АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.11.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 259
Фото: 0
Отдыхал В одиночку в
сентябре 2015
04.09.15 - 21.09.15
- Не рекомендую отель

1.3

1 размещение

1 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Все что пишут в отзывах и прикрепляют фото ужасных номеров...

Все что пишут в отзывах и прикрепляют фото ужасных номеров соответствует действительности, я прилетела 4 сентября на 18 дней, меня сразу заселили в разрушенный корпус бывшего отеля Кафтанс, они выкупили тот отель, сам корпус и номера в очень плачевном состоянии, строительный мусор и страшное здание, номера так вообще кошмар! Сантехника ржавая в грибке и вода постоянно бежит, в номер который заселили меня я босиком не заходила, полы грязные и в следах от обуви, за 18 дней ни разу не прибрались и не поменяли белье, я в отеле практически не бывала, так как жила В Анталии, но в последний день когда я пришла оставить свой чемодан выяснилось что в моем номере живут уже другие люди, зайти в свой номер я не смогла, и двери мне не открыли, когда я пришла выяснить проблему на ресепшен, мне окрыли такой же номер на другом этаже и сказали что я должна заплатить штраф 30 $ за что что сломала сантехнику!!!!! В отеле мне запретили ночевать пригрозив тем что сейчас меня отдадут в полицию и я вообще домой не улечу! Короче меня просто выгнали и забрали деньги за штраф хотя я в номере не жила и ни разу на ночь не оставалась! Это неописуемый ужас! Этот отель даже 1 звезды не заслуживает! Что бы оказаться в чужой стране и из отеля могли выгнать на улицу это только Арес Сити так может! Я заплатила за тур 48000 за 18 дней и такого я точно не ожидала! В аэропорт я добиралась сама, так как уехала из Кемера в Анталию, меня даже не потеряли, когда я написала претензию в Sunmar меня просто послали, сказав что отель очень хороший, а менеджеры все с образованием, и человека который меня выгнал уволили, но это не тот ответ который бы загладил тот кошмар который я пережила

Добавлено 07.11.15 12:46 (1 671 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:44 19.11.15

Одного не понимаю, почему Вы на месте не звонили в санмар в москву... У Вас же договор был и т.д. Даже не могу поверить, что такое вообще возможно...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация