Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал С семьей в
январе 2016
- Рекомендую отель
06.01.16 - 15.01.16
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отелю всего полтора года, а уже "потрепанный...
Отелю всего полтора года, а уже "потрепанный". Персонал ленивый. Сервис нужно требовать или же другими словами - "выбивать". Кухня однообразная, но ассортимент большой, поэтому в течении недели можно подобрать неплохой рацион. Фрукты - полу-зелень, полу-гниль. Напитки - как соки, так и алкогольные - разведены водой. Натурального кофе нет, на лобби стоит автомат с растворимым и все. Персонал бара предлагает за отдельную плату приобрести у них алкоголь. Чистота - на 4--. Бассейны - отличные. Горки - отличные, но включают их всего на пару часов в день. Море очень мелкое, хорошо тем, кто с маленькими детками, взрослым купаться негде.
Территория красивая, много зелени. Анимации можно сказать не было, но как нам стало известны перед отъездом - уволили старого аниматора, а нового только нашли, в день нашего отъезда вечером был конкурс "мистер отель". Нам предлагали дискотеки в соседних отелях.
Отдохнули на "4", но в следующий раз буду более тщательно подбирать тур.
Плюсы отеля
красивая территория
много зелени
Минусы отеля
сервис
Добавлено
18.01.16
21:03
(1 009 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:53 24.01.16
Здравствуйте Наталья!
Благодарим Вас за то, что выбрали отель Mirage AquaPark & Spa для Вашего отдыха и оставили свой отзыв о Вашем пребывании.
Хотелось бы уточнить информацию относительно вашего отзыва о сервисе и питания, кухня "однообразная" или "ассортимент большой"? Свежевыжатые соки наши туристы могут приобрести у барменов за дополнительную стоимость. Соки из бара ненатуральные. Алкогольные напитки так же как и Кола, Фанта или Спрайт разливают напрямую из бутылок, разведение их с водой невозможно.
В настоящее время в отеле 2 недели успешно работает новая команда, зажигают и развлекают наших туристов с раннего утра и до позднего вечера. Ежедневно проходит вечернее шоу в 21:30, программа которого меняется с той же периодичностью.
Мы очень сожалеем, что пребывание в нашем отеле доставило Вам неудобства. Ждем обратной связи и несомненно отреагируем на малейшие замечания, связанные с Вашим пребыванием в Mirage AquaPark & Spa.
Мы будем надеяться приветствовать Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Natali
Добавить комментарий
Добавить комментарий