El Samaka Beach (закрыт) 3*

Коротко про мій відпочинок та спілкування з туристичною компанією,в якої придбав тур в Єгипет.м.Хурхада.Готель EL Samaka Beach-3*хоча там стільки різних вивісок,що я вже мабуть розгубився..............Будь те уважні не звязуйтесь з даною фірмою та готелем,так,як вони ненадають правдиву інформацію щодо відпочинку та послуг.....

Я звернувся до туроператора JoinUP!, який розташований за адресою: м.Львів, вул.Шпитальна 10, з метою придбання туристичних путівки Я попросив представника офісу, щоб мені підшукав тур разом з неповнолітньою дитиною-сином на місяць липень. Вимоги були прості,а саме: перша лінія,не було комарів, був інтернет, чистота в номері і відповідне харчування. Після декількох пропозицій в офісному приміщенні цієї компанії мені був запропонований туристичний тур в Єгипет, Хургада готель EL Samaka Beach-3*. Тур мав відбутись вже 03.07.2015 року. Також я попросив, щоб я все оплатив у Львові, та не переймався ні за що і не було більше додаткових витрат пов’язаних з відпочинком в Єгипті. Мені сказали, що Все включено, одне тільки, я маю при прибуті в Хургаду оплатити візу в розмірі 25 $ і все. Нас повинні зустріти з вказівником фірма Aquarius Travel,щоб я не переживав, і відвезти до готелю. Відповідно, вони мають нам допомагати в Єгипті. Я запитав, щодо готелю, мені сказали, що це саме те,що я шукаю і мені буде в ньому комфортно з дитиною і показали прекрасні фото з сайту, де ідеальні умови та інфраструктура для проживання з дитиною.

Навіть з зсилались на сусіда, який їздив декілька разів, саме в цей готель і був задоволений, але нажаль його не бачив, щоб він мені підтвердив в правдивості щодо готелю, але я повірив представнику вашої компанії та фото з головної сторінки вашого сайту. Якщо б я знав реальну ситуацію щодо готелю,я б не вибрав даний тур і відповідно не бронював квитки на літак. Були заброньовані квитки. Літак відправився згідно розкладу. Коли ми прилетіли в Хургаду нас зустрів представник Aquarius Travel і підсказав куди ми маємо іти. Всі туристи відповідно підійшли до відповідної стійки. Нам сказано було, що ми маємо оплатити 27 $. Я був обурений, тому,що у Львові за 27 дол. ніхто не говорив,мова йшла тільки про 25 дол.(не справа в 2 дол.,а справа хто їх поверне). Відповідно, взявши гроші, я оплатив, так, як сказав представник фірми, який нас зустрічав.(Також були дуже обурені решта пасажирів літака). Цікава річ, що на візі стоїть вартість 25 дол. І те, що він хам, я вже мовчу. Посадили нас в автобус, який до речі ледь їхав і крісла були поломані. Приїхавши в готель, я не зміг знайти своїх сумок так, як водій закинув їх у інше відділення. Попросивши водія відкрити секцію я забрав наші сумки дуже-дуже брудні. Наш гід сказав, щоб я дав на чай водієві пару дол..,так, як він знайшов мої сумки, а міг їх і не знайти. Я сказав, щоб він подивився, в якому вони стані! « друг всьо хорошо…не растраивайся…..можна их помить».

Деяких туристів висадили в цьому готелі, при тому що вони їхали в зовсім інший. Сказали,що там “отравлення” і готель “закрили”. А на дійсності готель був не закритий, просто персонал зробив мітинг,так, як їм не була виплачена заробітня плата, а у них Рамадан. Наш гід сказав,що завтра розберемось. І назначив зустріч на рецепції на другий день. Нажаль на другий день він їх навіть слухати не хотів.

Зайшовши на рецепцію ми заповнили документацію і нам дали ключі від наших кімнат. Зайшовши в кімнату......то просто жах. Я сказав,що я тут з дитиною в такому бруді жити не буду і прошу щоб він надав інший номер. У відповідь: «Хорошо идем, но нада платить» Бунгало 15 дол.за сутку з людини,в тому будинку де мені запропонували жити 10 дол.,напроти басейну 20 дол,а в в будинку з 4 поверхів 25 дол. Я запитав, невже це інші готелі, він відповів, що це все один EL Samaka Beach. Я переглянув декілька номерів, всі вони однакові. Людей, яких поселяли разом зімною, всі були незадоволені. Доречі ,корпус з 4 поверхів потім вияснилось,що це якийсь Комфорт Samaka. Я сказав,що платити не збираюсь і зрештою не має коштів і вони мене зобов’язані поселити,так як в мене є документах(ваучер) «друг не ростраывайся-договоримся, я дам дешевле» почав торгуватись і скидувати ціни. Коли я відмовився платити він сказав що нічого не знає,всі претензії завтра до гіда. Тільки я маю йому заплатити 1 дол. за сумку що він мені її ніс, я сказав, яка сумка, якщо я сам її ніс і дитина несла свій рюкзак. Обернувся і пішов.

Ми 7 чоловік вирішили ночувати на кріслах в рецепції, але нас вигнали. Я просив тел.., щоб зателефонувати в цілодобову підтримку туристів та пояснити про їх хамське відношення, вимагання грошей, але він мені тел. не дали,сказали, що він не працює. Хоча він по ньому спілкувався декілька хвилин назад. Відкривши кімнату, я скинув майку і почав витирати під матрасом, де було багато мурашок, що в мене, що в сина. Біля шафи були окурки і стояв в кімнаті страшний специфічний запах. Від нього аж нудило. Відчуття таке,що смердів, якийсь труп. По кімнаті літали мухи та комарі. Відкривши двері та вікно,я помив підлогу у ванній кімнаті, в кімнаті, під матрацами ( матраци були пропалені,з плямами,навіть під матрасом було засохше лайно), в коридорі повитирав пиль і замазані скла та стіл (приблизно 02 год. за місцевим часом) ми лягли спати. Відключивши світло виключився кондиціонер.

Пройшло декілька хвилин,як мене розбудив сильний крик та неймовірний плач дитини….він сказав, що по обличі лазить змія. Після перекидування матрасів ми побачили ящірок, які спритно втікалі з матраса, на якому спав син, на стелю. Відповідно сну не було,що в нього, що в мене. Він отримав сильний переляк і я також, і майже всю ніч син плакав і боявся сісти на ліжко. Я зайшов на рецепшен і сказав,що лазять ящірки і мені, і дитині страшно. Вони з мене посміхнулись і сказали». Всьо хорошо они сами убежат». Цікаво,якщо б жінка була в положенні і в неї стався викидень, від переляку, хто б відповідав за це….Ми їдемо відпочивати, а не нервуватись.

Дочекавшись ранку я не міг закрити двері, знову зайшов на рецепшен,сказали зачекати пару хвилин, чекав десь тридцять,пояснили , що виключається світло тоді і кондиціонер, при тому, що кондиціонер сильно гуде. Мені пояснили, що в них так є ,що і світло і кондиціонер працюють разом, або разом виключаються. Я запитав, що зробити ,щоб кондиціонер не гудів так сильно «Что ти друг хочеш, он очень очень старий…хорошо что он вообще работает». Замок він зробив і починає мені показувати на кишеню, я запитав, що він хоче, він сказав на чай. Я сказав,що нічого він мені не зробив, щоб я йому давав на чай…він взяв і розвернувся.

Прийшовши гід, привітався, нічого не запитав,а зразу почав пропонувати екскурсії,як потім вияснилось на 5-10 дол. дорожче від інших. Я почав обурюватись кімнатою, він сказав, що всі претензії до тої фірми де я купляв путівку, він нікого не знає, відповідальності не несе,от якщо я куплю від нього тур,от тоді він за мене відповідає,а так. «извини друг они все у вас обещают одно, а мы потом здесь розбираэмся хотим вам помоч,а вы нас не понищать, не хотите платить деньги за хороший номер». Я сказав,що буду жалітись і він має допомагати так, як він представник фірми і за це отримує зарплату. Він сказав, що переселить мене, що 15 хв. чи 15 км до моря буде, я його так не зрозумів. Я його попросив,щоб він мене пересилив з дитиною в інший нормальний готель,так як мені обіцяли у Львові і це є винна фірми(сказано і показано одне,а на дійсності зовсім інше).

Для того,щоб він мене пересилив,я маю йому заплатити і тільки після того він мене переселить. Я йому сказав,що він нехай спочатку мені покаже готель,а потім будем говорити за гроші. «Деньги вперед, я знать ваших, обещают одно,а делают другое». Я сказав, що платити не буду…це не моя вина, це винна фірми, це вона надала не правдиву інформацію на сайті «хорошо завтра» на 2 часа. Я прийшов на 2 год., але його так і не було. Через два дні я його випадково побачив,як він брав гроші на екскурсію,я запитав,чого він мене не пересиляє, а тягне спеціально час, на що він мені відповів, що ми домовлялись на 10 год і взагалі він зараз часу не має бо він працює. Я сказав, що я його праця, він повинен мені приділити увагу,а потім займатись продажем екскурсій. Він сказав пиши на Україну і там розбирайся,я тобі нічого не продавав, і нічого не обіцяв, і чого я до нього пристаю. Він не має можливості оплачувати за мене і я відповідно маю оплачувати сам за проживання.

Після того,як я написав у вашу компанію листа ,гід прийшов. Він знову почав,щоб я заплатив за готелі і він мене переселить. Сказав,в яких я хочу бути. Я сказав,яки й я бачив подорозі це Міраж. Він сказав,що в мене таких грошей немає,так,як я вибрав ELSamaka Beach найгірший в Єгипті,я сказав,що на Україні сказали і я бачив фото що він досить хороший «тебя друг обманули, здесь всех так обманивают, позказивают одно,а на дествительности другое»,я сліпо вірив,що мене не обманули,а подивитись на сторінку не міг так, як був відсутній інтернет. Я просив переселити мене звідси взалі з дитиною. Він за кожен готель хотів гроші(26,16,80 дол з людини за добу). Я йому чітко пояснив,що в мене не має грошей і він мене,як представник повинен пересилити,тому що це з вини фірми так сталось «не могу,нужно денги». Як я тільки сказав,що такі гроші платити не буду він зразу мені давав листочок і сказав, щоб я писав, що я відмовляюсь платити,але готель він мені пропонував.

Після того,як я написав у вашу компанію листа ,гід прийшов. Він знову почав,щоб я заплатив за готелі і він мене переселить. Сказав,в яких я хочу бути. Я сказав,яки й я бачив подорозі це Міраж. Він сказав,що в мене таких грошей немає,так,як я вибрав ELSamaka Beach найгірший в Єгипті,я сказав,що на Україні сказали і я бачив фото що він досить хороший «тебя друг обманули, здесь всех так обманивают, позказивают одно,а на дествительности другое»,я сліпо вірив,що мене не обманули,а подивитись на сторінку не міг так, як був відсутній інтернет. Я просив переселити мене звідси взалі з дитиною. Він за кожен готель хотів гроші(26,16,80 дол з людини за добу). Я йому чітко пояснив,що в мене не має грошей і він мене,як представник повинен пересилити,тому що це з вини фірми так сталось «не могу,нужно денги». Як я тільки сказав,що такі гроші платити не буду він зразу мені давав листочок і сказав, щоб я писав, що я відмовляюсь платити,але готель він мені пропонував.

Після того,як я написав у вашу компанію листа ,гід прийшов. Він знову почав,щоб я заплатив за готелі і він мене переселить. Сказав,в яких я хочу бути. Я сказав,яки й я бачив подорозі це Міраж. Він сказав,що в мене таких грошей немає,так,як я вибрав ELSamaka Beach найгірший в Єгипті,я сказав,що на Україні сказали і я бачив фото що він досить хороший «тебя друг обманули, здесь всех так обманивают, позказивают одно,а на дествительности другое»,я сліпо вірив,що мене не обманули,а подивитись на сторінку не міг так, як був відсутній інтернет. Я просив переселити мене звідси взалі з дитиною.

Він за кожен готель хотів гроші(26,16,80 дол з людини за добу). Я йому чітко пояснив,що в мене не має грошей і він мене,як представник повинен пересилити,тому що це з вини фірми так сталось «не могу,нужно денги». Як я тільки сказав,що такі гроші платити не буду він зразу мені давав листочок і сказав, щоб я писав, що я відмовляюсь платити,але готель він мені пропонував. Я сказав,покажи спочатку готель,а потім будемо говорити про оплату, «сначала денги». Є в мене свідки даної розмови. Я сказав,що я вже давав гроші і де мене пересилили «твои проблеми друг». Я сказав,щоб він мені дав людину,яка спілкується на російській мові,він сказав,що не має такого. Я сказав,що мені написали з України, що є людина, яка розмовляє на російській , гід сказав, що він зайнятий, а в Міражі не має місць.

Таки я поспілкувався з Михайлом Ппсацким ,який мені поспівчував, сказав,що постарається вирішити питання,я сказав, що гід вимагає гроші він промовчав(доречі він спілкувався зі мною на укр..мові) і нічого не зробив, і гіда після того не присилав. Кінцевий результат «Немогу без денег тебе помоч. Досвидание» і пішов гід. Вечером, я його побачив, запитав, коли переселить, адже вже три дні залишилось до закінчення туру,він сказав «завтра» і показав що потрібно заплати. Він сьогодні працює і зайнятий. Відповідно він на зустріч не прийшов. Після того, ні представник в Єгипті,ні гід, ні головний офіс не цікавились моїм перебуванням в готелі EL Samaka Beach. Зателефонувати самому представнику від України в Єгипті мені не давали на рецепції.

Кишково-шлункові розлади та діарея в сина. Доречі багато відпочиваючих також мали проблеми з станом здоров’я.
Нажаль,я небачив зацікавленості у вирішення мого прохання.А тільки було відтягування.Прошу звільнити з займаної посади Михайла Пасацького,як такого, який не цікавиться туристами з України і не допомагає у вирішенні питань. Але кошти отримує і співчуває і старається допомогти,а на дійсності ніякі питання з його сторони не було вирішено. Я йому чітко говорив,що мене не тримає ні готель, ні місцевість,я його просив чітко,переселіть мене взагалі з даного готелю,а не пересиліть і інший корпус. Ганьба і сором таким людям,яким не хочеться допомагати свої громадянам в іншій країні. Тим більше він отримує за це кошти.

Як можна посилити в інший корпус, якщо відпочивальники, харчуюся разом, інтернету немає, комфорту також. Він ні одного разу не зателефонував і не запитав просто,як справи. І нічого не зробив для покращення мого перебування в Єгипті. Один готель,один обслуговуючий персонал,одні фото на сайті,одне харчування,одне приміщення,одна рецепція,(інтернету немає,а у Львові сказали,що є), а гроші брати і говорити,що це інший готель. Якщо дивитись на фото,то мене посилили в EL Samaka Комфорт. Тільки одна вивіска при вході EL Samaka Beach. Виникає питання,а де мене взагалі посилили з дитиною.
Харчування було одноманітне. В обід, вечером печінка, якщо печінка не з’їдалась вона зранку появлялась в макаронах. Якщо закінчувалась підливка(схожа на нашу аджику)заливалась горячою водою при свідках розмішувалась і з посмішкою від шеф кухаря зі словами «Кушайте кушайте».

Апельсини майже цілодобово(деякі навіть мали смак гнилості). Вода проста з під крана і юпі. Один раз дали сік з манго, коли був певіряючий. Перевіряючий відійшов і бармен швидко долив води. Салати нарізані грубо, подані, як тваринам. Два рази давали диню. Якщо хотів добавки(наприклад мяса, хоч то були два маленькі кружальця-кухар сказав «нельзя»). Печиво,яке надоїдалось, перемелювалось і робилось тістечко у формі їжака(я побачив кусочок печення,яке не розмололось до кінця з червоним джемом). За весь період був мед, який джем. Ящо був хтось перевіряючий, то давали ще одне повидло. Спагетті, якщо не доїдались в обід, вони були вечером у формі звичайного вермишелью, але вже в якісь підливі,яка не була з’їдена на протязі обіду. Були супи-цибулька піджарена і вода,і ще якісь незрозумілі рідкі страви, які майже ніхто не їв. Рис одне найменування. Риба жарено-варена. Коли був перевіряючий, то вони її гарно обжарювали в корочці. Була картопля недоварена. Ковбаса.яка не з’їдалась на снідано, в обід, була вже жарена на вечерю і т.д.

За весь період перебування подали один раз кавун. Нарізали маленькими кусочками. Коли підходили діти, то вони сказали «нельзя»питалось «почему»відповідь від нового шеф-повара «по качану» і сміх всього персоналу. Невже ми настільки бидло, щоб за наші гроші нас так ображали, а підтримки від вас ми не отримували ніякої. Я розумію,що специфіка кухні різна, але давати їсти, як худобі і з того насміхатись це вже занадто.
Стеля в їдальні була дирява, перед тим стояв стіл, на який падали з стелі штукатурка. Вигляд з вікна на сміття та котів з лишаєм. Коти з лишаєм лазили по столах,облизували тарілки.

Столи падали в їдальні, необхідно було обережно сидіти.
Кімнати не прибирали. Після довгих сварок могли поміняти полотенця, і то, вони були з плямами жовтого кольору, не наче лайно. Якщо витирали підлогу то краще б її взагалі не витирали. Після довгих сварок,що мурахи лазять тобі у вуха і в рот, та кусають комарі, мені під двері залили,якусь рідину,яка травить мурах - так мене і сина півдня нудило, і цілий день голова боліла. Я думав,що потрібно викликати лікаря буде. Туриста,який приїхав в інший готель його примусово залишили в EL Samaka Beach. Після вимагання грошей, щоб її переселили і інший номер, і сказавши що пожаліється в посольство її безкоштовно пересилили в 4 поверховий корпус. Після переселення в неї пропало 200 дол. Вона прийшла на рецепцію,сказали,що розберуться і кошти будуть повернуті тільки,щоб вона не давала на поліцію, керівник більше не появлявся, а персонал говорив, що він має бути от-от. Також був куплений тур у вашій компанії, дві сімі з м.Хмельницького жили в одному номері замість двох (208,210) так, як неможливо було жити лайно плавало в туалеті,а ніхто не прибирав, «потом потом» перед від’їздом вкрали якісь брилки з сумки та 50 дол.

Якщо особа їхала в 10 год. вечора,то вже ні обіду, ні вечері вона не отримувала, навіть просту воду не наливали. Притому,що вона з Архангельська прилетіла, відповідно, не попала ні на обід, ні на вечерю, і вони були зобов’язані її та її дитину нагодувати. От таке було відношення від ваших партнерів в Хургаді до людей, з якими ви підписали угоду про співпрацю і виставили гарні фото на своєму сайті, які не відповідають дійсності. Це ще не все……
Невже ті всі ситуації сприяють комфортний відпочинок і заслуговує на стільки нервів.
Гіда, який представляє інтереси компанії не тільки звільнити, а посадити за грати, так як він прикривається фірмою, обдирає відпочивальників, які йому довіряють. Не цікавиться умовами проживання, йому говориш, що переселіть мене в інший готель безкоштовно, а він тебе не чує, його цікавить тільки гроші та його екскурсії і мета, як найкраще обманути Українця!Для цього туроператор JoinUP надала всі умови(туриста) для гіда,а він відповідно збагачує себе та свої друзів.

Зарплатню гіда дати для компенсації тим людям, які були обмануті .Йому говориш одне, а він перекручує по іншому. Чому я до нього звертався і він не хотів мене почути, а тільки після написання листів в офіс він трошки змінився, принаймі мене знайшов. Чому не вирішував питання, щодо інтернету, прибирання кімнат, чому не цікавився харчванням, чому за прості екскурсії брав гроші. Інші фірми возили своїх безкоштовно. Чому вечером в районі 19.30 він приходить і пише від рукми коли буде автобус в аеропорт, чому назначає зустріч, а сам не приходить. Навіть просте попрощатись і т.д. Скільки може таке продовжуватись, за свої гроші. Тут обманюють, свої не надають правдиву інформацію, щодо туру, фото на головній сторінці сайту неправдиві, там підтримки не має. Просиш одне, а на дійсності того не має і стараються питання вирішити як будь. Тим більше за додаткову оплату.

Зарплатню гіда дати для компенсації тим людям, які були обмануті .Йому говориш одне, а він перекручує по іншому. Чому я до нього звертався і він не хотів мене почути, а тільки після написання листів в офіс він трошки змінився, принаймі мене знайшов. Чому не вирішував питання, щодо інтернету, прибирання кімнат, чому не цікавився харчванням, чому за прості екскурсії брав гроші. Інші фірми возили своїх безкоштовно. Чому вечером в районі 19.30 він приходить і пише від рукми коли буде автобус в аеропорт, чому назначає зустріч, а сам не приходить. Навіть просте попрощатись і т.д. Скільки може таке продовжуватись, за свої гроші. Тут обманюють, свої не надають правдиву інформацію, щодо туру, фото на головній сторінці сайту неправдиві, там підтримки не має. Просиш одне, а на дійсності того не має і стараються питання вирішити як будь. Тим більше за додаткову оплату.

Зарплатню гіда дати для компенсації тим людям, які були обмануті .Йому говориш одне, а він перекручує по іншому. Чому я до нього звертався і він не хотів мене почути, а тільки після написання листів в офіс він трошки змінився, принаймі мене знайшов. Чому не вирішував питання, щодо інтернету, прибирання кімнат, чому не цікавився харчванням, чому за прості екскурсії брав гроші. Інші фірми возили своїх безкоштовно. Чому вечером в районі 19.30 він приходить і пише від рукми коли буде автобус в аеропорт, чому назначає зустріч, а сам не приходить. Навіть просте попрощатись і т.д. Скільки може таке продовжуватись, за свої гроші. Тут обманюють, свої не надають правдиву інформацію, щодо туру, фото на головній сторінці сайту неправдиві, там підтримки не має.

Просиш одне, а на дійсності того не має і стараються питання вирішити як будь. Тим більше за додаткову оплату.
Михайло Пасацький говорить,що він може зробити так, щоб пересилити в інший корпус, в якому я був і там жах, просто, а гід вимагає гроші. Просив гіда, щоб він пішов зі мною і подивився в яких умовах я проживаю і які умови в так званому Комфорті, так він не захотів. Чому питається. Він же представник фірми в Хургаді і в готелі. Чи для нього тільки дол.. давай. Невже важко було зателефонувати пізніше і поцікавитись,як вирішино справу Пасацькому. Також пишеш в офіс на електронну адресу,а відповіді нормальної не має. Нажаль я не отримав і від офісу зацікавленість у вирішені своєї справи. Невже не можна було поцікавитись чи мене пересилили,на яких умовах і т.д. Я зрозумів,що як брати гроші то всі гарно щебечуть. І фото виставляють не правдиві і дуряться людей.

Поїдьте подивіться, які там умови, а потім беріть гроші і посилайте туди людей. Нехай гід і п.Пасацкий сфотографують вам, як фітнес центр, номера, прибудинкову територію, який там хлам, який дитячий басей - якого взагалі не має і т.д. Ви ж підписували угоду про співпрацю. І пишете, що там прекрасно і все є. І допомагайте людям, ви ж їм запропонували тот бардак обманним шляхом і неправдивою інформацією. А як допомогти то перекидають свої обов’язки на других. Довіряєш стороні, яка зустрічає, вона тебе в аеропорті займається обдуренням. Дають гіда, який також дурить своїх. Зрештою Ви підписували угоду, щодо відпочинку. Ви наймали працівників, які зобов’язані допомагати та надавати підтримку. Вони працюють під вашим логотипом. Ви несете відповідальність за їх халатне відношення щодо клієнтів.

Чому літак відпралений так,щоб там бути в ночі,а назад необхідно вставати в 3.30 год. Реально пропадає півдня прибуття і пів дня вибуття,а тур то оплачений,і разом це є день, і відповідно кошти(хто поверне кошти). У вас був куплений тур і відповідно вам оплачувалось, а не Єгиптянам. Відповідно ви несете відповідальність за свої клієнтів - громадян-відпочивальників. Тому прошу відповісти,якщо ви дійсно така серйозна фірма, яка себе позиціонує як один з кращих тур операторів України. А так якщо не було виконано умови щодо туристичних послуг(а інформація на вашому сайті є не правдива,щодо готелю самака),

в Єгипті, Хургаді, готель EL Samaka Beach за неправдиву інформацію при купівлі туру(фото на вашому сайті та розмова менеджера одні,а в реальності зовсім інші). Мене та інших не було попереджено , щодо змін в розкладі прибуття літака. Чому так. Я чекав в аеропорту на своїх родичів. Чому не попередили. Хто винен. Чому так поступають з нами. Доречі,я вам писав на електронну пошту,але відповіді я не отримував в повному обсязі.
Нажаль це можуть підтвердити особи,з Києва,Тернополя,Хмельницька міста Львова,я мовчу про росіян та білорусів,які відпочивали в даному готелі і мали всі ті проблеми,які я описав і гід вимагав кошти.І всі користувались та дивились на ваш офіційний сайт де була інформація щодо даного готелю.

Якщо інформація знаходиться на вашому сайті відповідно ви її розміщували і ви несете повну відповідальність за неї,а не готелі.Ви пропонуєте по даних фото свої тури,відповідно заробляєте на них і ви повинні нести відповідальність за свою інформацію і за її правдивість.Ви підписували угоди щодо проживання свої туристів і відповідно відповідаєте за них.Чи у вас інша структура,брати гроші нізащо не відповідати,підтверджуючих документів не надавати і не виконувати Закон України»Про туризм» про звернення громадян і т.д.Я вже мовчу про відгуки клієнтів про вашу роботу.Відгуки про вас гарно написано на сайті «То не То»
ШАНОВНІ ТУРИСТИ БУДЬ ТЕ УВАЖНІ ЩОДО КОМПАНІЇ туроператора JoinUP!ійТА ГОТЕЛІВ EL Samaka Beach-3*-ЩОБ ВАС НЕНАСТИГЛО ТЕ,ЩО І МЕНЕ.Якщо туроператор JoinUP!один з кращих то цікаво,який тоді найгірший і що від нього можна чекати.ЦЕ ЩЕ НЕ ВСЕ………
ШАНОВНІ КОНТРОЛЮЮЧІ ОРГАНИ КРАЇН….ВІЗЬМІТЬ БУДЬ ЛАСКА ДО УВАГИ.
ЩИРО ВАМ ВДЯЧНИЙ!!!!!