3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Неоднозначно!
Прилители рейсом Трансаэро 13.08.15 без задержек и опозданий! Визу не брали, поставили синайский штамп
В отель привезли часов в 22 вечера, сразу дали ключи от номера 1125 и пригласили на ужин, теперь конкретно по пунктам:
1. Заселение
Так как отдыхать планировалось троим взрослым выбирая отель специально не рассматривал номера DBL+1EXB (двухместный номер + дополнительная кровать) а искал отели с номерами TRP (трёхместный номер) в турфирме алина тур купил путёвку на 10 ночей стандарт TRP (трёхместный номер) в Gazala Gardens 4* так вот НОМЕРОВ TRP в этом отеле НЕТ!!!
меня обманули!!! поселили в троих взрослых в двухместный номер с третьей "кроватью" в виде разобранного диванчика, хуже чем раскладушка, в поисках несуществующего трёхместного номера помогала представитель отеля Алиса огромное ей спасибо!!! Вообще хочется поблагодарить её за помощь в решении многих вопросов, СПАСИБО Алиса!!!
2. Уборка номера
Нам наверное не повезло с уборщиком (маленький Мухамед), худшей уборки у нас не было никогда!!! так и не понял что троим людям надо ТРИ полотенца, больше питьевой воды и т.д., сначала на первый и второй день оставляли доллар но после того как увидели что в его понимании уборка в номере заключается в заправке кроватей перестали оставлять чаевые а после того как после замены полотенец в номере осталось только одно полотенце пожаловались с помощью Алисы на ресепшен и его заменили на другого уборщика о котором к сожалению ничего сказать не могу т.к. через сутки улетели домой
3. Номер
Обычный двухместный чистый номер с неработающим старым телевизором (отремонтировали только за два дня до отъезда), текущим холодильником, за время отдыха два утра в номере не было холодной воды, что творилось в унитазе!!? (извините за подробность)
4.Питание
Первый отель за всё время путешествий где при ALL не выдают питьевую воду!!! Вода только для чистки зубов 1,5 литра в номер на двое суток!!! Считается что можно всегда попить в барах и ресторанах, а как же рано утром, иногда ночью и это в такую жару!? Правда справедливости ради надо сказать что питьевую воду можно набрать с кулера в ресторане но только на завтраке и под косые взгляды официантов
В остальном питание обычное для Египта, на пятый день при обилии еды не хочется ничего есть(кроме завтраков) Понравились напитки, пиво в банках или бутылках, соки в пакетах и т.д. очень приличные
5.Сервис
Понравился, (кроме уборки в номере) люди как везде разные кто с улыбкой, кто угрюмый и пренебрежительный, но в общем достойно хотя конечно уклон в сторону иностранцев есть однозначно (а где его нет?)
6. Пляж
Самый грязный пляж из всех виденных, мусор ни кто не убирает, доже пепельницы не очищают, такое впечатление что уборщиков на пляже нет вообще, удивляюсь отзывам где пишут про "чистый пляж" оглянитесь вокруг!!! оденьте маску и посмотрите на дно, что только там на увидете!!! Хотя красное море испортить не просто это СКАЗКА чистая и прозрачная вода если придёте в 6-00 позже хуже, два дня сильно пахло соляркой
Худшие зонты от солнца на всём побережье, маленькие в диаметре так ещё и не сплошные
Но в общем отдохнули хорошо, Спасибо чудесному Красному морю, Египту и его народу . До новых встреч!!!
Отель
Прочее
Прочее
Красавица, живёт у маленького коралла чуть правее пантона
Отель
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Основной ресторан
Александр оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
15:28 07.09.15
Полностью согласна с Александром! Первое впечатление у меня был просто шок! Все те же проблемы: и с водой, и с уборкой и со сменой полотенец... При заселении стояла бутылка 1,5 л воды, через сутки не обнаружив пополнение, мы попросили уборщика принести воду. Он сказал уборку надо?, я говорю, пока нет. В ответ воды в этом отеле нет каждый день..,но я могу не дорого продавать вам. Даже не узнав цены, я пошла на ресепшен с этим вопросом. Мне сказали такого быть не может, вы его не поняли, но воды так и не было... Воду действительно можно набирать с утра с автомата, но ведь отель заявляет об ежедневной воде! Мы звонили каждый день на ресепшен и только после звонка получали воду. А смена полотенец пляжных??? Зачем их тащить через 2 отеля, неужели нельзя организовать смену полотенец на пляже или в Газале Бич? Первый раз попросив поменять пляжные полотенца, получили ответ, что сегодня их нет а завтра в 5 вечера я их выдам! А как сегодня спрашиваем? Ничего не знаю как всегда в ответ... Также и с детской кроваткой! Мы были с ребенком 1,5 лет. В этом отеле их нет, хотя тоже обещали! Раздвинули нам канапе, которое ниже наших кроватей и без бортиков! А вместо одеяла выдали пледик. Номера очень старые, я читала отзывы, что они старые, но не такие же! Постараюсь прикрепить фото! В итоге мы и номер поменяли, чем опять вызвали недовольство. Пляж очень грязный, а лежаки все в недозабитых гвоздях! Аниматоры вялые, программы скудные. Питание хорошее. Реально только море скрашивало отдых!
10:10 13.09.15
100% отзыв
Добавить комментарий
Добавить комментарий