АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват: 1538
Фото: 4
Отзыв об отеле Edelweiss (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2016
18.07.16 - 31.07.16
- Рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не дотягивает до 4 звезд однозначно.

Отдыхали с мужем и 3 детьми (13, 10 и 3 года)в этом отеле в июне. Начался наш отдых с нервотрепки, т.к. наш туроператор отправил нас в Домодедово, а вылет был из Шереметьево....и вот мы с чемоданами, тремя детьми, едем с севера Москвы на юг в аэропорт, узнаем что рейса такого нет вообще...С юга Москвы мы скачем по пробкам обратно на север и успеваем за 5 минут до окончание регистрации. Естественно в отель мы приехали уже изрядно возмущенные...и там узнаем что в списках их отеля мы не значимся...Всех заселили, мы разбирались еще час, пока наконец нашли нас в списках, и то после того, как мы связались со своим турагенством. Порадовало, что сразу принесли в номер пакеты с едой, т.к. на ужин мы не успели. Номер у нас был на 2 этаже, студия. Довольно просторный, 2хспальная кровать, односпальная, чраскладной 2хместный диван. Телевизор, минибар, который мы опустошили в этот же вечер (денег с нас не взяли при выезде)). Ванная комната с двумя раковинами, полотнца, шапмуни, мыло, все было. Фен оказался сломан, в остальном притензий к номеру нет. Балкон со стольком и стульями, 2 лежака и большая сушилка!!! Уборка каждый день, но поверхностная - меняли полотенца, забирали мусор. Персонал приветливый, хотя не все понимают русский язык. Сейфом не пользовались, но ничего не пропало. В целом в отеле грязновато, лестница, где кто то уронил цветное мороженное, не мылась ни разу и каждый день мы видели это пятно. Мы брали все включено. Питание нормальное, выбор был, порадовало наличие фруктов. Бассейн показался чистым, но лежаков маловато, если не занять утром до завтрака, можете осталься в пролете. Но это не вина отеля, многие занимали лежаки и уходили на пляж. Детская площадка тоже слишком мала, на солнце. Отдельное спасибо аниматорам, развлекали и детей и взрослых, но не навязчиво. Днем игры для взрослых и детский клуб, куда моя трехлетняя дочь бежала с радостью. Вечером детская дискотека, позже программа для взрослых, до 22:30, что очень радовало, т.к. можно было спокойно уложить ребенка спать. Понравилось расположение отеля: вторая линия, до пляжа идти 5 минут, но вдали от шума и суеты первой линии с ее многочисленными шумными кафе и рынком. Мы ходили на море вниз по лестнице, хотя был трансфер по расписанию. Болгария понравилась, приветливая страна, чистое море и пляж. В целом отдых удался. Из минусов: сломанный фен, грязь в отеле ( хотя в номере при заселение было чисто), Wi fi платный, отвратительно работал в номере, но около рецепшена на 1 этаже проблем с ним не было. Маленькая территория.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Балкон

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид на море.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Вид с балкона на бассейн.

Добавлено 08.08.16 23:01 (2 527 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:24 08.08.16

Добавлю, что нам отказали в продлении номера, хотя подходили с этим вопросом за несколько дней до отъезда. С заболевшим ребенком сидели 5 часов около рецепшена. Просили хоть какой номер, чтобы больной ребенок поспал в обед...но безрезультатно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)