Vacation as a couple in
April 2024
- Abstained
18.04.24 - 26.04.24
3
2 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Не вернемся.
Всем хороших путешествий! Приобретали тур за два дня до начала, ориентировались на стоимость и более менее положительные отзывы о Кубе за последнее время, коих было много меньше чем отрицательных, хотелось выбрать что то стоящее за адекватную цену, больше рассчитывая все-таки на счастливый случай. Летели "Россией" ни каких вопросов, все четко по расписанию, достойное обслуживание, кресла оказались много удобней чем у Nordov, за счет более удобных спинок сидений, перелет прошел комфортно что туда , что обратно.
Знали куда летим, последнее время летаем на Кубу часто, мы любим Карибский бассейн, сейчас без Доминиканы выбор ограничен, поэтому Куба в приоритете, иллюзий особых не испытывали, тем более понижая уровень отеля посещения, перед эти отдыхали CORAL IBEROSTAR, понимали что кроме океана, который всегда великолепен, рассчитывать особо не на что. К сожалению предчувствия нас не обманули, на рецепции толком не посмотрев наши документы дали браслеты стандарт, хотя в Москве подстраховались и взяли концепцию "РОК плюс", на мое замечание сотрудник отеля сделал удивленное лицо и стал менять нам браслеты, на мой вопрос, а номер то нам дали соотвествующий категории, закивал головой -да,да!. Пошли располагаться , супруга сразу сказала - нет это номера стандарт без ремонта, вопрос зачем врать и сознательно селить в номер категории ниже чем оплачено! В этих номерах, видом на бассейн, нет горячей воды по определению, и те кто остались там до конца отдыха ее так и не увидели. Пошли разбираться, ответ "маньяна" как обычно. Вообще сразу совет, в доплате за рок плюс не вижу никакого смысла, практически не одна опция по этой категории не работает, кроме завтрака в Мексиканском ресторане, остальное выбивать с боем или бесполезна как например приват зона на пляже с лежаками хуже чем у стандарта и замусоренная донельзя от общественного пляжа рядом. Положенную по прибытии бутылку рома выбивал все семь дней отдыха, в итоге вместо рома дали бутылку виски , рома нет сказали, и действительно в наш заезд в барах его не было от слова совсем , то есть на Кубе нет рома в отеле, нонсенс, но это так...
На следующей день переехали в номера "модуль", это то же не рок плюс, и нет балкона, но близко океан и тихо. Но доставало наличие огромных тараканов по пять сантиметров, запах по ночам из санузла (травили "кукарачей" ) и запах гари, где то в частном секторе по ночам жгли мусор. После жалобы на ресепшн травить их по ночам прекратили, и вздохнули более менее свободно. По питанию говорить особо нечего, оно без изысков, но достаточное чтобы насытиться, именно это слово подойдет верно. Рома как я уже сказал не было во всем отеле, но была кока и фанта, коктейли даже не стали пробовать посмотрев как они их делают, пиво было не плохим, на пляже бутылочное из пластика. К персоналу особых претензий нет, за исключением общей расхлябанности и пофигизма.
Резюмируя: мы все равно отдохнули, съездили на две экскурсии в Гавану и на Карибы, загорели, накупались, погуляли по Варадеро, то есть набрались положительных эмоций, на недостатки отеля старались не обращать внимание, понимая и саму обстановку на Кубе, и состояние отеля.
Когда ехали на экскурсию повстречали случайно нашего гида Орландо, который помогал нам пять лет назад когда мы были на Кубе впервые, расстрогались, мы его всегда вспоминали хорошим словом, он сейчас живет в Португалии, поговорили о Кубе, он сказал, что с каждым годом положение в экономике хуже и хуже и что когда вы прилетите например через два года, этот отель лучше точно не станет как и все остальные ...жаль.
Вячеслав voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
4.3 Location convenience
3.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
расположение
Disadvantages
не соблюдение концепции roc plus
Added
30.04.24
10:47
(3 595 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment