АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.02.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 2190
Photos: 0
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a couple in
November 2013
12.11.13 - 24.11.13
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Если надо солнце и море зимой, Вам сюда...

Сегодня ночью прилетели в СПб из солнца Египта. Брали тур у "Пегаса" на 12 ночей, очень удачный по времени перелёт чартером с "ORENAIR", захватили и день прилета, и день отлёта. В отель нас заселили очень быстро, не ожидая времени заселения. Правда пришлось "договариваться" об улучшении номера и корпуса, но тут уж включайте силу обаяния, убеждения и ....

Наш номер 1501, расположен в центре отеля, на 3 уровне, с видом на море и сад, расположен недалеко от лестницы и фуникулера. Пугаться этого не стоит, потому что было очень тихо. Больше беспокоили нечастые вечерние представления в амфитеатре, в соседнем корпусе выше. Номер просторный, хорошо убирают, иногда радуют фирменными фигурами из полотенец. Постельное за 12 дней не меняли, что удивило. Из номера есть выход через балкон, это очень удобно.

О питании - для 5* и "Hilton" очень скромное, в основном ресторане "Каскад", очереди, скучное однообразие, -овощи, 1-2 гарнира, если мясо - то гуляш и запечённое (практически ежедневно!), не очень понравилась и приготовление рыбы, вымоченная, практически пресная... Голодными никогда не оставались, но в сравнении с другими отелями 5* (Доминикана, Майорка, Испания), здесь очень скромно... Радовала выпечка, часто арабская, необычайно вкусная, и сок манго и агавы... Местные напитки неплохие, но, конечно своеобразные... Кафешки у бассейнов и на пляже работают до заката (до 17.30 по Египту), ассортимент бедный - спиртное, пиво, соки, кофе, мороженное, если хватит (чаще слышишь - ФИНИШ). Кофе ВЕЗДЕ растворимый "Нескафе", на мой взгляд, очень невкусный, - пила с удовольствием зелёный и черный чай.

Территория небольшая, - оставьте мысли о прогулках, но она хорошо скомпонована, достаточно озеленена, много цветов, есть центральный водопад и фонтан... Считается, что здесь 7 бассейнов, но, на мой взгляд, есть 3 pool-зоны - нижний бассейн, с морской водой (с детским), верхний бассейн, с пресной водой и бассейн у спа-зоны. Лежаков много, с полотенцами - порядок. На пляже 2 небольших участка с песком и матами-лежаками. Вход в воду каменистый метров 7-10, дальше острые кораллы – обязательно берите тапочки для купания. На пляже 2 понтона, если нет волнения на море, с восторгом поплаваете с маской и ластами - рыбки и кораллы – необыкновенная красота...

Вечером, после 6 в отеле делать нечего, надо выезжать в центр Шарма. Анимация отеля довольно вялая...

Сопровождение "Пегаса" расстроило. Нас встретили 2 милые девушки - Ольга и Даша. Практически мельком пробежав по особенностям Египта, Шарма и отеля, рассказав о безопасности, они оживились, лишь, когда речь зашла о рекламе своих экскурсий - морские, пустыня, Израиль..., почти вся беседа была посвящена этому. В последующем на наши обращения и вопросы ответами были улыбки и некомпетентность.

Экскурсии взяли только на воде - остров Тиран, батискаф, и романтический вечерний ужин.

Советую прогулку на катере на о. Тиран и посмотреть рыбок на батискафе (всего 1,5 часа). Романтический вечерний ужин рекомендую только для большой компании с предварительным "подогревом" и тёплой одеждой. Реально это довольно скучно, со шведским столом, в очередь, и простеньким концертом-самодеятельностью.

Может показаться, что мы плохо отдохнули, но я специально для Вас сразу написала все наши НО, чтобы вы понимали, чего ждать от отдыха в этом месте. Нас интересовал ОТДЫХ, СОЛНЦЕ, МОРЕ и ПОКОЙ. Всё это там есть. Кому нужен пассивный отдых или отдых с детьми – Вам сюда!

Уезжать не хотелось, погода всё время отдыха была прекрасная. Купались загорали, ленились, гуляли, спали и ели… Теперь можно и поработать.

TRANSLATE
Added 25.11.13 14:48 (3 647 characters in the review)
Add comment
Complain

14:47 20.01.24

Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up