Club Sun Heaven Sea Bird Beach 4*

Всем доброго времени суток! Я посетила этот отель со своей семьёй и мамой в конце июня 2015г. Трансфер в отель от Coral travel был безукоризненным. Приехав в отель в 17.00.ч местного времени, мы расположились на ресепшен и стали ждать заселения. Заполнив карточку гостя, молодой человек подхватил наши чемоданы и повел нас заселяться на первый этаж в №118 в самом конце отеля. Открыв дверь номера, мы пришли в ужас! Комнатка по размеру была малюсенькой с двумя отдельно стоящими кроватями и одной двухярусной кроватью. В комнате была настоящая "баня по чёрному"! Влажность и сырость как в общественной бане и непонятные отвратительные запахи. Так как с нами ездила моя мама, а у неё аллергия , то вдохнув эти ароматы у неё произошел спазм. Мы наотрез отказались заселяться в этот номер и вернулись назад на ресепшен. Седовласый мужчина на ресепшен (не знаю его имени) сказал нам. что свободных номеров в отеле нет и нам придется всё же заселиться в данный номер, на что мы снова отказались. сказав. что лучше переночуем на ресепшен. Конечно, такой вариант не понравился работнику ресепшен и нам по телефону вызвали нашего отельного гида, переговорив с которым и высказав все свои притензии, мы все же остались на своём мнении и заселяться не стали, так как в таком номере можно потерять последнее здоровье. Так же у нас был разговор и с администрацией отеля, и мы ещё раз объяснили свой отказ.У нас поинтересовались, хотим ли мы в другой отель,на что мы ответили, что нас и здесь всё будет устраивать если нас поселят в нормальный номер стандарт (по путевке), а не в вонючий и сырой эконом! В итоге, через четыре часа противостояния (денег не давали из принципа), молодой паренек снова подхватил наши чемоданы и повез нас на 4 этаж в хороший номер стандарт с видом на море и огромным балконом! В номере была новая мебель, все работало, правда немного протекала душевая кабина в углу. Сам по себе отель не плохой. Он состоит из одного 6-ти этажного здания, которое делится на 2 блока: A и B, в каждом блоке есть лифт. Рядом с отелем находятся автобусные остановки, так что без труда можно съездить в Аланью. Поселок Канаклы находится от отеля в пешей доступности, минут 30-35 ходьбы до центра, где можно посетить рынок, макдональдс, торговый центр мега молл в котором находится магазин вай кики. Пляж от отеля тоже очень близко. Можно пройти по подземному переходу (в нем чисто и мы всегда по нему ходили) или надземному виадуку. На пляже всем хватало лежаков и матрацев. В баре на пляже всегда была кока-кола, спрайт, вода, чай. Так же имеются на пляже 2 туалета (в них есть даже умывальники и жидкое мыло), душ, кабинка для переодевания. Как раньше и писали в отзывах, лежаки стоят на песке, а дальше начинается мелкая галька. Вход в море не очень удобный,но когда в воде ты бредешь по песку, можно наткнуться на камни. Питание в отеле свежее, но однообразное. Одни и те же салаты и нарезки каждый день, из фруктов несколько раз были разрезанные апельсины, зеленая дыня и несъедобные зеленые яблоки, зато арбуз-каждый день и практически всегда спелый. Выпечка в отеле невкусная, сладкое есть невозможно, хотя один раз давали торт очень вкусный (очень похож на русские торты). На завтрак была каша рисовая или манная, варёные яйца, яичница, омлет (простой или с зеленью-как попросишь)и т.д. То есть ничего сверх естественного не было , но голодными никогда не оставались. Что касается очереди за горячим, виноваты сами отдыхающие, бегут туда как-будто им не достанется, хотя все что заканчивалось тут-же пополнялось и всем всего хватало. Территория отеля маленькая, но нас это не смущало, так как мы знали куда едем (читали отзывы перед поездкой) и для нас главное было отдых, море и солнце. На территории отеля есть горка и бассейн, разделенный на 2 части: для детей и взрослых. В бассейне абсолютно отсутствует циркуляция воды а хлорки в него сыпят столько. что проходя мимо испытываешь непередаваемые ощущения. Никому не рекомендую купаться в нем, если вы не хотите потом проблем с кожей. Анимация в отеле никакая. Для детей очень слабая анимационная программа, каждый день одно и тоже, да еще и с опозданием! Взрослая анимация была тоже никакой, хотя конкурсы были разными. Поразило, что детям за победу в конкурсах не давали НИКАКИХ призов! Взрослым же призы давали в виде пива из рядом стоящего бара (которое и так любой желающий мог взять) или услуг отельного хамама! Конечно, позор администрации отеля, которая не может выделить средства для приобретения хоть мало-мальских призов для детей участвующих в конкурсах на анимации. Сам детский клуб-это убожество и тихий ужас! Хоть бы покрасили и разукрасили его как-нибудь, а то похож на сарай деревенский и сначала даже не поймешь что это такое. Так же на территории отеля в подвальном помещении расположен хамам, в котором отсутствует вентиляция (в аккурат над тем номером, в который нас хотели поселить, поэтому мы потом поняли, почему там были такие запахи и влажность). Седовласый мужчина преклонных лет и его молодой помощник с ресепшен творят "чудеса", заселяя вновь прибывших людей куда попало, а именно на 1-й и 6-й этажи(эконом!!!), где на 1-м этаже влага, вонь и темнота, а на 6-м- окошко на склоне потолка , малюсенькая комнатка, нет балкона и жара! В номерах постели застелены шторами! В общем, само здание отеля не плохое. Рядом с отелем находится пустырь. Если бы управляющие отелем смогли приобрести эту землю, расширить территорию отеля, навести порядок в бассейне, на ресепшен. разнообразить ассортимент блюд и напитков в ресторане и вычистить прибрежное дно от камней, это стал бы настоящий хороший отель. К сожалению, таковым он пока не является.