Name: у нас было 6 дней на отдых. Заселение. Заселили...
Item: Le Chateau De Prestige (закрыт)
Rating: 1.3
Author: Михаил

Спасибки

524

читательский охват

4 читателя

считают полезным

комментарий

Отдыхал С семьей в

июле 2014

25.07.14 - 01.08.14

- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Михаил

Воронеж, Россия

Турист

у нас было 6 дней на отдых. Заселение. Заселили...

у нас было 6 дней на отдых.

Заселение.

Заселили в дуплекс (двухэтажный номер без перегородок и межкомнатных дверей) вместо оплаченного "2-х комнатного фамили";

На все наши возражения по данному поводу реакция абсолютно хамская и пренебрежительная. "Сейчас у нас нет таких номеров. Идите куда вам дали, иначе будете сидеть сутки в холле, а потом посмотрим"Оказавшись перед выбором находиться сутки с чемоданами в холле без дальнейших перспектив или пойти хотя-бы в комнату, которую нам выделили и принимая во внимание, что у нас всего 6 дней на "отдых" мы были вынуждены поселиться в указанном нам номере.

Номер.

Назвать предложенный нам номер пятизвездочным, как и весь отель в целом нельзя КАТЕГОРИЧЕСКИ при любом "приближении". Фото прилагаются. С порога номера все в ужаснейшем состоянии.

- Коробка входной двери с цепочкой держалась на обоях!! Затем мы позвали, разгуливающего по коридору, мальчика с чемоданчиком для инструментов и он "Укрепил" дверной косяк Внимание - СКОТЧЕМ!!!Сейф не работал. Обращались затем несколько раз на рецепцию, на что пришел один раз сотрудник отеля с батарейками, поковырялся в сейфе, развел руками, сказал "все окей" и ушел. А сейф как не работал, так и не работал. Все документы и личные вещи мы хранили в своем чемодане под замком.Платяной шкаф был изодран и одна из дверей не открывалась.Напольное покрытие на втором этаже было изодрано, в ужасной грязи и пятнах.Плинтуса держались Скотчем.Ванны и туалеты это Нечто. На полу в ванной вокруг унитаза была постоянно вода или еще какая-то жидкость. Мыльницы и ручки в ванной держались на "честном слове". В мыльницах за все наше пребывание ни разу не залили "жидкое мыло". В ванне, вместо 3-4 лампочек работала всего лишь одна.Ни разу!!! не меняли полотенца. Через 4 дня супруга нашла в коридоре тележку с горничной и сама поменяла полотенца под недовольный взгляд горничной.

- Ни разу!!! не меняли постельное белье. Даже не заправляли постель, как это принято в Турции с лепестками или журавлями. Хотелось дать кому-нибудь "чаевые", но поверьте - Некому. Мы были абсолютно никому не нужны.

Горничные днем сидели в общем коридоре на полу возле своих тележек и игрались в телефоны или разговаривали через интернет.

Отель большой, когда-то был видимо действительно пятизвездочным, но последние 6-7 лет по словам персонала и местных жителей абсолютно ничего не вкладывается и поэтому видны следы заброшенности и запустения. Пляж. Утренний пляж производил удручающее впечатление: большое количество не убранных пластиковых стаканов и тарелок

у нас было 6 дней на отдых.

Заселение.

Номер.