3.5
2 размещение
5- сервис
4 питание
Начну с заселения: заселили нас просто ужасно!!! Приехали...
Начну с заселения: заселили нас просто ужасно!!! Приехали в отель мы в 9 часов утра , а в номере оказались только в 4 часа дня!!! Причем официальное заселение должно было быть до двух часов!!!! Просто возмутила старший менеджер, которая говорила на английском и разговаривала в очень грубом тоне !!!
Отель маленький , но комфортный,но слишком много народу и слишком мало места !!! Номера уютные , но опять же небольшие! Сейф платный, пополнение бара тоже ) очень маленький пляж для такого количества народу !
Касаемо питания : поесть всегда есть что , потащило огромное разнообразие фруктов , но вот с мясом дела обстоят не очень , оно все слишком острое и все в приправках !!! Но я думаю голодными там остаться было очень трудно !
Касаемо анимации: ее никакой нет ! А если она есть , то анимацией это не назвать !!!
Очень возмутило то что русскоговорящего на рецепции никого не было !!! Это было очень тяжело иногда попросить что-то или объяснить , если в номере что то не работало! Поэтому без знания английского там тяжело ! Отель достоин своей четверки но Я низачто бы сюда больше не вернулась никогда !
23:30 31.08.14
Знаете,и на болгарском никто на рецепшене не говорит,но это меня не возмущает,ведь я не у себя дома,если поехала за границей должна примириться.Думаю нет проблем,если не можешь объснить,можно показать прямо в комнате что не работает.
12:02 05.09.14
Во-первых, почему в отеле должны говорить на всех языках мира? Если вы не можете сказать минимум на английском - ваши проблемы, а не отеля. Во-вторых, возможно, вы сами сказали что-то в грубой форме, вам адекватно ответили. И потом, можно купить русско-турецкий разговорник, это значительно облегчает общение). Если у вас какая-то проблема, то можно же просто показать на ресепшен фразу в разговорнике, не обязательно это говорить на турецком))). Но слова вежливости ещё никто не отменял, их выучить совсем несложно, это тоже способствует межличностным коммуникациям.
Мои родственники были в этом отеле в августе, они свободно говорят на английском, проблем не было. Остались очень довольны отелем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий