Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
- Do not recommend the hotel
12.05.19 - 26.05.19
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
описание в интернете оправдано на 60%
Ну начнем с того что (буду не первая кто это напишет) отел рассчитан на 75% на итальянцев.
"Заезд" - при въезде в отель сначала оформляют итальянцев и оформляют их очень быстро и со всем комфортом. Им предлагают напитки, их сразу же ждут аниматоры и дают им браслеты. с остальными все далеко не так. Мы приехали в отель в 8 утра, браслеты нам дали только в 10 (до этого времени даже воды не можешь нигде взять), а в номер заселили в 13:30. Из плюсов заселения было только то что нам дали номер с видом на море (я думаю это из за того что у них не было других номеров).
"Номер" - номера старые,но кровати удобные. Ключ в номер только 1. Мини бар при заезде пустой (хотя написано было что при въезде он полный). В душе нет холодной воды. Нет, она не течет только кипяток, но при полном переключении на холод вода идет теплая. Кондиционер в номере хороший.
"Уборка" - уборка в номере нормальная (на 3+). За 14 дней на балконе убрали 1 раз. Постель не меняли. Полотенце меняли только если оно на полу валяется.
"Пляж" - это вообще отдельная история. В правилах написано: "занимать лежаки до 8:00 ЗАПРЕЩЕНО, если полотенце лежит на лежаке больше 20 минут его забирает работник пляжа", а по факту если вы не пришли на пляж до 8 утра, вы в лучшем случае найдете лежак на солнце, в худшем будете на песке сидеть. Опять же это если вы не итальянец. Я лично стала свидетелем, как работник пляжа убирает полотенца с лежаков потому что итальянцам не было где лечь. Понтон на пляже очень нуждается в ремонте. Из плюсов пляжа: - чисто, много урн; - заход в море хороший, песчаный, первые 10 метров мелко и нет ежей. Детям безопасно;
"Еда" - к ресторанам вообще нет претензий. Еда очень вкусная. Обслуживание на 5. Так же на пляже и бассейнах есть перекусы, тоже хорошего качества.
"Бар" - полноценно бары работают не везде. Только на 2х бассейнах, на пляже, на ресепшене, в аквапарке и на вечерней анимации. На остальных вы можете найти воду в автомате и всё.
"Wi-Fi" - ТОЛЬКО НА РЕСЕПШЕНЕ И УЖАСНО РАБОТАЕТ!!!!"
"Работа ресепшена"- не однозначно. Все улыбаются, разговаривают на русском, когда нам понадобилось такси, оно приехало через 5 минут (это плюс). Но когда мы забыли ключ в номере... я подошла на ресепшен, объяснила ситуацию, мне ответили "не волнуйтесь это не проблема, идите к номеру через 5 минут придет человек и откроет ваш номер". Спустя 15 минут к нам никто не пришел. Я опять пошла на ресепшен и увидела удивленные глаза " а что еще не открыли,подождите еще пару минут вам сейчас откроют". В итоге так прошло 2 (!!!) часа. 2 часа я пробегала с 5 летним ребенком туда обратно.
"Анимация" - если вы итальянец, то 24/7 внимание вам обеспечено (при вашем желании), вы проведете свой отпуск превосходно. НО если вы не итальянец (ну поняли короче). Анимация для русско говорящих отдыхающих есть, и судя по словам аниматоров, они делают все что возможно, но им не дают свободу действий. Детский клуб находится возле аквапарка (на территории Sentido) из себя представляет маленький домик в котором маленький телевизор на котором показывают мультик на итальянском. В аквапарк детей не водят (говорят не разрешают). На пляже аниматоры предлагают дартс, волейбол и аквааэробику совместную с итальянцами. Порадовала вечерняя дискотека для детей и вечернее шоу.
Элизабет rated hotel services
2.5 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.3 Children services
4.0 Location convenience
3.5 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
еда
море
расположение отеля
напитки
Disadvantages
обслуживание
понтон
отсутствие Wi-Fi
пляж
Added
28.05.19
13:35
(3 267 characters in the review)
say Thanks
09:24 02.06.19
Отличное описание отеля!!! 100% правда!!!
09:24 02.06.19
Отличное описание отеля!!! 100% правда!!!
01:07 04.08.19
Были в этом отеле уже два раза и еще собираемся. Для меня лично бичбой освободил лежак с чьим-то полотенцем (общаюсь на русском и английском) и сказал обращаться в любое время, тк. это его работа. А в другой раз ходил по всему пляжу и искал для нас место в тени. Ни разу не возникло проблем с персоналом (приходилось и обменивать номер и решать еще кое-какие вопросы), проблемы были решены именно с помощью местных -египтян, а не гест релейшн-быстро и бесплатно. А, и еще один нюанс -мы браслеты вообще не носим с дочкой, просто снимаем сразу как на нас их наденут. Ни разу ни в ресторане ни вообще где-либо про них никто не спросил. Поэтому, когда приезжали утром, а у нас ночной перелет в Египет, сразу шли без браслетов на завтрак и без проблем заходили в ресторан. Мы даже особо и не спрашивали можно или нет, только потом из отзывов узнала, что это для кого-то было проблемой...
Add a comment
Add a comment