Name: Тунисский пионерлагерь или проходной двор
Item: Club Marmara Palm Beach Hammamet
Rating: 1.7
Author: Алекс Соловьев

Спасибки

542

читательский охват

3 читателя

считают полезным

комментарий

Отзыв об отеле Magic Palm Beach Hammamet, Palm Beach Club Hammamet (отель был переименован 01.03.18)

Отдыхал Парой в

июле 2016

15.07.16 - 26.07.16

- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Алекс Соловьев

Белгород, Россия

Турист

Тунисский пионерлагерь или проходной двор

В отель приехали по путевкам "Санмара". Добирались до отеля 3 часа - заезд в 7 отелей. Очень долго для 40 км. Нас заселили в номер 235. Номер сразу не понравился - он рядом с баром и под ним диско бар. Пытались сразу поменять - но нам отказали - пришлось ночевать. Заснули только в 5 утра - шум адский. Полдня потеряли, пока не получили новый номер. В номере не было холодильника и телефона - 3 раза обращались на ресепшн. Через день к вечеру принесли холодильник, а телефон так и не поставили. Вообще, сервис очень слабый. В Тунисе далеко не первый раз - но в этот раз была просто катастрофа. На ресепшн обращались раз 10 - перегорела лампочка, 3 раза размагничивался ключ, отсутствовали полотенца и т.д. Апофеозом стал момент, когда представитель отеля при обмене валюты недодал нам 20 динар. Еле получили их обратно. Столовая поразила отсутствием официантов - есть только уборщики посуды, да и те нерасторопные. Не хватает посуды. Через час после начала на обеде и ужине многих блюд уже нет. Их напитков на обеде и ужине только дешевое вино, вода их кулера и два вида юпи, сладкого до такой степени, что пить невозможно - стоит колом в горле. Вино такого качества мы не пьем - приходилось давиться всухомятку. Уборщики рыскают по столам и выхватываю прямо их рук солонки и перечницы. Стыдно для отеля вроде высокого уровня!!! Пляжа нет - полоска 2 метра шириной, пляж валунный - зайти невозможно (фото прилагаю). Лежаки у пляжа надо занимать до 7 часов.

Отель (кроме столовки) имеет 2 платных ресторана - которые заполонены не проживающими в отеле арабами. Особенно на выходные их заполоняют толпы местных аборигенов, не имеющих к отелю никакого отношения, приезжающими в отель и использующими всю его инфраструктуру. Мы приехали в субботу вечером, так из-за машин посетителей ресторанов автобус не смог въехать на территорию - пришлось метров 200 тащить вещи. Рестораны для местных гремят до 2-3 часов ночи, а потом пьяные местные устраивают разборки - кричат и ругаются. Пару раз местные (не проживающие) скидывали наши вещи с лежаков и занимали их, пока мы были на обеде. Стыд и позор для менеджмента отеля! Такого я не видел ни в одном отеле мира.

Но наши несчастья, как оказалось только начинались - 20 июля отель превращается в скаутский лагерь - вселяются более 150 тунисских детей 10-13 лет с вожатыми и отель превращается для нас в сущий ад. Пионэров расселили по всему отелю, рядом с отдыхающими, ну можно было бы поселить компактно хотя бы! Вожатые жили отдельно. Отель стал переполнен - потому что в 2-хместные номера селили по 4-5 скаутов. Вожатые жили отдельно. Так что 7 последующих ночей мы засыпали в 3-4 утра, а просыпались под их крики в 7 утра, после обеда заснуть тоже невозможно.. Потомки берберов носились по комнатам, истошно кричали, стучали, врубали музыку, стучали даже к нам, на замечания не реагировали. Только что зубной пастой постояльцев не мазали. После обеда аналогичная картина. Столовка тоже превратилась в муравейник. Голодные дети орали, кидались под ноги, шалили на полную. Дети одно слово, но причем тут отель??? Ну кто был в пионерских лагерях тот поймет. После завтрака стройными рядами с громкими речевками типа "Кто шагает дружно в ряд - тунисяцкий наш отряд", " Бравые, умелые, мы берберы смелые" и т.д. Потом начинался их поход к морю, игры с вожатыми, массовые заплывы в бассейне и т.д. Так мы и прожили неделю в пионерлагере. Причем плохом и без дисциплины. Это же надо умудриться испортить недешевый отдых в отеле, превратив его в кошмар!!! Конечно руководство отеля рубит бабло, но и"Сан Мар" должен предупреждать - все- таки путевки в детский лагерь стоят на порядок дешевле, чем в отель со многим звездами.

В предпоследний день отельный гид Евгения забыла, что мы улетаем, утверждая, что мы никуда не летим. Пришлось ровно час добиваться от нее времени отъезда. Ну и наконец попросив рецепциониста разбудить нас в 3-30 ночи, мы абсолютно были уверены, что он этого не сделает - так и вышло. Благо зная об "отличном сервисе" - будили себя сами. С огромной радостью мы покинули лагерь - отель категорически не рекомендуем (разве что бывшим ностальгирующим пионерам). Вобщем отстой и деньги тунисскому верблюду под хвост!!!