Azia Resort & Spa 5*

Отдыхала одна в начале августа. Номер с видом на море мне обошелся в 1000 евро на 5 ночей. Началось с того, что заселили вместо 14.00 в 15.00, только после того, как я громко возмутилась. Потому что я ждала заселения с 9 утра и в 14.00 они начали заселять только прибывших иностранцев. Номер в который меня заселили вызвал у меня шок!!! Фото прилагаются. Почему-то нигде в презентации отеля нет ни одного фото и речи о том, что там есть бомжатский корпус с бомжатскими номерами, которые с натяжкой могут соответствовать 2* но никак не 5*. Номер старый, ободранный, муравьи даже на кровати ползают, кондиционер жужжит, но не охлаждает, работает только одна розетка, запах жуткий, бар абсолютно пустой, там нет даже маленькой бутылки воды, не говоря уже о других напитках... По словам одного из русскоговорящего персонала, в этот корпус селят только украинцев, русских и поляков, и что в отеле почему-то есть такая дискриминация. Для ужина нам дают полосатые карточки, так нас метят и с этими карточками никогда не сажают ужинать в более уютной зоне возле бассейна. У всех остальных карточки белые. И это все за 1000 евро на 5 дней. На мои возмущения на рецепции, мне ответили, что свободных номеров нет, а бар наполняется по запросу (такого даже в 4* нигде не видела). Пришлось поднять на уши турагентство, туроператора и менеджера отеля. К концу второго дня меня переселили в нормальный номер, который соответствует фото на сайте отеля. В номере не работал фен, халат за оставшихся 3 дня мне так и не донесли, зато уже были тапочки. Бар в этом номере был забит платными напитками. Но я не против платить, лишь бы не бегать в 7 утра по территории отеля в поиске воды, как это было в первое утро моего пребывания там. Я много путешествую, но это единственный отель где в 8 утра, когда много людей уже завтракают, персонал только начинает убирать со столов на улице грязную посуду после вечерних гуляний и метет весь этот мусор возле тебя, когда ты пьешь утренний кофе возле бассейна. Завтрак там до 10.00 и однажды в 9.00 в кофемашине закончилась вода, персонал мне ответил, что ничем не может помочь, кофе я могу взять в баре за 4.50 евро. Пляжа в отеле тоже нет и на общественном пляже персонал рассказывал, что действительно в этом отеле присутствует дискриминация украинцев, русских и поляков, но это не значит, что киприоты плохо к нам относятся, якобы на Кипре есть много отелей 3* , которые значительно лучше этого и гораздо дешевле. Менеджер отеля - врун! Когда я с ним общалась по поводу номера и сервиса, он сказал, что не знает русский язык и я ему в переводчике как могла обьясняла. Позже один из персонала сказал, что менеджер прекрасно знает русский язык. Впервые была на Кипре и больше туда ни ногой. За такие деньги можно получить прекрасный сервис и отдых в других странах. К примеру, 2 месяца назад я прекрасно отдохнула во Вьетнаме за 1500 долл на 10 дней, включая перелет, сервис был замечательнейший, отель шикарный!!! Менеджеры турагентств, пожалуйста, проверяйте насколько правдива презентация отеля, прежде чем отправлять туда туристов. Если сомневаетесь в правдивости моего отзыва, могу лично все рассказать 067 903 00 65 Татьяна