5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Crystal есть Crystal
Отдыхали в отеле с 15.09 по 29.09 в составе я, муж и сын 7 лет. Сразу скажу, что мы любим комфортные условия и всегда выбираем отель очень тщательно, хотя не придирчивы – отколотую плитку и дыры на постельном белье не фоткаем, в интернатах по этому поводу не стонем, решить мелкие проблемы лично нам не в тягость.
При выборе отеля интересовали не звездочки, а реальные отзывы адекватных туристов. Зная о том, насколько трудно сделать выбор, попробую максимально объективно написать, может, мой отзыв поможет кому-то определиться.
Итак, отель
1. ЗАСЕЛЕНИЕ и РЕЦЕПЦИЯ.
Без проблем и денежных вложений – приехали в отель, заполнили документы, одели браслеты и получили ключ-карту от номера. На все про все минут 20 отсилы. Носильщика не ждали – нам не в тягость (ездим с минимумом вещей, весь багаж весит не более 10 кг). В итоге, получили семейный номер с двухярусной кроватью в бунгало (“Seepferd”корпус) на первом этаже с видом на отельный променад под пальмами. Номер тихий и уютный – ни шума холодильников, ни ора вечерних шоу мы не слышали, так только иногда писки-визги с больших горок при окрытом настежь балконе. Номер шикарный – все чисто, убрано.
2. СЕРВИС И УБОРКА/ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ.
На 10 баллов! Нам, наверное, повезло с горничной, потому как мы те счастливцы, у которых минибар пополнялся регулярно по мере опустошения и уборка производилась действительно качественно и ежедневно, хотя слышала жалобы других отдыхающих, что минибар не пополняют и убирают плохо. У меня претензий нет – чистейшее белье и белоснежные полотенца. Конечно, чаевые иногда оставляли, не вижу в этом ничего страшного, но и без них уборка проводилась качественно.
Техобслуживание тоже без нареканий. Пользовались услугой 6666 – отреагировали быстро, заменили лампочку.
Бармены и официанты в большинстве своем молодцы, очень стараются, не всегда могут успеть на ужин заменить скатерти и убрать столик, но если видят, что люди подошли - моментально при вас уберут все.
3. ТЕРРИТОРИЯ
Офигенно зеленый отель, есть где уединиться, чтобы посидеть в тишине. Прекрасная пальмовая аллея, большая зеленая лужайка для любителей йоги и фитнеса на воздухе, множество маленьких «улочек» между корпусами – и везде идеально подстриженные кусты, благоухающие цветы. Садовники ежедневно работают, как пчелки. Видела, как и в дождь и в сильнейшую грозу они, одев плащи, вырывали в клумбах сорняки. Вроде бы, их никто не замечает, но работу они проделывают колоссальную.
Бассейны моют ежедневно, обращали внимание специально. Все туалеты в чистоте, тоже регулярно убираются, везде висят графики уборки с отметками.
ГОРКИ прекрасны, только поначалу было мало плюшек для катания, ну и некоторые отдыхающие вели себя, мягко скажем, не очень))) отбирали плюшки )))
Тем не менее, кататься стоит с осторожностью, особенно с детьми. Муж поехал один, перевернулся в горке, которую сын прозвал «червячок» (вторая была «чупа-чупс»), потерял в трубе плюшку, проехал почти всю трубу на попе и очень сильно содрал кожу на локтях и ногах, но возможно, это частный случай. С сыном катались только вдвоем – без инцидентов и с огромным удовольствием.
4. ПИТАНИЕ
На 25 по 10-балльной системе. Это нечто просто! Еда всякая и в огромном количестве: и для веганов, и для вегетарианцев, и диетчиков, и любителей фастфуда и просто нормально поесть.
Мясо любое есть всегда: баранина, говядина, свинина, курица, индейка, печень говяжья, и все в различных вариациях, а также рыба на гриле, на пару, и так, и этак. В рыбные дни, пожалуйста, морепродукты: лично мной оценены кальмары и мидии, салат из осьминога, салат из тунца, красная рыба (замечена была один раз). Фруктов много – бананы, яблоки, груши, сливы, персики (правда, мне не нравились – жесткие), виноград, арбузы, дыня (тоже не очень). Десерты просто божественны!!! Особенно впечатлили жареные бананы от шеф-повара в меду, это просто нечто! Спиртное хорошего качества. Я, вот честно, я не понимаю, что и в каких количествах едят дома те, кто говорит, что в этом отеле плохое питание. Мне хватало выше крыши, как и моей семье)
Есть детский буфет с микроволновкой и блендером, детской мебелью и приборами. В ресторане есть детские стульчики.
Еще мы застали Курбан Байрам – в отеле очень красиво провели праздник: организовали небольшое народное гулянье с национальной музыкой и кухней, где мы попробовали разные интересные блюда. А еще деток поздравили и подарили подарки, выглядело очень мило.
5.ПЛЯЖ просто супер: достаточно большой и оборудованный. Для меня тент не стал проблемой, так как загорать сильно не стремлюсь. Лежаков нам хватало всегда, что в первой линии, что во второй, третьей и дальше. Море обалденное, что о нем писать! Его просто надо ощущать – за все время нашего отпуска было очень теплое и чистейшее, хотя раньше когда отдыхали в Кирише, иногда замечали в море мусор противный. В этот раз не сталкивались.
6. АНИМАЦИЯ
Взрослая анимация не особо впечатлила. Скажем так, ненавязчивая, хотя и спортивные игры и игры у бассейна проводились, но как-то без энтузиазма, что ли. Наверное, к концу сезона команда устала. Вечерние шоу видели только пару раз привозные – нам понравилось. На отельную дискотеку так и не дошли, так что тут ничего не скажу)
Гораздо больше порадовала детская анимация – сын с удовольствием ходил в мини-клуб. С детьми занимаются – лепят, готовят печеньки, рисуют, плетут, играют в игры, едят мороженые-пирожные, да еще и медали можно выиграть! Девочки просто умнички все, Лена, Мила, Аня – браво! Мини-диско оттанцовывают очень старательно вместе с детьми, детки в восторге!
ИТОГО: Как по мне, отель прекрасен, безусловно, стоит своих денег и заслуживает самых хороших отзывов! А мы о своем выборе ни разу не пожалели)
Marnesta оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
16:26 09.10.15
Добрый день Marnesta!
Благодарим Вас за такой подробный и полный позитива отзыв.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим отдыхом по всем пунктам, будем счастливы принять Вас еще много раз, и постараемся подарить еще более яркие впечатления! Ваши положительные эмоции - это лучший комплимент для нас!
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.
05:56 20.10.15
Уважаемая Marnesta! В порыве восторга,Вы перегнули.Мясо свинина в этом отеле нет и быть не может, по причине мусульманской страны.Согласен,отель не плохой,но десертов на много меньше,чем в таком отеле как Crystal Tat Beach в Белеке,нет такого разнообразия пирожных и тортов. А ещё меня поразило, что в отеле 5 звёзд, отсутствовали чайные ложечки!!! А вместо них предлагались маленькие палочки, а-ля эскимо!
12:21 20.10.15
Сергей, мясо свинина вполне присутствовало, правда не всегшда, но было.
Ложечки были всегда: 1) в детском буфете, 2) возле стола со сладостями.
Палочки предназначены исключительно для размешивания сахара в чае/кофе, если что.
Разнообразия пирожных и тортов мне хватило за глаза.
13:38 20.10.15
И да, мусульманство не предполагает употребления спиртного. но ведь оно присутствовало, не правда ли? Равно как и свинина, которую с превилдиким удовольствием употребляли немецкие туристы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий