрали киргизов и киргизок, которые упорно не хотят убираться в номерах. За неделю проживания замена полотенец произвелась 1 раз, причем грязные полотенца скидывали специально на пол, как это обычно делается в нормальных гостиницах, а тут с пола поднимаются и вешаются обратно на вешалку. В корпусе в коридоре стоит прокуренный запах отделения хирургии в больнице.

По питанию. Питание однообразное, но только в разных ракурсах. Рыба, индюшатина, курица, зелень, фрукты, сладости, пластиковые помидоры и соевые сосиски в соусе. Народу в столовой больше чем столов, тарелок и столовых приборов.

По лобби бару плохого сказать ничего не могу. Все нормально.

Анимация никакая. Кроме того как кричать на всю территорию отеля руки руки руки руки, они больше ничего не знают. Детская часть каждый день одно и то же. Никаких новшеств.

Про море и территорию пляжа. Вода в море изумительно теплая, как парное молоко. Идеально чистая и прозрачная при отсутствии волн. Как только начинаются волны, невесть откуда появляется на поверхности воды мусор и грязь, как будто с измельчителя пищевых отходов.

В общем отель на четверку совсем не тянет, уровень сервиса на нуле. Могу вас заверить, читающих людей мой отзыв, если вы хотите ехать и отдыхать в комфорте и за такие деньги, то только не в этот отель. Отель 3 звезды. Заявленной четверке он не соответствует.

Думаю и надеюсь, что собственник отеля периодически читает отзывы о бизнесе, который ему принадлежит.

Больше в этот отель не поеду и друзьям не посоветую однозначно.

TRANSLATE
Advantages
вода в пак упаковках в любом количестве море кальян
Disadvantages
перечислил выше
Added 12.08.18 17:52 (3 288 characters in the review)
Add comment
Complain

13:49 14.08.18

а что с интернетом?где есть wifi?какую использовали связь с Россией?

13:56 14.08.18

интернет платный. wifi есть по всей территории отеля, но слабенький. Два доллара в сутки на каждое устройство. Связь у меня была МТС, подключал при выезде с России тариф 0 без границ, потом при заезде в Россию отключил обратно. Там вроде тариф был 90 руб в сутки абон.плата.

17:14 14.08.18

спасибо за ответ!а прогуляться рядом что-то посоветуете?какую валюту лучше с собой брать?где лучше менять?

17:54 14.08.18

конечно доллары. менять лучше в России.

06:48 15.08.18

рядом прогуляться если только в город. С отеля выходите и налево. Идете прямо по улице, с левой стороны метров через 400 магазин LC Waikiki (тряпки мужские, детские, женские), после магазина базарный ряд так скажем (сладости, сувениры, специи, чемоданы, кожа, меха......). Доходите до белой часовни и поворачиваете направо. там проходите еще метров 200 будет обувной магазин с левой стороны, а за ним Migros ( типа нашего Магнита или Пятерочки.
С собой берите доллары их лучше поменять в России и желательно мелкими,потому что расплачиваясь долларами, они дают сдачу турецкими лирами по выгодному себе курсу. По приезду поменяйте долларов 20-30 на лиры на карманные расходы. В магазинах лучше расплачиваться лирами. Дешевле будет.
Обращайтесь Оксана, подскажу если что еще интересует.

12:55 15.08.18

Руслан, а вам удалось пометь номер?в каком корпусе остались жить в итоге?устранили замечания(кондиц., слив и проч)?поблизости что есть понятно, спасибо за ответ.вы брали экскурсии?куда советуете поехать?есть что посмотреть поблизости?

14:01 15.08.18

номер в итоге не поменяли, остались жить в корпусе анекс через дорогу. С одной стороны там даже лучше в плане того что ночью музыки не слышно от аннимации, но по комфорту конечно уступает намного номерам в главном корпусе. Пока мы были на пляже и купались, замечания устранили. Кондей сделали, убрали мусор с номера, прочистили слив, ну в итоге он потом опять засорился.Экскурсии мы не брали, т.к. не планировали никуда.
А с пляжем все норм. Тапочки для захода в воду не нужны, а вот сланцы для пляжа просто необходимы, т.к. галька нагревается до такой степени, что наступать невозможно босыми ногами.

13:15 15.08.18

Руслан, а что с пляжем?куда лучше идти?тапочки нужны?

14:02 15.08.18

про пляж ответил выше.

14:05 15.08.18

кстати, курс турецкой лиры упал почти на 18 % так что отоваривайтесь в магазинах за турецкие лиры.

23:22 15.08.18

Вообще ничего не исправили за год.Отель отвратительный.Все положительные отзывы фейковые.Читайте отрицательные.Отель на 2* не тянет.

06:58 16.08.18

Полностью с вами согласен. Отель ни о чём.

10:04 16.08.18

Большое спасибо за уточнения!

11:42 16.08.18

незачто. Приятного отдыха, жаркой погоды и теплого моря! Когда вылетаете то?

08:24 17.08.18

Да, еще забыл сказать, что ресторан А-ля карт, это деревянный стол со скамейками выкрашенный зеленой краской, находится на территории отеля рядом с пляжем. И не думайте, что там будут за вами ухаживать. Просто дадут мангал, угли, вынесут рыбу сосиски, поставят бутылку вина на стол и салаты и вуаля... корми себя сам. Жарь, парь и вари)))))

10:31 05.09.18

А-ля карт ржака!!!

13:00 04.10.19

Здравствуйте Ruslan ,команда отеля бладарит за внимание к отелю и комментарий ,Все замечния переведены
и посланы в группы менеджмента , благодарим за замечания ,ведь видя их так мы улучшаем свой сервис

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up