Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
- Рекомендую отель
01.07.15 - 31.07.15
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с хорошой инфраструкторой и понорамным видом и с некторыми не достатками!!!!!
Сегодня вернулись из великолепной Греции-страны оливок,красивийшего моря и сертаке!Отдахали в этом отеле 15 дней с 2 детьми и с друзьями в таком же составе.Приехали около 12 часов,заселение после 14, на ресепшене попросили что бы нас поселили рядом-сказали сделаю все возможное-поселили+!територия отеля впечатляет красотой и разнообразием цветов и растений,пейзажи супер!добрались до номера которй оказался в самом последнем домике,так сказать на отшибе.номер был семейный,большой,но состояние сантехники и всей обстановки привело в шок.Мебель старая ,скрипучая!полотенца все рваные и не в полном количестве!но если с этим смирится то нормально,пусть это останиться на совести управляющего.Еда хорошая,всегда было чем наесться взрослым так и детям, было и мясо и рыба,часто довали мидий,салаты с тунцом -очень вкусные! ну ит.д.вообщем +Анимация детская была каждый день,но всегда одна и та же-скучновато,днем работал беби клуб-Яна анимаматор веселая наша дочка ее полюбила.для взрослых тематические вечера -нормально,если не сидеть все дни в отеле.Пляж- спуск с горы не напрягал но с маленькими детьми которые постоянно бегают -опасно!море теплое, заход есть для детей песчаный,хоть и в отзывах читал что его нет,а он есть)))шизлонги платные 5 евро ,но на них можно брать напитки или что захотите.Вечером выйти не куда,но можно взять такси 6-9 евро и вы окажитесь в одном из двух городков которые находятся в 2-6 км.Вообщем отель нормальный можно ехать!!!Еще конечно минус по отъезду не продлевают номера даже за деньги.У нас вылет был поздний сколько и как я не просил мне коректно отказали,сказали что в 12 я должен освободить номери поэтому нам с трехлетним ребенком пришлось тусоваться 7 часов на ресепшине.А теперь немного о касандре-очень красивый полуостров и чтобы его посмотреть поближе возьмите экскурсию джип сафари экстрим и адреналин вам обеспечен.провезут почти по всей касандре очень интересно и красиво!
Территория отеля
Прочее
Плюсы отеля
територия
еда
анимация
Минусы отеля
старые номера
сантехника
Добавлено
03.08.15
14:45
(1 920 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:28 10.08.15
Уважаемый igor, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время на написание данного отзыва. Для нашей компании на первом месте всегда стоит мнение туристов о предоставленном им сервисе. Именно поэтому ни одна жалоба наших гостей не остается без внимания и непременно рассматривается. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Фотографии номеров отеля, по которым можно оценить качество и количество мебели в комнатах содержатся на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aristoteles-beach-hotel. Смеем Вас заверить, что отель тщательно следит за исправностью сантехники и предметов мебели в номерах гостиницы. В любом случае, если у Вас возникла какая-либо проблема с сантехникой, полотенцами и т.д. Вы всегда можете обратиться на ресепшн отеля либо к нашим представителям (отельным гидам), которые оперативно решать любой возникший вопрос.
• Добавим, что анимационная программа для детей достаточно разнообразна, однако, Вы правы, что по вечерам мини-диско проводится одинаково каждый день. Тем не менее, в мини-клубе (с 10:00 до 15:00) для детей организовывается большое количество развлекательных мероприятий, спортивных соревнований, веселых конкурсных программ и т.д. Нам искренне жаль, что Вы не остались довольны предложенными развлечениями. Мы обязательно передадим в администрацию отеля Ваши пожелания относительно внесения разнообразия в детскую анимационную программу.
15:28 10.08.15
• К сожалению, продление номера возможно лишь в случае наличия в отеле свободных номеров. Возможно, в связи с тем, что Ваш отдых пришелся на пик туристического сезона и все номера в отеле забронированы заранее, варианта позднего выселения отель предложить не смог. Сожалеем, что данный факт доставил Вам неудобства. Мы всегда рекомендуем нашим гостям бронировать номер заранее, если у них предусмотрен отлет позднее 12:00 (времени выселения, согласно международным стандартам).
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно слышать, что, несмотря на мелкие недостатки отеля, Вы смогли по достоинству оценить красоты полуострова Кассандра. А также отдельно хотелось бы поблагодарить за теплые слова, сказанные в адрес сотрудников отеля. Мы дорожим мнением каждого клиента, и с нетерпением будем ждать Вас вновь на территории солнечной Греции.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
22:35 10.08.15
Доброго времени суток, Игорь! Скажите, пожалуйста, я не поняла, лежаки и зонтики на пляже платные? Вы написали, что за 5 евро можно брать напитки? Это как? И для тех у кого всё включено тоже? И есть ли бар на пляже? Если есть, он платный или нет?
Добавить комментарий
Добавить комментарий