4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Если я поеду на Тенерифе, я поеду в этот отель.
Отель нам понравился, все красиво, много зелени, красивый холл. Много лифтов, что не создает скопление народа возле них. Рано утром, когда еще прохладно лифты обогреваются, что очень комфортно. В номерах уютно, убирают номера хорошо. Кровати утром убирают, а вечером перед сном, расправляют и кладут карточку с пожеланиями спокойной ночи и пару конфет. Мелочь - а приятно.
Питание нам понравилось. Большое разнообразие морепродуктов, два - три вида мяса, пять и более сортов колбас и сыров, икру красную и черную давали три раза за две недели. Различные закуски, больше всего понравились сладости , большой выбор пироженного и тортов, и четыре вида мороженного. Официанты "крутились как белка в колесе", старались угодить всем и каждому.
Отношение служащих в отеле доброжелательное, все здороваются, улыбаются. По русски ни кто не говорит вообще, кроме Оксаны на рецепшене, а так же официанта, который при нас выучил несколько стандартных фраз, но у него цель выучить русский язык.
При всем этом есть и минусы, такие как:
1. Отель требует небольшого ремонта на пятом этаже;
2. Возле лифтов стоят огромные пепельницы, если их во время не убирают, то от них воняет;
3. Wi-fi работает с перебоями, очень часто отключается.
Но, несмотря на мелкие недостатки, если я еще раз поеду на Тенерифе, я поеду в этот отель.
Ольга оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:56 11.11.14
Hello, thank you for your positive comments. We appreciate them a lot! We are glad that you enjoyed your holidays and you were satisfied with our services. It is always nice to hear that our guests were satisfied and want to come back to our hotel! We are always trying to do our best and satisfy all our guests which is not so easy. Comments as yours are always pleasure for us and help us improve services with which you weren´t 100 % satisfied. According to wi-fi, sometimes some technical problems occur but we are keeping to improving our services to have better and better connection. Regarding to minor repairs in the fifth floor we are planning to repair there this imperfections in this floors. Because of weather conditions is necessary to keep repairing of all hotel. We really appreciate your comments and thank you for them! We hope to see you soon in our hotel again! Have a nice day! Karolina
Добавить комментарий
Добавить комментарий