Отдыхала Парой в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
08.10.15 - 09.10.15
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель не отвечает по своим обязательствам
Выбор пал на этот отель, т.к. располагается недалеко от аэропорта, остановились переночевать после позднего прилета, предварительно договорились о позднем заезде около полуночи. Приехали в отель, в течение 10 минут дозванивались до администратора. Вышел сонный сотрудник, оформил приезд, дал ключи, показал на здание, похожее на барак на улице - там ваш номер.
Заходим в номер и понимаем, что он абсолютно не соответствует заявленному! Вместо номера с двуспальной кроватью и ванной комнатой нам предстала комната 10 кв.м. с двухэтажной металлической кроватью и общими "удобствами" на весь барак. Кроме этого, из соседних дверей разносился дикий храп постояльцев.
Отойдя от шока от увиденного через 2 минуты возвращаемся в основное здание с целью замены номера на забронированный и оплаченный заранее через букинг (цена 80 евро). Дверь закрыта, свет выключен, 20 минут дозвона до администратора не принесли успеха. Время около часа ночи, деваться некуда, пришлось остаться ночевать. Помещение не отапливалось, замерзли ночью основательно, уснуть удалось под утро на несколько часов.
С утра первым делом пошли ругаться на ресепшн. Администратора нет, персонал, слабо говорящий на английском, разводит руками, что случилось не понимают. Спустя полчаса уговоров получили номер хозяина этого хостела, выяснилось, что мест не было и они продали наш номер повторно! И это при наличии договоренности о позднем заезде и 100% предоплате.
В итоге вернули 30 евро, типа номер, где нас разместили, стоит 50 евро. Но его цена даже не дотягивает до этой суммы, это во-первых, а во-вторых, мы его не бронировали и рассчитывали разместиться в заранее выбранном и оплаченном номере.
Плюсы - бесплатная парковка перед отелем, что редкость для Финляндии.
Отель
Вид барака
Номера
входная дверь
Рестораны и бары
тут можно поесть
Номера
Номера
Номера
кровать
Номера
номер
Номера
Общий холл
Номера
Труселя над общей раковиной
Номера
Общая душевая кабина
Номера
общий санузел
Ирина оценила сервисы
3.0 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Номера
2.0 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
Плюсы отеля
расположение
Минусы отеля
размещение
сервис
персонал
Добавлено
08.01.16
20:26
(1 758 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий