3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Отель с натяжкой тянет на 3 звезды. Разместили...
Отель с натяжкой тянет на 3 звезды.
Разместили нас в хорошем номере (убирали хорошо) над бассейном, на 7 этаже. До моря от отеля метров 150. Рядом торговые ряды и променадная зона района св. Константина и Елены, монастырь, а также автобусная остановка. До Варны на автобусе ехать минут 15, до Ривьеры( в обратную сторону) минут 30. Из плюсов все.
В баре обслуживание медленное и очень медленное. Лифтовые стекла в подтеках, перила липкие. Ни разу не видели, чтобы их протирали. Питание... Нет, с одной стороны был выбор: мясо, птица, рыба, но если продукты в кляре, то его много и он весь пережаренный до черноты. Супы вроде традиционные, но похоже одна смена сильно пересаливала, другая не солила. Бульон в супах явно был всегда разбавлен водой. Честно, дня четыре пробовали брать на обед и ужин, потом перестали. К гарниру претензий почти нет: картошка фри, просто сваренные макароны (без масла), но с томатной пастой или брынзой , ну и часто была гречка. Все еле-еле теплое. Салаты "чудо". Особое место в нашем рейтинге занимает следующий: холодная гречка (очевидно, оставшаяся после обеда) присыпанная натертой капустой, и все....
Вкусный сыр, особенно брынза, перец, колбаса, напоминавшая по вкусу советскую докторскую и любительскую, выпечка, пусть однообразная, но вкусная-это все несомненные положительные стороны в питании.
Конечно, на погрешности в питании в целом можно было бы закрыть глаза и не акцентировать внимание, но есть два "но", которые здорово нас задели и из-за которых пишу такой подробный отзыв. 1. Воду выключали 2 раза. Первый раз после ужина до утра. Воды не было во всем отеле. Бегали с пластиковыми бутылками к морю набрать воды, простите, для туалета. Второй раз почти на сутки, причем в этот раз на первых двух-трех этажах она была, нам говорили- выключили по всему району Константин и Елена...Ни извинений, ничего. 2. Отъезд наш планировался в 18.00. Выселяют с 12.00. Номер не продлили, все понимаю, НО сразу и безоговорочно срезали браслеты, в том числе и у детей. До 14.30 мы могли пообедать, после, даже не имели право бесплатно попить в баре и ,тем более, поесть. Такого не было ни в одной стране мира, в которых мы отдыхали. Нигде. Ни в одном отеле, работающих по системе все включено. Конечно, мы развалились с вещами на диване перед рецепшен и ловили недовольные взгляды. Была мысль скоротать время в СПА, но с таким отношением она сразу пропала. Ничего, погуляли, поели в кафе, сделали выводы.
Все описанное относится только к данному отелю и к его сервису. Цена за отдых и сервис абсолютно не соответствуют друг другу. Болгария в целом понравилась. Советуем съездить в Несебр и на Ривьеру, погулять по Варне. Болгары открытые и добрые люди. Море, конечно, тоже великолепно.
Наташа оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
20:15 22.01.17
По поводу срезания браслета, в болгарских отелях это часто бывает (12.00 выселение и все включено и т.д. заканчивается) либо надо договариваться о продлении (за отдельную оплату). Единственное что турист может, это ждать на рецепции трансфер и из куллера (если он есть) пить простую воду.
Добавить комментарий
Добавить комментарий