3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Море, солнце и избалованные запретами на Турцию и Египет греческие отели
Провели в данном отеле с семьей 12 дней. В целом цель достигнута. Покупались, позагорали, отдохнули.
Доставили большим автобусом/ Ехали около 1 часа. Заселили быстро, за 15 мин. Номер нормальный, разместились вчетвером вполне комфортно. Кроватку детскую поставили. Для старшего была отдельная односпальная кровать. Все норм. Ноу-хай этого отеля: номер double room – это однокомнатный номер с площадью комнаты 25 кв. м. (5х5)
Голодными не были, ночью спали. Хотел бы отметить хорошую уборку в номера, ежедневную и тщательную.
Бассейн у отеля простой прямоугольник. Вода хлорированная, все как обычно. Попробовали пару раз искупаться, в основном все время купались в море. Ехали именно за этим :). В номере минибар пуст, можно использовать как холодильник.
В целом в отеле много чего не работает, там фонтанчик, там бар и др. В отеле, кстати, есть и закрытый бассейн, но он не работает.
Создалось стойкое впечатление, что владельцы отеля подходят к организации отдыха туристов по принципу - Турция и Египет все равно закрыты, вам негде найти отдых за эти деньги.
Соседние отели принадлежат тому же владельцу. И прикол в том, что люди из соседней 5-ки, оплатившие питание AI, приходят кушать в нашу столовую :))))) Узнавали, платили за отдых они более чем в два раза больше нас.
В общем в следующий год на колеса и отдыхать по России. И на море, и не только.
Отмеченные минусы. О них по порядку:
1. Данный отель не принимает банковские карты. На ресепшене у вас попросят только наличные.
2. Полотенца под залог и за плату. Меняют их два раза в неделю. Европа, блин )))
3. Для маленьких детей памперсы купить на территории нельзя. Надо ехать на такси в супермаркет или 10-15 мин пешком. Представитель отеля тут на tophotels заверял, что на территории отел можно купить.
4. Детского питания нет в отеле. Представитель отеля обещал, что можно заказать в столовой, враки. Но тоже не проблема в местных супермаркетах хоть и скудный выбор, но все есть, что купить маленькому ребенку поесть.
5. Кондей работает откровенно плохо. Он не чищен, приносит в номер характерную вонь и не осушает воздух. Номер 331.
6. Лифты это реальная проблемаэтого отеля, особенно в часы-пик. Ждать можно минут по 7-10 мин. Нам с коляской было не очень удобно из-за этого. Если бы не коляска, могли бы и пешком ходить. Но не смотрите, что этаж 3-й. До столовой надо спуститься на -1, а это -1, 0, H, S0, S, 1, 2, 3 - итого 7 этажей :)
7. Это вообще прикол. Чайника в номере нет. Чайных наборов тоже. Нам чайник был нужен для ребёнка бутылки ополаскивать и в питание добавлять, чтобы не холодное было. Ранее чайники в номерах были. Попросили на ресепшене, не дали на ресепшене. Сказали - не нашли ни одного. Купили свой в супермаркете.
8. Интернет в отеле фактически помирает до 22:00. К wi-fi подключение есть, а доступа в инет нет. После 22:00 можно поработать.
9. Вот и то за что поставил "3" за питание. В столовой на розлив предлагают жутко хлорированную воду. В баре у бассейна предлагают напитки, к примеру, кофе-фраппе, разбавляя их, при необходимости, прямо водой из-под крана. "Соки" в баре и в ресторане именно в кавычках. Это что-то типа Yupi на той же хлорированной воде. Бутилированную воду на территории можно купить только в сувенирных лавках. Но лучше делать это в магазинах за территорией отеля.
10. К "виду на горы" в качестве бесплатного дополнения шум от шоссе и дискотека в местном клубе до 5 утра. Дверь на балкон закрывали. Но после 26.07 стало довольно жарко, что в купе с отстойным кондеем создавало некоторые неудобства.
11. В Греции нет таких ограничений на курение, как в России. Так что будет готовы к тому, что рядом с вами и вашим ребёнком будут сидеть итальянцы и во всю курить. Но это уже,так, особенность страны пребывания )))
12. Мои домашние отравились в конце отдыха. По симптомам ротовирусная инфекция. С нам выезжала семья (2-е взрослых и 2-е детей) дети так же отравились в последний день. В общем столовая, она и есть столовая в этом отеле :)
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Пляж
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Вид из номера
13:22 19.08.16
Уважаемый e_vovik, здравствуйте! Для начала хотим Вас поблагодарить, что нашли время и оставили отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Руководство нашей компании очень внимательно отслеживает мнение туристов об услугах и сервисе, которые предоставляем мы или наши компаньоны в лице отелей.
Позвольте оставить комментарии:
- Прежде всего, отметим, что Отель Athos Palace Hotel 4* имеет четыре звезды, полностью соответствует международным требованиям, которые предъявляются к отелю категории 4* (четыре звезды), а так же описанию на нашем официальном сайте http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/athos-palace.
- Отметим, что как и указано на нашем сайте категория номера Double Rooms имеет площадь 25 кв.м.
- В отеле есть возможность оплаты банковской картой. На ресепции установлен терминал.
- Информация о том, что пляжные полотенца предоставляются под залог и за доплату так же содержится на нашем сайте в разделе «Услуги».
- Относительно покупки товаров для детей, действительно все необходимое можно приобрести в маркетах в ближайшем поселке Калифея. Отель не несет ответственности за информацию предоставленную на сайте турпорталов, советуем подобные вопросы уточнять у туроператора заранее.
13:23 19.08.16
- Относительно детского питания, в ресторане отеля по предварительному запросу готовят каши. Специализированное детское питание можно приобрести в маркете в ближайшем поселке.
- Мы обязательно донесем указанные вами проблемы относительно работы кондиционера и лифтов до руководства отеля.
- Наличие чайников в номерах так же не предусмотрено и не заявлено на нашем сайте. Сожалеем, что это доставило Вам неудобства.
- Касательно интернета отметим, что действительно в работе wi-fi иногда случались сбой, что связано исключительно с тем, что большое количество отдыхающих одновременно подключалось к сети, в связи с чем скорость интернет-соединения могла понизиться. Но смеем Вас заверить, что администрация отеля держит подобные ситуации «на контроле».
- В отеле предоставляется фильтрованная вода, употребление которой абсолютно безопасно. Предоставление бутилированной воды не заявлено на нашем официальном сайте, гости могут приобрести ее за доплату.
- Ночные клубы не являются частью отельного комплекса, поэтому ни администрация отеля, ни компания не несет ответственности за их работу.
13:23 19.08.16
- По поводу курения. Отель соблюдает закон Греции о курении, который запрещает курение в общественных закрытых местах. Мы понимаем, что для некурящих гостей этого недостаточно, однако таким образом защищены и права курящих. Как Вы и отметили, курение в открытых общественных местах в Греции не воспрещается.
- Относительно указанного Вами случая отравления, отметим, что в отеле не было зафиксировано случаем ротавирусной инфекции. Подобные случаи являются единичными. Сожалеем, что во время отдыха Вы столкнулись с подобным заболеванием.
Мы очень рады, что Ваш отдых прошел успешно и не был омрачен небольшими недочетами, о которых вы упомянули. Еще раз хотим поблагодарить Вас за отзыв, ведь Ваши комментарии и замечания помогают нам решить существующие проблемы и поднять уровень сервиса и услуг.
Смеем Вас заверить, что огромная база отелей, с которыми мы сотрудничаем по всей Греции, позволит подобрать для Вас вариант, который будет удовлетворять всем Вашим требованиям и пожеланиям.
Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
13:33 19.08.16
"В отеле есть возможность оплаты банковской картой. На ресепции установлен терминал".
Читать полностью на TopHotels
На ресепшен, при попытке оплатить картой, мне сказали only cash. Что сказали, то и написал. Не мне разбираться кто сообщает не верную информацию.
По поводу номера я специально написал, чтобы туристы, которые планируют отдых в этом отеле понимали, что Double room - значит ОДНА комната и совмещенный санузел (видимо, его считают второй комнатой) :))))
13:40 19.08.16
"Относительно покупки товаров для детей, действительно все необходимое можно приобрести в маркетах в ближайшем поселке Калифея. Отель не несет ответственности за информацию предоставленную на сайте турпорталов, советуем подобные вопросы уточнять у туроператора заранее".
Все бы ничего, но мне именно представитель отеля на tophotels ответил обратное (см. ниже). "У нас все ходы записаны" :)))
Вопрос отелю Athos Palace 4*
04.07.16 08:55
Добрый день!
...И еще вопрос - есть ли на территории отеля или неподалеку магазины с детским питанием и памперсами?
...
Помощник Tophotels
09.07.16 18:42
...Свежее детское питание Вы можете заказывать в нашем ресторане ежедневно бесплатно. В мини-маркетах № 3 и №4 на территории отеля можно купить памперсы. Ближайший супермаркет расположен в 10 км от отеля.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Athos Palase.
13:43 19.08.16
- В отеле предоставляется фильтрованная вода, употребление которой абсолютно безопасно. Предоставление бутилированной воды не заявлено на нашем официальном сайте, гости могут приобрести ее за доплату.
- Ночные клубы не являются частью отельного комплекса, поэтому ни администрация отеля, ни компания не несет ответственности за их работу.
Все это понятно.
Я написал это для других туристов планирующих отдых в отеле, чтобы они знали об этих "особенностях" пребывания в отеле. :)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий